Software per la richiesta di servizi per le strutture per un Workplace più efficiente
Dai potere ai dipendenti e ai team della struttura con un sistema intelligente di richiesta di assistenza sul Workplace
Gestire efficacemente le richieste di assistenza è fondamentale per creare un ambiente di lavoro produttivo e reattivo. Il software per le richieste di assistenza di Spacewell consente ai dipendenti di segnalare facilmente i problemi, richiedere i servizi e ricevere aggiornamenti in tempo reale, aiutando i team della struttura a lavorare in modo più efficiente. Dal supporto IT alle pulizie, dall’installazione delle attrezzature alle riparazioni, la nostra soluzione garantisce che le operazioni sul posto di lavoro si svolgano in modo fluido e trasparente.
Perché scegliere il nostro software per le richieste di assistenza alle strutture?
Gestisci le richieste di assistenza in modo più efficiente e aumenta le prestazioni operative. Ecco come il Facility Service Request Software e il Workplace Service Request System di Spacewell ti aiutano a mantenere il controllo:
Ottieni tempi di risposta più rapidi
Risolvi i problemi in modo rapido ed efficace. Fornisci al team della struttura gli strumenti necessari per ridurre al minimo i disagi e creare un ambiente di lavoro confortevole per i dipendenti.
Migliorare e semplificare la comunicazione
Tieni informati i dipendenti con aggiornamenti in tempo reale sulle loro richieste di assistenza, favorendo la trasparenza e la fiducia nelle tue operazioni.
Fornire approfondimenti praticabili
Trasforma i dati delle richieste di assistenza in decisioni strategiche. Identifica i problemi ricorrenti, guida gli sforzi di manutenzione preventiva e assegna le risorse con precisione.
Come funziona
Invia facilmente le richieste
Consenti ai dipendenti di inviare rapidamente richieste di assistenza tramite un portale web o un dispositivo mobile e tienili informati in tempo reale. Dalla manutenzione all’assistenza informatica, dalla pulizia all’installazione delle attrezzature, il processo è semplice e accessibile.
Segui i progressi in tempo reale
Integra le richieste di servizio con le prenotazioni, migliorando l’esperienza sul posto di lavoro e consentendo ai dipendenti di richiedere servizi come il catering o l’installazione di attrezzature durante la prenotazione degli spazi.
Sfrutta strumenti potenti
Semplifica il processo di segnalazione scansionando i codici QR o utilizzando le planimetrie interattive per identificare e segnalare rapidamente i problemi in luoghi specifici. Ottimizza l’allocazione delle risorse analizzando i dati sulle richieste di assistenza.
utenti registrati
in tutto il mondo
luoghi di lavoro
gestiti
Dispositivi IoT per il monitoraggio dello spazio
e, dell’utilizzo e della qualità dell’aria
Le sedi in tutto il mondo forniscono informazioni sul personale di
sensori di movimento
presso i nostri clienti
Perché scegliere Spacewell?
Unifica il tuo stack tecnologico aziendale con Spacewell Workplace.
Un’unica piattaforma. Tutti i tuoi strumenti. Decisioni più intelligenti, più veloci.
Integrazioni affidabili con i principali strumenti nei sistemi IWMS, BMS, CAD e HR.
Hai bisogno di un’integrazione personalizzata?
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Entry
Scarica il tuo luogo di lavoro è tutto pronto con spazio progettazione, le prenotazioni e servizio richieste e approfondimenti su spazio di occupazione.
Caratteristiche principali
Advanced
POPOLARIPrendi il tuo luogo di lavoro a il livello livello con intuizioni su interni interna interna, spazio prenotazionie accedere al calendario sincronizzazione, chiosco e sala display.
Tutto quello che c'è nella versione "Entry", più:
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Ottieni una suite completa per i luoghi di lavoro con analisi più approfondite sull’utilizzo degli spazi, simulazioni degli spazi e la possibilità di collegare fonti di dati esterne provenienti dai sistemi dell’edificio.
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Cosa dicono i nostri clienti
“Grazie alla stretta collaborazione con CREM SOLUTIONS, il sistema composto da Workplace e dalle soluzioni IoT integrate è stato progettato in modo tale da soddisfare completamente le esigenze del Gruppo Merck in materia di smart building: il monitoraggio degli spazi e la prenotazione semplice di scrivanie e stanze, sia per i dipendenti che per la direzione.”
Daniel Mihaljevic
IT Manager e Project Manager presso Merck Real Estate Office & Lab, Merck
“Non vogliamo essere il più grande fornitore di servizi del mercato, ma il migliore. Da questo punto di vista, siamo sempre alla ricerca di alleanze con aziende che abbiano la stessa filosofia. Axxerion rientra perfettamente in questo quadro”.
Edo den Hertog
Direttore operativo (COO), D&B The Facility Group
Domande frequenti sul sistema di prenotazione del Workplace
I dipendenti possono richiedere servizi come la manutenzione, l’assistenza informatica, la pulizia, l’installazione di attrezzature o il catering.
Sì, i responsabili delle strutture possono accedere a un archivio completo di tutte le richieste di assistenza per una tracciabilità efficiente e una pianificazione delle risorse.
Assolutamente sì. I dipendenti possono richiedere servizi come il catering o l’allestimento delle attrezzature direttamente al momento della prenotazione della sala.
Gli utenti possono scansionare i codici QR sul posto di lavoro o utilizzare le planimetrie per segnalare problemi legati a luoghi specifici, garantendo risposte più rapide e una risoluzione precisa dei problemi.
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