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Facility Service Request Software für einen effizienteren Arbeitsplatz

Befähigen Sie Mitarbeiter und Einrichtungsteams mit einem intelligenten System für Serviceanfragen am Arbeitsplatz

Die effektive Verwaltung von Serviceanfragen ist der Schlüssel zur Schaffung eines produktiven und reaktionsschnellen Arbeitsplatzes. Mit der Facility Service Request Software von Spacewell können Mitarbeiter ganz einfach Probleme melden, Dienstleistungen anfordern und Echtzeit-Updates erhalten – und das alles, während die Facility-Teams effizienter arbeiten können. Von IT-Support und Reinigung bis hin zur Einrichtung und Reparatur von Geräten – unsere Lösung sorgt dafür, dass Ihre Arbeitsabläufe reibungslos und transparent ablaufen.

Warum sollten Sie sich für unsere Facility Service Request Software entscheiden?

Verwalten Sie Serviceanfragen effizienter und steigern Sie die betriebliche Leistung. Hier erfahren Sie, wie Spacewells Facility Service Request Software und Workplace Service Request System Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten:

Schnellere Reaktionszeiten

Lösen Sie Probleme schnell und effektiv. Geben Sie Ihrem Einrichtungsteam die Werkzeuge an die Hand, die es braucht, um Störungen zu minimieren und einen angenehmen Arbeitsplatz für die Mitarbeiter zu schaffen.

Verbessern & Optimieren der Kommunikation

Halten Sie Ihre Mitarbeiter mit Echtzeit-Updates zu ihren Serviceanfragen auf dem Laufenden und fördern Sie so die Transparenz und das Vertrauen in Ihren Betrieb.

Bieten Sie umsetzbare Einblicke

Verwandeln Sie Daten zu Serviceanfragen in strategische Entscheidungen. Identifizieren Sie wiederkehrende Probleme, leiten Sie vorbeugende Wartungsmaßnahmen ein und verteilen Sie Ressourcen mit Präzision.

So funktioniert es

Einfaches Einreichen von Anträgen

Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, Serviceanfragen schnell über ein Webportal oder ein mobiles Gerät einzureichen, und halten Sie sie in Echtzeit auf dem Laufenden. Von der Wartung und IT-Unterstützung bis hin zur Reinigung und Einrichtung von Geräten ist der Prozess einfach und zugänglich.

Fortschritte in Echtzeit verfolgen

Integrieren Sie Serviceanfragen mit Reservierungen und verbessern Sie so das Erlebnis am Arbeitsplatz, indem Sie Mitarbeitern die Möglichkeit geben, bei der Buchung von Räumen Dienstleistungen wie Catering oder die Einrichtung von Geräten anzufordern.

Nutzen Sie leistungsstarke Tools

Vereinfachen Sie den Berichtsprozess, indem Sie QR-Codes scannen oder interaktive Grundrisse verwenden, um Probleme an bestimmten Orten schnell zu identifizieren und zu melden. Optimieren Sie die Ressourcenzuweisung durch die Analyse von Daten zu Serviceanfragen.

Möchten Sie es in Aktion sehen?

250.000+

registrierte Benutzer
weltweit

195.000+

Arbeitsplätze
verwaltet

185.000

IoT-Geräte zur Überwachung der Raumaufteilung
nauslastung und Luftqualität

4600

Standorte weltweit liefern Einblicke in die Mitarbeiterzahlen von „
“

90.000

Bewegungssensoren
bei unseren Kunden

Warum Spacewell wählen?

Einfache Einreichung von Serviceanfragen über das Internet oder Mobiltelefon.
Aktualisierungen in Echtzeit für Mitarbeiter und Teams.
Integriert mit Zimmerreservierungen und Grundrissen.
QR-Code-Scannen für standortbezogene Problemberichte.
Verfolgen Sie wiederkehrende Probleme mit der integrierten Analysefunktion.
Schnellere Reaktionszeiten und geringere Ausfallzeiten.
Unterstützt Wartung, IT, Reinigung und mehr.
Skalierbar für Teams mit mehreren Standorten.
Integrationen

Vereinheitlichen Sie Ihre Technologieinfrastruktur am Arbeitsplatz mit Spacewell.

Eine Plattform. Alle Ihre Tools. Intelligentere Entscheidungen – schneller.
Bewährte Integrationen mit führenden Tools in den Bereichen IWMS, BMS, CAD und HR-Systeme.

Benötigen Sie eine maßgeschneiderte Integration?

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Betriebliche Vorsorgepläne

Wählen Sie den Tarif, der Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht.

Entry

Hier finden Sie Ihr Arbeitsplatz in Betrieb mit Raum Planung, Reservierungen sowie Service Anfragen sowie Einblicke in Raum Raumnutzung.

Wichtigste Merkmale

Ultimate

Erhalten Sie die komplette Suite für Arbeitsplätze mit detaillierteren Einblicken in die Raumnutzung, Raumsimulationen und der Möglichkeit, externe Datenquellen aus Gebäudesystemen anzubinden.

Alle Funktionen des „Advanced“-Pakets sowie

Ergebnisse aus der Praxis

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Was unsere Kunden sagen

„In enger Zusammenarbeit mit CREM SOLUTIONS wurde das System aus Workplace und den integrierten IoT-Lösungen so konzipiert, dass der gewünschte Bedarf der Merck-Gruppe an einer intelligenten Gebäudelösung vollständig abgebildet wird – die Überwachung von Räumen sowie eine unkomplizierte Buchung von Schreibtischen und Räumen – sowohl für Mitarbeiter als auch für das Management.“

Daniel Mihaljevic
IT-Manager und Projektleiter bei Merck Real Estate Office & Lab, Merck

„Es ist toll zu sehen, wie jeder sichtbar von unserem IWMS profitiert.“

Rebecca de Klerck
Hospitality Manager, Danone Nutricia Forschung

„Wir wollen nicht der größte Dienstleister auf dem Markt sein, sondern der beste. Unter diesem Gesichtspunkt sind wir immer auf der Suche nach Allianzen mit Unternehmen, die dieselbe Philosophie vertreten. Axxerion passt perfekt in dieses Bild.“

Edo den Hertog
, Chief Operating Officer (COO), D&B The Facility Group

„Axxerion ist ein wichtiges Werkzeug für die strukturierte Bearbeitung aller Berichte in allen unseren Niederlassungen in den Niederlanden.“

René Funken
Senior Site Specialist, VodafoneZiggo

„Die Geschichte von Facilicom und Axxerion erzeugt positive Energie und großartige Ergebnisse.“

Rogier Verbeek,
, Customer & Market Director, Facilicom-Gruppe

FAQs zum Arbeitsplatz-Reservierungssystem

Welche Arten von Anträgen können Mitarbeiter einreichen?

Mitarbeiter können Dienstleistungen wie Wartung, IT-Support, Reinigung, Einrichtung von Geräten oder Catering anfordern.

Gibt es ein zentrales System zur Verfolgung von Anfragen?

Ja, Gebäudemanager können auf ein vollständiges Repository aller Serviceanfragen zugreifen, um diese effizient zu verfolgen und Ressourcen zu planen.

Ist die Plattform mit Reservierungssystemen integriert?

Unbedingt. Mitarbeiter können Dienstleistungen wie Catering oder die Einrichtung von Geräten direkt bei der Raumreservierung anfordern.

Wie funktioniert die QR-Code-Funktion?

Benutzer können QR-Codes rund um den Arbeitsplatz scannen oder Grundrisse verwenden, um Probleme zu melden, die an bestimmte Orte gebunden sind, was schnellere Reaktionen und präzise Problemlösungen ermöglicht.

Ressourcen

Hybrides Arbeiten und die digitale Transformation führen zu tiefgreifenden Veränderungen im Facility Management. Wir stellen Ihnen Ressourcen und Leitfäden zur Verfügung, damit Sie stets auf dem neuesten Stand bleiben.

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Live-Sitzungen und Wiederholungen zu Energie, Wartung und Hybridarbeit

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