Dagens organisationer har tillgång till mer data om arbetsplatsen än någonsin tidigare. Bokningar, närvarosensorer, WiFi-analyser, data om passerkort, serviceförfrågningar och otaliga andra signaler ger värdefulla insikter i hur arbetsplatserna fungerar.
Ändå står många arbetsplatsteam inför en gemensam utmaning: trots att de har tillgång till mer data är det ofta svårare att omvandla den informationen till tydliga beslut och bättre upplevelser för medarbetarna. På Spacewell kallar vi detta för ”arbetsplatsparadoxen”: mer data, mindre tydlighet.
Spacewells AI-baserade Workplace-assistent är utformad för att hjälpa till att lösa den utmaningen.
Spacewell lanserar Spacewell AI Workplace Assistant, en konversationsbaserad AI-assistent som är integrerad i Spacewell Workplace-plattformen och som hjälper medarbetarna att interagera med sin arbetsplats på ett mer naturligt sätt.
AI-assistenten är direkt integrerad i Spacewell Workplaces webb- och mobilappar och gör det möjligt för medarbetarna att få tillgång till tjänster på arbetsplatsen genom att använda naturligt språk istället för komplicerad navigering. Användarna kan helt enkelt be assistenten att boka, flytta eller avboka mötesrum, hitta lediga skrivbord eller rapportera problem i sin byggnad, utan att behöva söka igenom menyer eller formulär.
Målet med Spacewell AI Workplace Assistant är enkelt: att göra det enklare att få tillgång till arbetsplatsens tjänster, öka användningen av arbetsplatsappen och förbättra den övergripande arbetsplatsupplevelsen för de anställda.
Från formulär till samtal
Under de senaste åren har konversationsgränssnitt blivit ett välbekant sätt för människor att interagera med digitala verktyg. Spacewells nya AI-assistent för in den upplevelsen direkt på arbetsplatsen.
Till skillnad från traditionella chattbotar eller assistenter i kunskapsbaser är den här lösningen handlingsinriktad. Det innebär att den inte bara ger svar, utan också kan utföra konkreta åtgärder direkt i applikationen. Anställda kan utföra uppgifter genom en enkel konversation istället för att navigera i komplexa gränssnitt.
En ny milstolpe i Spacewells AI-strategi
AI-assistenten är den andra stora AI-funktionen som Spacewell har lanserat. Den första introducerades inom Spacewell Energy-plattformen, där modeller för maskininlärning analyserar energiförbrukningsdata för att upptäcka avvikelser och identifiera optimeringsmöjligheter.
Med Spacewell AI Workplace Assistant gör Spacewell nu AI tillgängligt direkt för slutanvändarna av Spacewell Workplace-plattformen, direkt i den medarbetarinriktade arbetsplatsappen.
”Vår ambition med AI är inte att utveckla teknik bara för teknikens skull. Vi vill använda AI där det verkligen förenklar upplevelsen för våra användare och skapar ett verkligt mervärde för våra kunder”, säger Gilles Ghyssaert, produktchef på Spacewell. ”Genom att integrera en konversationsassistent direkt i vår plattform gör vi de dagliga tjänsterna på arbetsplatsen betydligt mer tillgängliga för medarbetarna och enklare att hantera för arbetsplatsteamen.”
En blick in i framtiden: AI för yrkesverksamma inom workplaces
Workplace Assistant är bara början.
Idag hjälper AI medarbetarna att interagera med arbetsplatsen på ett mer naturligt sätt. I framtiden kommer den att hjälpa arbetsplats- och fastighetsansvariga att bättre förstå arbetsplatsen i sig. I takt med att medarbetarnas interaktioner ökar och användningen av arbetsplatsen växer får organisationerna djupare insikter i hur människor använder utrymmen, tjänster och faciliteter. I kombination med den driftsdata som redan finns tillgänglig på plattformen skapar detta en stark grund för AI-drivet beslutsfattande.
Framtida AI-funktioner kommer att hjälpa arbetsplatsteam att omvandla arbetsplatsdata till praktiskt användbar information, vilket ger insikter, identifierar trender, simulerar scenarier och ger rekommendationer om åtgärder för att förbättra arbetsplatsens prestanda, utrymmesutnyttjandet, medarbetarupplevelsen och hållbarhetsresultaten.
Framtiden handlar inte om att samla in mer data från workplaces. Det handlar om att göra befintlig data begriplig, tillgänglig och användbar.
Hur Spacewells AI-baserade arbetsplatsassistent förändrar arbetsplatsupplevelsen
Forskning om AI i kontorsmiljöer visar att många medarbetare sparar märkbar tid på rutinmässiga digitala uppgifter när de använder AI-assistenter, och de flesta ser AI som ett sätt att förbättra sitt arbete när det är väl integrerat i de dagliga arbetsflödena.
Spacewell AI Workplace Assistant överför dessa övergripande fördelar till det konkreta sammanhanget inom arbetsplatstjänster. Genom att omvandla vardagliga åtgärder som att boka ett rum, hitta ett skrivbord eller rapportera ett problem till ett kort samtal minskar den tiden som läggs på mindre värdefulla administrativa uppgifter och frigör mer tid för meningsfullt arbete.
Samtidigt bidrar varje interaktion till att organisationer bättre förstår hur medarbetarna interagerar med arbetsplatsen. AI blir ett naturligt mellanled mellan människor och arbetsplatsen, vilket hjälper medarbetarna att få det de behöver samtidigt som det hjälper arbetsplatsteamen att utnyttja det fulla värdet av den data de redan har.
När data omvandlas till insikter och insikterna leder till handling kan organisationer nämligen gå bortom att bara förvalta workplaces och istället börja förstå dem på riktigt.
Kom igång med Spacewell AI Assistant for Workplace
Är du redan kund? Kontakta din direkta kontaktperson för att komma igång.
Är du inte kund än? Fyll i formuläret nedan för att få en skräddarsydd demonstration.
