Secteur
Santé, sciences de la vie et électronique
Périmètre
15 bâtiments (dans une première phase)
Merck est la plus ancienne entreprise chimique et pharmaceutique au monde encore en activité, ainsi que l’un des plus grands groupes pharmaceutiques mondiaux. Présente sur 66 sites et forte de 58 000 collaborateurs, l’entreprise est en mesure d’offrir des services adaptés aux spécificités de chaque marché local. Dans ce contexte, la gestion de son patrimoine immobilier s’appuie sur des technologies numériques innovantes afin d’optimiser les espaces de travail, améliorer l’expérience des occupants et accélérer ses objectifs de durabilité.
Du siège mondial de Darmstadt, en Allemagne, à ses nombreux sites à travers le monde, Merck s’engage à améliorer la qualité de vie grâce à des produits et services innovants.
L’objectif : optimiser l’utilisation des espaces et renforcer la durabilité
Le groupe Merck s’engage à réduire significativement les émissions de CO₂ de son parc immobilier. Pour y parvenir, l’entreprise mise sur une gestion plus durable de l’énergie, une meilleure utilisation des ressources et l’optimisation des espaces de travail adaptés aux nouveaux modes de travail hybrides.
Conscient que l’optimisation des espaces et l’efficacité énergétique sont étroitement liées dans les bâtiments tertiaires, Merck a d’abord cherché à mieux comprendre l’occupation et l’utilisation de ses espaces. Une démarche d’autant plus pertinente avec l’essor du télétravail et des modes de travail hybrides. Les espaces, étages ou même bâtiments sous-utilisés, en particulier lorsqu’ils présentaient de faibles performances énergétiques, ont ainsi pu être temporairement fermés, mis hors service ou réaffectés à d’autres usages.
Optimisation des espaces et efficacité énergétique des bâtiments
Merck s’est appuyé sur Spacewell Workplace pour suivre les taux d’occupation réels et analyser l’utilisation de ses espaces de travail. Grâce à ces données, l’entreprise a pu déterminer avec précision la surface nécessaire pour accueillir ses collaborateurs au quotidien. Les espaces occupés ont ensuite été regroupés dans un nombre réduit de bâtiments, permettant de fermer temporairement les bâtiments les moins performants sur le plan énergétique ainsi que les zones inutilisées. Cette approche a contribué à réduire significativement la consommation d’énergie, en particulier pendant la période hivernale.
Pour offrir aux collaborateurs davantage de flexibilité dans le choix de leur lieu de travail et faciliter leurs déplacements entre bâtiments ou étages, les espaces de travail disponibles peuvent être réservés facilement via l’outil de réservation de bureaux et de salles Spacewell Workplace. Grâce aux plans d’étage interactifs, les utilisateurs visualisent en temps réel les espaces disponibles et réservent l’emplacement qui correspond le mieux à leurs besoins.
La gestion des espaces face à une situation exceptionnelle
Pendant la pandémie de Covid-19 et la généralisation du travail à distance qui a suivi, neuf bâtiments ont été totalement ou partiellement mis en veille. Cette démarche a consisté à réduire le chauffage à un niveau minimal compatible avec la préservation des bâtiments et à désactiver les circuits électriques non essentiels à la sécurité. Parallèlement, le nombre de postes de travail nécessaires a été évalué et regroupé dans les bâtiments les plus performants sur le plan énergétique, afin de garantir à l’ensemble des collaborateurs des conditions de travail optimales.
En réduisant sa consommation d’énergie de 50 à 60 %, le groupe Merck économise environ 150 000 tonnes de CO₂ dans ses bâtiments de bureaux.
L’étape suivante a consisté à mettre en place un pilotage des bâtiments basé sur l’occupation réelle des espaces et les données de réservation. À terme, l’objectif est de chauffer, refroidir et exploiter les différentes zones des bâtiments en fonction de leur utilisation effective. Cette approche permet également d’optimiser d’autres services, comme le nettoyage, en les adaptant aux besoins réels. En alignant les opérations sur l’usage réel des espaces, Merck renforce l’efficacité de ses bâtiments tout en réduisant sa consommation d’énergie et ses coûts d’exploitation liés au Facility Management.
Grâce à une collaboration étroite avec CREM SOLUTIONS, Merck a déployé une solution Smart Building associant Spacewell Workplace et des technologies IoT intégrées. Cette plateforme répond pleinement aux besoins de l’entreprise en matière de gestion intelligente des bâtiments, en offrant à la fois une visibilité précise sur l’occupation des espaces et une réservation simple des bureaux et des salles. Les collaborateurs comme les équipes de management disposent ainsi d’un environnement plus efficace, flexible et piloté par la donnée.
Daniel Mihaljevic
IT Manager & Project Manager – Merck Real Estate Office & Lab
