Home » Workplaces » Serviceärenden

Programvara för begäran om fastighetsservice för en mer effektiv arbetsplats

Stärk medarbetarna och fastighetsteamen med ett smart system för servicebegäran på arbetsplatsen

Effektiv hantering av serviceförfrågningar är nyckeln till att skapa en produktiv och lyhörd arbetsplats. Spacewells programvara för serviceförfrågningar gör det möjligt för anställda att enkelt rapportera problem, begära tjänster och få uppdateringar i realtid – samtidigt som det hjälper anläggningsteamen att arbeta mer effektivt. Från IT-support och städning till installation och reparation av utrustning – vår lösning säkerställer att verksamheten på din arbetsplats fungerar smidigt och transparent.

Varför välja vår programvara för begäran om fastighetsservice?

Hantera serviceförfrågningar mer effektivt och öka verksamhetens prestanda. Så här hjälper Spacewells programvara för servicebegäran för anläggningar och system för servicebegäran för arbetsplatser dig att behålla kontrollen:

Få snabbare svarstider

Lös problem snabbt och effektivt. Ge ditt fastighetsteam de verktyg de behöver för att minimera störningar och skapa en bekväm arbetsplats för de anställda.

Förbättra och effektivisera kommunikationen

Håll medarbetarna informerade med uppdateringar i realtid om deras serviceförfrågningar, vilket främjar transparens och förtroende för din verksamhet.

Ge handlingsbara insikter

Omvandla data från serviceförfrågningar till strategiska beslut. Identifiera återkommande problem, vägled förebyggande underhållsinsatser och fördela resurser med precision.

Så här fungerar det

Skicka in förfrågningar enkelt

Låt medarbetarna snabbt skicka in serviceförfrågningar via en webbportal eller mobil enhet och håll dem informerade i realtid. Processen är enkel och tillgänglig för allt från underhåll och IT-support till städning och installation av utrustning.

Spåra framsteg i realtid

Integrera serviceförfrågningar med bokningar och förbättra upplevelsen på arbetsplatsen genom att låta medarbetarna begära tjänster som catering eller installation av utrustning när de bokar utrymmen.

Utnyttja kraftfulla verktyg

Förenkla rapporteringsprocessen genom att skanna QR-koder eller använda interaktiva planritningar för att snabbt identifiera och rapportera problem på specifika platser. Optimera resursallokeringen genom att analysera data om serviceförfrågningar.

Vill du se hur det fungerar?

250 000+

registrerade användare
världen över

195 000+

arbetsplatser
förvaltas

185 000

IoT-enheter som övervakar utrymmes
sutnyttjande och luftkvalitet

4600

globala anläggningar ger
insikter om personalstyrkan

90 000

rörelsesensorer
hos våra kunder

Varför välja Spacewell?

Enkel inlämning av serviceförfrågningar via webb eller mobil.
Uppdateringar i realtid för medarbetare och team.
Integrerat med rumsbokningar och planritningar.
QR-kodskanning för platsbaserad rapportering av problem.
Spåra återkommande problem med inbyggd analys.
Snabbare svarstider och minskad stilleståndstid.
Stödjer underhåll, IT, städning och mycket mer.
Skalbar för team som arbetar på flera anläggningar.
Integrationer

Samordna din arbetsplatsteknik med Spacewell Workplace.

En plattform. Alla dina verktyg. Smartare beslut, snabbare.
Pålitliga integrationer med ledande verktyg inom IWMS, BMS, CAD och HR-system.

Behöver du en skräddarsydd integration?

Kontakta oss

Arbetsplatsplaner

Välj det abonnemang som passar just ditt företags behov.

Entry

Hämta din arbetsplats igång med utrymme planering, bokningar och service förfrågningar samt insikter om utrymmes utrymmesbeläggning.

Viktiga funktioner

Ultimate

Få tillgång till en komplett lösning för arbetsplatser med djupare insikter i utrymmesutnyttjande, utrymmesimuleringar och möjligheten att koppla in externa datakällor från byggnadssystem.

Allt som ingår i Advanced, plus

Resultat från verkligheten

Ørsteds havsbaserade vindkraftspark

Hur Ørsted standardiserade arbetsplats- och anläggningsförvaltningen vid 173 anläggningar världen över

Som ett av världens ledande företag inom förnybar energi förvaltar Ørsted en omfattande internationell portfölj …
Booking.com Fallstudie | Spacewell

Hur Booking.com förändrade fastighetsskötseln på sitt campus i New Amsterdam

När Booking.com flyttade till sitt 65 000 kvadratmeter stora huvudkontor i Amsterdam stod de inför …
Mercks huvudkontors lobby

Hur Merck optimerade kontorsytorna och energieffektiviteten i sina byggnader

Merck är världens äldsta verksamma kemi- och läkemedelsföretag samt ett av världens största läkemedelsföretag. Med …

Vad våra kunder säger

”Baserat på ett nära samarbete med CREM SOLUTIONS utformades systemet som består av Workplace och de integrerade IoT-lösningarna på ett sådant sätt att Merck-koncernens önskade behov av en smart byggnadslösning helt kartläggs – övervakning av utrymmen samt en okomplicerad bokning av skrivbord och rum – både för anställda och ledning.”

Daniel Mihaljevic
IT-chef och projektledare på Merck Real Estate Office & Lab, Merck

”Det är fantastiskt att se hur alla tydligt drar nytta av vårt IWMS.”

Rebecca de Klerck
Gästfrihetschef, Danone Nutricia Research

”Vi vill inte vara den största tjänsteleverantören på marknaden, vi vill vara den bästa. Utifrån detta perspektiv är vi alltid på jakt efter allianser med företag som har samma filosofi. Axxerion passar perfekt in i den bilden.”

Edo den Hertog
Chief Operating Officer (COO), D&B The Facility Group

”Axxerion är ett viktigt verktyg för att hantera alla rapporter på ett strukturerat sätt på alla våra filialer i Nederländerna.”

René Funken
Senior platsansvarig, VodafoneZiggo

”Facilicoms och Axxerions historia genererar positiv energi och fantastiska resultat.”

Rogier Verbeek
, kund- och marknadsdirektör, Facilicom-koncernen

Frågor och svar om mjukvara för mötesrumshantering

Vilka typer av förfrågningar kan anställda lämna in?

Medarbetarna kan begära tjänster som underhåll, IT-support, städning, installation av utrustning eller catering.

Finns det ett centraliserat system för att spåra förfrågningar?

Ja, fastighetsförvaltare kan få tillgång till ett komplett arkiv med alla serviceförfrågningar för effektiv spårning och resursplanering.

Kan plattformen integreras med bokningssystem?

Ja, absolut. Anställda kan begära tjänster som catering eller installation av utrustning direkt när de gör rumsbokningar.

Hur fungerar QR-kodfunktionen?

Användarna kan skanna QR-koder på arbetsplatsen eller använda planritningar för att rapportera problem som är kopplade till specifika platser, vilket ger snabbare svar och exakt problemlösning.

Resurser

Hybridarbete och digital omvandling driver på stora förändringar inom fastighetsförvaltning. Vi delar med oss av resurser och vägledning för att hjälpa dig att hålla dig i framkant.

En praktisk guide till efterlevnad på arbetsplatsen i Storbritannien

En praktisk guide till efterlevnad på arbetsplatsen i Storbritannien och planering av tillgångsbaserat underhåll

Över hela Storbritannien jonglerar fastighets- och anläggningsteamen med en växande lista över lagstadgade skyldigheter: Legionellakontroll …
Mötesrum – Beläggning vid lunchtid

Hur du skapar mer dynamiska arbetsplatstjänster med IoT Serien ”Från sensor till insikt”, del 7

De anställdas upplevelse på (hybrid)arbetsplatsen är ett aktuellt ämne i dessa dagar. Vår upplevelse på …

Blogg

Idéer och bästa praxis för fastighetsförvaltare och arbetsplatsledare

Webinars

Live-sessioner och repriser om energi, underhåll och hybridarbete

Insikter

Insikter om IWMS, ESG och avkastningen på investeringar i smarta byggnader

Se Spacewell Workplace Solution i aktion

Utforska hur Spacewell kan stödja effektivare anläggningsdrift, tydligare kommunikation och snabbare servicelösningar – utan att behöva omarbeta dina befintliga processer.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Alla våra nyheter direkt till dig.

Kundsupport

Vi finns här för att hjälpa dig. Hitta svaren du behöver.