Kunde
Ørsted
Arbeitsbereich
Ørsted hat Spacewell als seine globale CAFM- und Arbeitsplatzmanagement-Plattform in allen von GREWM verwalteten Büros und Betriebsstätten eingeführt.
Als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich erneuerbarer Energien verwaltet Ørsted ein umfangreiches internationales Portfolio an Büros und Betriebsstätten. Im Zuge des Ausbaus seines Bereichs „Global Real Estate & Workplace Management“ (GREWM) strebte das Unternehmen nach mehr Einheitlichkeit, Transparenz und operativer Kontrolle bei den weltweiten Aktivitäten im Bereich Arbeitsplatz- und Facility-Management.
Die Herausforderung: Steuerung der Betriebsabläufe in einem wachsenden globalen Portfolio
Ihre bisherige CAFM-Plattform diente in erster Linie der Verwaltung von Instandhaltungsaufträgen, was die Einführung standardisierter Prozesse, Governance-Strukturen und Berichtssysteme über alle Regionen hinweg erschwerte. Die Betriebsdaten blieben fragmentiert, die Berichterstellung stützte sich weitgehend auf manuellen Aufwand, und die Einblicke in die Auslastung der Workplaces waren begrenzt.
Um einen stärker datengestützten Ansatz zu fördern, hat sich Ørsted für Spacewell als seine globale Plattform für das Arbeitsplatz- und Facility-Management entschieden.
Die Lösung: Eine Plattform für das Arbeitsplatz- und Gebäudemanagement
Heute unterstützt Spacewell den Betrieb von Arbeitsstätten und Einrichtungen an 173 Standorten weltweit. Arbeitsplatzmanagement, Instandhaltungsabläufe, Lieferantenmanagement, Belegungsanalysen, SLA-Überwachung und Energiemanagement sind in einer einzigen Betriebsumgebung miteinander vernetzt.
Durch die Integration mit QLIK, Power BI und Arbeitsplatzsensoren erhalten die Beteiligten einen besseren Überblick über die betriebliche Leistung und gewinnen gleichzeitig Einblicke in die Nutzung von Schreibtischen, Besprechungsräumen, Gemeinschaftsbereichen und anderen Bereichen am Arbeitsplatz. Derzeit werden 80 % der GREWM-Büroflächen durch Arbeitsplatzanalysen erfasst.
„Die größte Verbesserung besteht in der Transparenz und Einheitlichkeit, die wir nun weltweit in unseren Bereichen Arbeitsplatz- und Facility-Management erreicht haben.“ Cameron Harbard, Leiter des Bereichs Global Systems bei Ørsted
Die Ergebnisse: Mehr Transparenz, bessere Steuerung und einheitliche Betriebsabläufe
Die Plattform dient nun als zentrale operative Grundlage für das Management der Arbeitsplätze, der Anlagen, der Lieferanten und der Energie und unterstützt Ørsted dabei, standardisierte Steuerungsstrukturen zu etablieren, die Transparenz der Berichterstattung zu verbessern und eine datengestützte Entscheidungsfindung im gesamten globalen Portfolio zu fördern.
Um diesen Wandel zu unterstützen, lag der Schwerpunkt vor allem auf folgenden Punkten:
- Schaffung einer zentralisierten operativen Grundlage
- Vernetzung von Arbeitsplatz-, Instandhaltungs-, Lieferanten- und Energiemanagement
- Verbesserung der Transparenz durch Arbeitsplatzanalysen, Sensoren und integrierte Berichterstellung
Laden Sie die vollständige Fallstudie herunter
Um zu erfahren, wie Ørsted die Umsetzung angegangen ist und welche Ergebnisse im gesamten globalen Portfolio erzielt wurden, laden Sie bitte die vollständige Fallstudie über das untenstehende Formular herunter.
