Selecteer een pagina
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Welke werkpleksoftware met IoT-connectiviteit is de beste? (Deel 10 uit de reeks ‘Sensor to Insight’)

24 mei 2022

De pandemie stelt gebouwbeheerders en teams die de werkplek onderhouden voor een heuse uitdaging. Ze krijgen niet alleen te maken met prangende vragen rond de bezetting van een gebouw en het gebruikspatroon, maar ook met medewerkers die nu meer verwachten van hun beleving van de werkplek. Om met deze nieuwe situaties om te gaan, hebben bedrijven behoefte aan werkplekoplossingen die meer verbonden, mobieler en slimmer zijn dan de traditionele FM-software (of FMIS).

IoT-connectiviteit Workplace Software graphic

Gratis checklist

Wat u zeker moet overwegen als u een IoT-oplossing voor de slimme werkplek kiest

Integreer uw software met het FMIS en IoT en creëer een slimme werkplek

Net dat verklaart de opkomst van meer geavanceerde oplossingen die het traditionele FMIS aanvullen met realtimegegevens van het IoT. IoT-technologieën kunnen een schat aan realtimegegevens genereren over het ruimtegebruik en omgevingsfactoren zoals de vochtigheid en temperatuur. Ze kunnen het FMIS een enorme boost geven. Beheerders van faciliteiten, vastgoed en werkplekken kunnen op die manier niet alleen de ruimte beter inrichten, maar ook een efficiëntere dienstverlening bieden en een aangename beleving van de werkplek. Nu is niet elk softwareplatform voor werkplekken die met het IoT zijn verbonden hetzelfde. Een opensource, geïntegreerde platformarchitectuur die geschikt is voor de cloud is een must om waarde toe te voegen. Maar u moet ook op andere zaken letten als u een oplossing wilt kiezen die uw verwachtingen inlost. Denk hierbij aan geavanceerde analysemogelijkheden, de compatibiliteit met software van derden, de kwaliteit van de gebruikersinterface en mobiele toepassingen.

Concept van de groene circulaire economie

Wat u zeker moet overwegen als u een IoT-oplossing voor de slimme werkplek kiest

Wilt u software met IoT-connectiviteit op de werkplek installeren?

Hieronder sommen we enkele do’s-and-don’ts op die het selectieproces vereenvoudigen en u voor de valkuilen behoeden.

Uw gebruikssituatie(s)

  • Hou het gewenste resultaat voor ogen. Hoe wilt u de software inzetten? Is dat ook de voornaamste functie van de IoT-oplossing die u overweegt?
  • Ga niet voor een oplossing die niet aan uw belangrijkste doelen voldoet.

Onafhankelijke beoordelingen

Gegevensverzameling

  • Kies een platform dat niet aan specifieke hardware is gebonden (datapuntagnostisch) en gegevens van verschillende soorten sensoren, gebouwbeheersystemen … kan lezen.
  • Vermijd afhankelijkheid van sensorfabrikanten die alleen hun eigen hardware aanbieden (vaak gaat dat gepaard met beperkte analytische mogelijkheden).

Gegevensverwerking

  • Een goede IoT-oplossing is opgebouwd als een ‘big data’-platform in de cloud, dat grote en complexe gegevensreeksen kan verwerken.
  • Vermijd eenvoudige software en werkplekoplossingen met sensoren als bijkomstig gadget. De functionaliteit van deze oplossingen kan zeer beperkt zijn en ze kunnen tekortschieten als ze big data van het IoT moeten analyseren en verwerken.

Analyse

  • Bij een IoT-oplossing voor de werkplek gaat het vooral om de bruikbare inzichten die ze biedt. U hebt geavanceerde analysefuncties nodig om door de gegevens te klikken, verbanden te leggen en inzicht te krijgen in de onderliggende oorzaken. Vraag aanbieders om een demonstratie van dashboards die inspelen op uw gebruikssituatie, zoals voor ruimteoptimalisatie.
  • Neem geen genoegen met traditionele dashboards die geaggregeerde gegevens statisch weergeven. Ze zien er misschien mooi uit, maar voegen weinig waarde toe.

Integratie

  • Doorgaans is een oplossing voor de werkplek met IoT-connectiviteit pas waardevol als ze gebruikmaakt van realtimegegevens om processen slimmer te maken en medewerkers een betere beleving te bieden. Kies dan ook voor een oplossing met één platform die het IoT integreert met de workflowprocessen.
  • Ga niet voor twee aparte oplossingen (FMIS en IoT) die slecht geïntegreerd zijn.

Mobiliteit

  • U hebt een werkplekapp nodig die realtimegegevens toont op interactieve plattegronden of een smartphone en andere touchscreens. De beleving van de werkplek wordt er aanzienlijk door verbeterd en u kunt diensten efficiënter verlenen.
  • Laat software die niet het meeste uit realtime sensorgegevens haalt voor gebouwgebruikers en dienstverleners, links liggen.

Interoperabiliteit

  • Een IoT-oplossing bestaat uit verschillende componenten zoals poorten, sensoren, de cloud en software. Die moeten onderling communiceren en gegevens uitwisselen om een netwerk te vormen. Geen enkele fabrikant biedt al deze functies. Kies daarom een oplossing die werkt met alle belangrijke standaarden en apparaten en die via standaard-API’s verbinding maakt met externe systemen.
  • Vermijd een lappendeken van oplossingen die onderling niet compatibel zijn. U wilt geen technologieën van verschillende leveranciers die niet met elkaar kunnen communiceren of gegevens uitwisselen.

Beveiliging

  • Gebruik alleen grondig geteste, veilige en betrouwbare sensoren (vraag uw leverancier naar het certificeringproces).
  • Ga voor versleutelde, draadloze end-to-endtechnologie (zoals het gestandaardiseerde opensourceprotocol van LoRa).
  • Bedien de IoT-toepassingen los van het ICT- en gegevensnetwerk van het bedrijf (sluit ze ook niet aan op het wifinetwerk van het bedrijf).
  • Verwerk de gegevens via een volledig versleuteld, gescheiden platform, zoals de Workplace SaaS-oplossing (Software as a Service) die gebruikmaakt van de geavanceerde beveiliging van de publieke cloudinfrastructuur.
  • Meestal is het IoT (en de smartbuildingplatforms die ermee verbonden zijn) niet voldoende beveiligd. Laat u niet meeslepen in een internet van riskante dingen dat u kwetsbaar maakt voor cyberaanvallen.

Privacy

  • Kies voor technologie die de prestaties van de werkomgeving volgt, niet die van het personeel in de ruimte.
  • Zorg ervoor dat medewerkers akkoord kunnen gaan met het tonen van persoonsgegevens (door bijvoorbeeld toe te staan dat collega’s kunnen zien waar ze zich op kantoor bevinden).
  • Kies een oplossing die volledig strookt met de bepalingen van de AVG. Dan kunt u (IoT-)gegevens die direct of indirect tot een persoon kunnen worden herleid, eenvoudig aggregeren of anonimiseren.
  • Installeer geen sensoren zonder uit te leggen hoe het personeel daarvan zal profiteren, welke gegevens ze verzamelen en hoe u die zult gebruiken.

SaaS (Software as a Service)

  • Kies voor een SaaS-oplossing (Software as a Service) in de cloud die best practices op basis van de publieke cloud biedt, onmiddellijk schaalbaar, veelzijdig en stabiel is, en daardoor betere prestaties en een langere bedrijfstijd garandeert. U betaalt alleen voor wat u gebruikt en geniet regelmatig van automatische updates. Zo bent u altijd zeker dat uw software de laatste nieuwe functies biedt. Probeer ook sensoren als een dienst (HaaS) te installeren. U betaalt dan een vast maandelijks bedrag (geen investering vooraf) en beschikt altijd over de laatste sensortechnologie.
  • Met verouderde systemen kunt u niet snel en effectief opschalen (of omgekeerd). De updates ervan zijn onregelmatig en kunnen gepaard gaan met problemen. Zo zijn er veel bedrijven die werken met oudere softwareversies en geen toegang hebben tot de nieuwste en beste functies.
Carlo Van Der Steen

Carlo Van Der Steen

SVP Direct Sales bij Spacewell

Carlo Van Der Steen helpt klanten en partners met bewezen technologieoplossingen en een aanpak gericht op waardecreatie. Zijn 20-jarige ervaring bestrijkt alle gebieden van facilitymanagement en vastgoedprojecten voor zowel huurders, verhuurders als leveranciers. Carlo begon zijn carrière bij Siemens, waar hij eerst de reorganisatie van de vastgoeddivisie ter hand nam waarna hij de verantwoordelijkheid kreeg voor het selecteren en implementeren van een FMIS op wereldschaal binnen de organisatie.

Bij Spacewell was hij eerst verantwoordelijk voor pan-Europese keyaccounts. Vervolgens verhuisde hij met zijn gezin naar Zweden om de Noord-Europese divisie op te zetten. Hij coachte met succes het groeiende Scandinavische team en bouwde verder aan het channel partner netwerk van Spacewell, en werd onlangs benoemd tot Senior Vice President Direct Sales.

Als u geïnteresseerd bent om meer te weten te komen over dit onderwerp, neem dan contact op met onze experts. Klik op de link hieronder om een gesprek aan te gaan met ons.

Verwante berichten