Logiciel de demande de services pour un lieu de travail plus efficace
Donnez aux employés et aux équipes des installations les moyens d’agir grâce à un système intelligent de demande de services sur le lieu de travail
La gestion efficace des demandes de service est essentielle à la création d’un lieu de travail productif et réactif. Le logiciel de gestion des demandes de service de Spacewell permet aux employés de signaler facilement les problèmes, de demander des services et de recevoir des mises à jour en temps réel, tout en aidant les équipes de l’établissement à travailler plus efficacement. De l’assistance informatique au nettoyage en passant par l’installation et la réparation d’équipements, notre solution garantit que les opérations de votre lieu de travail se déroulent de manière fluide et transparente.
Pourquoi choisir notre logiciel de demande de services ?
Gérez les demandes de service plus efficacement et améliorez votre performance opérationnelle. Voici comment le logiciel de demande de service pour les installations et le système de demande de service pour les lieux de travail de Spacewell vous aident à garder le contrôle :
Obtenez des temps de réponse plus rapides
Résolvez les problèmes rapidement et efficacement. Donnez à votre équipe les outils dont elle a besoin pour minimiser les perturbations et créer un lieu de travail confortable pour les employés.
Améliorer et rationaliser la communication
Tenez vos employés informés en leur fournissant des mises à jour en temps réel sur leurs demandes de service, ce qui favorise la transparence et la confiance dans vos opérations.
Fournir des informations exploitables
Transformez les données relatives aux demandes de service en décisions stratégiques. Identifiez les problèmes récurrents, orientez les efforts de maintenance préventive et allouez les ressources avec précision.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Soumettre des demandes facilement
Permettez aux employés de soumettre rapidement des demandes de service via un portail web ou un appareil mobile et tenez-les informés en temps réel. Qu’il s’agisse de maintenance, d’assistance informatique, de nettoyage ou d’installation d’équipements, le processus est simple et accessible.
Suivre les progrès en temps réel
Intégrez les demandes de service aux réservations, ce qui améliore l’expérience sur le lieu de travail en permettant aux employés de demander des services tels que la restauration ou l’installation d’équipements lors de la réservation d’espaces.
Tirez parti d’outils puissants
Simplifiez le processus de signalement en scannant les codes QR ou en utilisant des plans interactifs pour identifier et signaler rapidement les problèmes dans des lieux spécifiques. Optimisez l’affectation des ressources en analysant les données relatives aux demandes de service.
utilisateurs enregistrés :
dans le monde entier
lieux de travail
gérés
Appareils connectés permettant de surveiller l’
, l’occupation des locaux et la qualité de l’air
les sites mondiaux fournissent
des informations sur les effectifs
détecteurs de mouvement
chez nos clients
Pourquoi choisir Spacewell ?
Harmonisez votre infrastructure technologique sur le lieu de travail grâce à Spacewell.
Une seule plateforme. Tous vos outils. Des décisions plus éclairées, plus rapides.
Des intégrations fiables avec les principaux outils des systèmes IWMS, BMS, CAO et RH.
Vous avez besoin d’une intégration sur mesure ?
Contactez-nousRégimes d’entreprise
Choisissez la formule qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.
Entry
Obtenir votre lieu de travail en place avec un espace et, les réservations et service demandes de service et informations sur de l’espace de l’occupation des locaux.
Caractéristiques principales
Advanced
POPULAIREPrenez votre lieu de travail chez la niveau niveau grâce à des informations sur l’intérieur de la qualité de l’air de l’air, espace réservations, et l’accès au calendrier la synchronisation, kiosque et salle d’affichage.
Tout ce qui figure dans la rubrique « Entry », plus :
Ultimate
Bénéficiez d’une suite complète dédiée aux espaces de travail, offrant des analyses approfondies de l’utilisation de l’espace, des simulations d’aménagement et la possibilité de connecter des sources de données externes issues des systèmes du bâtiment.
Tout ce qui est inclus dans la formule « Advanced », plus
Comment Ørsted a harmonisé la gestion des espaces de travail et des installations sur ses 173 sites à travers le monde
Comment Booking.com a transformé la gestion des installations sur son campus de New Amsterdam
Comment Merck a optimisé ses espaces de travail et sa performance énergétique
Ce que disent nos clients
« Basé sur une coopération étroite avec CREM SOLUTIONS, le système composé de Workplace et des solutions IoT intégrées a été conçu de manière à ce que le besoin souhaité par le groupe Merck pour une solution de bâtiment intelligent soit complètement cartographié – la surveillance des espaces ainsi qu’une réservation simple des bureaux et des chambres – à la fois pour les employés et la direction. »
Daniel Mihaljevic
IT Manager et Project Manager at Merck Real Estate Office & Lab, Merck
« Nous ne voulons pas être le plus grand fournisseur de services du marché, nous voulons être le meilleur. Dans cette optique, nous sommes toujours à la recherche d’alliances avec des entreprises ayant la même philosophie. Axxerion s’inscrit parfaitement dans ce cadre. »
Edo den Hertog, directeur des opérations (
, COO) chez D&B The Facility Group
Questions fréquentes sur le système de réservation des lieux de travail
Les employés peuvent demander des services tels que la maintenance, l’assistance informatique, le nettoyage, l’installation d’équipements ou la restauration.
Oui, les gestionnaires d’installations peuvent accéder à un référentiel complet de toutes les demandes de service pour un suivi efficace et une planification des ressources.
Absolument. Les employés peuvent demander des services tels que la restauration ou l’installation d’équipements directement lors de la réservation de la salle.
Les utilisateurs peuvent scanner des codes QR sur le lieu de travail ou utiliser des plans d’étage pour signaler des problèmes liés à des emplacements spécifiques, ce qui garantit des réponses plus rapides et une résolution précise des problèmes.
Guide pratique pour la conformité et la planification de la maintenance au Royaume-Uni
Créer des services dynamiques sur le lieu de travail grâce à l’IoT (Série « Du capteur à l’information », 7e partie)
Voir la solution Spacewell Workplace en action
Découvrez comment Spacewell peut favoriser des opérations plus efficaces, une communication plus claire et une résolution plus rapide des problèmes, sans modifier vos processus existants.
