Klant
Ørsted
Omvang
Ørsted heeft Spacewell geïmplementeerd als zijn wereldwijde CAFM- en werkplekbeheerplatform voor alle door GREWM beheerde kantoren en operationele faciliteiten.
Als een van ’s werelds toonaangevende bedrijven op het gebied van hernieuwbare energie beheert Ørsted een omvangrijke internationale portefeuille van kantoren en operationele faciliteiten. Naarmate de afdeling Global Real Estate & Workplace Management (GREWM) groeide, streefde de organisatie naar meer consistentie, inzicht en operationele controle over de activiteiten op het gebied van werkplek- en faciliteitenbeheer wereldwijd.
De uitdaging: het beheer van de bedrijfsvoering binnen een groeiende wereldwijde portefeuille
Hun vorige CAFM-platform was voornamelijk gericht op het beheer van onderhoudstickets, waardoor het moeilijk was om gestandaardiseerde processen, governance en rapportage in alle regio’s in te voeren. De operationele gegevens bleven versnipperd, de rapportage was sterk afhankelijk van handmatig werk en het inzicht in de bezettingsgraad van de werkplekken was beperkt.
Om een meer datagestuurde aanpak te ondersteunen, heeft Ørsted Spacewell gekozen als zijn wereldwijde platform voor werkplek- en faciliteitenbeheer.
De oplossing: één platform voor werkplek- en faciliteitenbeheer
Vandaag de dag ondersteunt Spacewell het beheer van werkplekken en faciliteiten op 173 locaties wereldwijd. Werkplekbeheer, onderhoudsactiviteiten, leveranciersbeheer, bezettingsanalyses, SLA-monitoring en energiebeheer zijn geïntegreerd in één enkele operationele omgeving.
Dankzij integraties met QLIK, Power BI en sensoren op de werkplek krijgen belanghebbenden meer inzicht in de operationele prestaties, terwijl er tegelijkertijd inzicht wordt verkregen in het gebruik van bureaus, vergaderruimtes, samenwerkingsruimtes en andere werkplekgebieden. Op dit moment wordt 80% van de kantoorruimte van GREWM gedekt door werkplekanalyses.
“De grootste verbetering is de transparantie en consistentie die we nu wereldwijd hebben in onze activiteiten op het gebied van werkplek- en faciliteitenbeheer.” Cameron Harbard, hoofd Global Systems bij Ørsted
De resultaten: meer inzicht, beter beheer en meer consistentie in de bedrijfsvoering
Het platform fungeert nu als een gecentraliseerde operationele basis voor het beheer van werkplekken, activa, leveranciers en energie, en helpt Ørsted bij het opzetten van gestandaardiseerd beheer, het verbeteren van de inzichtelijkheid van de rapportage en het ondersteunen van datagestuurde besluitvorming binnen zijn wereldwijde portefeuille.
Om deze transformatie te ondersteunen, lag de nadruk vooral op:
- Het creëren van een gecentraliseerde operationele basis
- Werkplek-, onderhouds-, leveranciers- en energiebeheer met elkaar verbinden
- Verbetering van de zichtbaarheid door middel van werkplekanalyses, sensoren en geïntegreerde rapportage
Download de volledige casestudy
Als u wilt weten hoe Ørsted de implementatie heeft aangepakt en welke resultaten er binnen de wereldwijde portefeuille zijn behaald, kunt u de volledige casestudy downloaden via het onderstaande formulier.
