En este artículo del blog, vamos a ver cómo la tecnología de sensores del IoT, y los datos que se obtienen de ella, pueden optimizar la experiencia en el lugar de trabajo híbrido.
Objetivos empresariales de una experiencia laboral excelente
Una experiencia positiva para los empleados no es algo que esté bien tener; es una condición imprescindible para que las empresas puedan competir de forma eficaz. Esto se nota especialmente en los sectores del conocimiento, donde la creatividad, la innovación y el compromiso intelectual son factores clave para generar valor.
El espacio de trabajo físico y digital juega un papel importante en la experiencia general de los empleados y en su productividad. Su objetivo es eliminar las barreras que frenan la productividad y crear un entorno ágil y de alto rendimiento en el que los empleados puedan dar lo mejor de sí mismos. La tecnología es la clave para conseguirlo.
La importancia de la tecnología para que el teletrabajo híbrido funcione bien
Las tecnologías inteligentes para el lugar de trabajo son prácticamente imprescindibles para que los conceptos de espacio de trabajo flexible funcionen sin problemas. Por ejemplo, un sistema de reserva de puestos de trabajo basado en sensores es esencial en un entorno laboral en el que los equipos cambian con frecuencia, los empleados se desplazan habitualmente entre diferentes áreas de trabajo y la proporción de puestos por empleado es baja. Además, cuanto más te acerques al uso óptimo o máximo de las salas de reuniones en los días de mayor actividad en la oficina, más necesitarás herramientas digitales que ofrezcan información en tiempo real sobre la ocupación real.
Un lugar de trabajo adaptativo, enriquecido con datos de sensores
Las empresas que implementan un sistema integrado de gestión del espacio de trabajo (IWMS) que se integra con el IoT tienen una ventaja sobre las demás. Al recopilar datos en directo de los sensores, este sistema permite a los empleados ver en tiempo real la disponibilidad de espacio en varias plantas o sedes a través de una app móvil.
Un ejemplo es la aplicación Spacewell Workplace, que los empleados pueden usar en sus propios smartphones o a través de otros puntos de acceso fáciles de usar, como quioscos y otras pantallas. Las funciones de la aplicación facilitan mucho la orientación en un espacio de trabajo flexible. Las herramientas de búsqueda ayudan a los usuarios a saber qué espacios están disponibles, qué características tiene cada uno, cuáles son las condiciones ambientales y cómo llegar hasta ellos. La función de reserva te permite asegurarte de que tienes acceso al espacio en ese momento o planificar tu día con antelación. La integración con el sistema de gestión de instalaciones (IWMS) también permite a los usuarios solicitar servicios y a los proveedores prestarlos cuando sean necesarios.
Desde el punto de vista del gestor inmobiliario, estas tecnologías para el lugar de trabajo ofrecen información clave sobre qué espacios usan realmente los empleados, lo que les permite optimizar la combinación de espacios. Quizá las salas de reuniones de un edificio estén reservadas sin descanso durante todo el día, mientras que las grandes salas de conferencias permanecen vacías, lo que sugiere que hay un desajuste entre los tipos de espacios que se ofrecen y lo que realmente se necesita. O tal vez los empleados eviten ese espacio porque hace demasiado frío, demasiado calor o hay demasiado calor y poca ventilación.
Ventajas de aprovechar el IoT para mejorar la experiencia en el lugar de trabajo
Mejorar la planificación de los turnos en el trabajo con datos de uso en tiempo real
Los datos en tiempo real de los sensores en los planos digitales hacen que el lugar de trabajo sea totalmente transparente para los empleados. Estos tienen acceso a estos datos en tiempo real desde sus smartphones y otros dispositivos digitales. Así pueden encontrar y reservar fácilmente espacios adecuados con las comodidades y las condiciones ambientales adecuadas. El personal de limpieza también recibe instrucciones visuales en sus dispositivos móviles, que les indican dónde ir y qué tareas deben realizar. Las prioridades se pueden actualizar rápidamente, según las solicitudes de los usuarios o las señales de los sensores. El resultado: los usuarios del edificio están más contentos y aumenta la satisfacción laboral.
Aprovechar los datos de uso para la planificación a largo plazo
Más allá de su utilidad en tiempo real, los datos sobre la ocupación del espacio que recogen los sensores también aportan información esencial para la planificación a largo plazo. Son más precisos que los datos de los sistemas de reserva tradicionales y, por lo tanto, más fiables a la hora de encontrar la combinación adecuada de espacios de oficina o determinar la proporción ideal entre empleados y puestos de trabajo.
3 – Mejorar el bienestar de los empleados con datos de sensores
Hay muchas fuentes de contaminación del aire interior que pueden afectar a la salud y a las funciones cognitivas de las personas. Los estudios demuestran que, en oficinas de todo el mundo, la mala ventilación, la acumulaciónde CO₂ y las partículas en suspensión (que contienen COV) se combinan para deteriorar significativamente la función cognitiva. La calidad del aire interior que respiramos también puede influir en nuestro estado de ánimo y nuestra salud mental. Los sensores de confort y calidad del aire en el lugar de trabajo pueden controlar muchos aspectos de la calidad ambiental, desde los compuestos orgánicos volátiles (COV) hastael CO₂, la temperatura, la humedad y el radón a nivel local.
