Software de solicitud de servicios para un lugar de trabajo más eficiente
Capacita a los empleados y a los equipos de las instalaciones con un sistema inteligente de solicitud de servicios en el lugar de trabajo
Gestionar eficazmente las solicitudes de servicio es clave para crear un lugar de trabajo productivo y receptivo. El Software de Solicitud de Servicios para Instalaciones de Spacewell permite a los empleados informar fácilmente de los problemas, solicitar servicios y recibir actualizaciones en tiempo real, al tiempo que ayuda a los equipos de las instalaciones a trabajar de forma más eficiente. Desde el soporte informático y la limpieza hasta la configuración y reparación de equipos, nuestra solución garantiza que las operaciones de tu lugar de trabajo se desarrollen sin problemas y de forma transparente.
¿Por qué elegir nuestro software de solicitud de servicio para instalaciones?
Gestiona las solicitudes de servicio de forma más eficiente e impulsa el rendimiento operativo. A continuación te explicamos cómo el Software de Solicitud de Servicio para Instalaciones y el Sistema de Solicitud de Servicio para Lugares de Trabajo de Spacewell te ayudan a mantener el control:
Obtén tiempos de respuesta más rápidos
Resuelve los problemas con rapidez y eficacia. Proporciona a tu equipo de instalaciones las herramientas que necesitan para minimizar las interrupciones y crear un lugar de trabajo cómodo para los empleados.
Mejora y agiliza la comunicación
Mantén informados a los empleados con actualizaciones en tiempo real sobre sus solicitudes de servicio, fomentando la transparencia y la confianza en tus operaciones.
Proporciona información práctica
Convierte los datos de las solicitudes de servicio en decisiones estratégicas. Identifica problemas recurrentes, orienta los esfuerzos de mantenimiento preventivo y asigna recursos con precisión.
Cómo funciona
Presenta solicitudes fácilmente
Permite a los empleados enviar rápidamente solicitudes de servicio a través de un portal web o un dispositivo móvil y mantenlos informados en tiempo real. Desde el mantenimiento y la asistencia informática hasta la limpieza y la configuración de equipos, el proceso es sencillo y accesible.
Sigue el progreso en tiempo real
Integra las Solicitudes de Servicio con las Reservas, mejorando la experiencia en el lugar de trabajo al permitir a los empleados solicitar servicios como el catering o la instalación de equipos al reservar espacios.
Aprovecha las potentes herramientas
Simplifica el proceso de elaboración de informes escaneando códigos QR o utilizando planos interactivos para identificar e informar rápidamente de problemas en lugares concretos. Optimiza la asignación de recursos analizando los datos de las solicitudes de servicio.
usuarios registrados
s en todo el mundo
lugares de trabajo
gestionados
Dispositivos IoT para monitorizar la ocupación de los espacios
y la calidad del aire
Las sedes de todo el mundo aportan información sobre la plantilla de
sensores de movimiento
en las instalaciones de nuestros clientes
¿Por qué elegir Spacewell?
Unifica tu infraestructura tecnológica en el lugar de trabajo con Spacewell Workplace.
Una sola plataforma. Todas tus herramientas. Decisiones más inteligentes y más rápidas.
Integraciones fiables con las principales herramientas de sistemas IWMS, BMS, CAD y de RR. HH.
¿Necesitas una integración a medida?
ContáctanosPlanes para el lugar de trabajo
Elige el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.
Entry
Consigue tu lugar de trabajo ya en marcha con espacio planificación, las reservas y atención al solicitudes de servicio y información sobre espacio de ocupación.
Características principales
Advanced
POPULARToma tu lugar de trabajo a el siguiente nivel con información sobre interior de de, espacio reservas, y acceso al calendario sincronización, quiosco y pantallas pantallas.
Todo lo que incluye el plan «Entry», además de:
Ultimate
Consigue una solución completa para los espacios de trabajo con información más detallada sobre el uso del espacio, simulaciones espaciales y la posibilidad de conectar fuentes de datos externas procedentes de los sistemas del edificio.
Todo lo que incluye el nivel «Advanced», además de
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Lo que dicen nuestros clientes
«Gracias a la estrecha colaboración con CREM SOLUTIONS, el sistema compuesto por Workplace y las soluciones IoT integradas se diseñó de forma que se cubriera por completo la necesidad del Grupo Merck de contar con una solución de edificio inteligente: la supervisión de los espacios, así como una reserva sin complicaciones de escritorios y habitaciones, tanto para los empleados como para la dirección.»
Daniel Mihaljevic
Director de TI y Director de Proyectos en Merck Real Estate Office & Lab, Merck
Preguntas frecuentes sobre el sistema de reservas en el lugar de trabajo
Los empleados pueden solicitar servicios como mantenimiento, soporte informático, limpieza, preparación de equipos o catering.
Sí, los gestores de instalaciones pueden acceder a un repositorio completo de todas las solicitudes de servicio para un seguimiento y una planificación de recursos eficaces.
Por supuesto. Los empleados pueden solicitar servicios como el catering o la instalación de equipos directamente al hacer las reservas de salas.
Los usuarios pueden escanear códigos QR por el lugar de trabajo o utilizar planos de planta para informar de problemas relacionados con ubicaciones concretas, lo que garantiza respuestas más rápidas y una solución precisa de los problemas.
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