Une bonne performance sur le lieu de travail repose sur des détails : des applications faciles à utiliser, des données auxquelles vous pouvez faire confiance et des appareils qui fonctionnent. Cette version de Spacewell Workplace renforce ces trois éléments. Elle offre une meilleure accessibilité pour les utilisateurs quotidiens, des analyses plus riches pour des décisions plus intelligentes et des mises à jour matérielles qui rendent l’installation et le déploiement plus rapides et plus fiables.
La mise à jour introduit de nouvelles options de demande de service dans l’application web Workplace GO, une allocation cohérente des centres de coûts, des données d’occupation BigQuery plus approfondies et des appareils fonctionnant sous Android 14. Ensemble, ces améliorations aident les équipes à comprendre comment leurs espaces sont utilisés et à prendre des décisions plus rapides et plus sûres sur la base de ces informations.
Demandes de service pour la gestion du lieu de travail
Les demandes de service sont souvent identifiées sur le moment. Quelqu’un remarque une chaise cassée, un problème de température ou un café renversé et a besoin d’un moyen rapide de le signaler. Avec cette version, les utilisateurs peuvent désormais soumettre et suivre les demandes de service directement dans l’application web (GO) et dans l’application mobile. Cette fonctionnalité aligne GO sur l’application Workplace et élimine les frictions pour tous ceux qui souhaitent signaler un problème en déplacement.
Les utilisateurs peuvent :
- Créer une demande de service à partir du plan d’étage
- Ajouter l’objet, la description et les pièces jointes
- Suivez l’état des lieux grâce à une vue d’ensemble dédiée
Cette amélioration renforce les rapports sur les problèmes rencontrés sur le lieu de travail dans toutes les interfaces utilisateur et soutient les flux de travail des services modernes. Les demandes sont synchronisées avec l’IWMS sous-jacent ou les systèmes de billetterietiers connectés pour des flux de travail efficaces. Ce n’est qu’un début, car ces demandes de service seront bientôt dotées de capacités d’IA, commentant les échanges avec le service d’assistance et permettant d’émettre des demandes par le biais de codes QR publics sans avoir besoin d’une application ou d’un compte d’utilisateur.
Allocation des centres de coûts pour toutes les réservations sur le lieu de travail
La clarté financière est souvent mise à mal lorsque différents types de réservations suivent des règles différentes. Avec cette version, les centres de coûts sont désormais pris en charge non seulement pour les services et les équipements, mais aussi pour les réservations de chambres et de lieux de travail. Cela permet de créer une approche unique et cohérente des rétrocessions et d’éliminer les incertitudes liées à l’affectation des coûts internes.
Les organisations peuvent désormais gérer la responsabilité financière de manière plus précise pour chaque type de réservation, ce qui aide les équipes de budgétisation à suivre l’utilisation, à comprendre les coûts réels et à aligner les décisions relatives au lieu de travail sur les dépenses au niveau du département.
Améliorations de l’affichage miniature pour une installation plus rapide
La mise en place d’appareils de salle et de bureau se résume souvent à la rapidité avec laquelle les équipes peuvent configurer chaque unité sur le site. Le Spacewell Mini Display mis à jour prend désormais en charge la connexion et la déconnexion directes sur l’appareil lui-même. Ce changement, petit mais important, raccourcit le temps d’installation, rend le dépannage plus simple et offre aux équipes informatiques et aux responsables des installations une expérience d’installation plus fluide pour les déploiements de grande envergure.
Progrès significatifs en matière d’accessibilité du Web
Rendre les logiciels de gestion du lieu de travail accessibles à tous n’est plus facultatif. À la suite d’audits d’accessibilité externes (WCAG 2.2) sur l’application Web (GO) et les applications Workplace, Spacewell a apporté des améliorations qui rendent le logiciel plus facile à utiliser pour tous les employés, y compris ceux qui dépendent de lecteurs d’écran ou de la navigation au clavier.
Les premières mises à jour sont les suivantes :
- Contraste amélioré pour une meilleure lisibilité
- Amélioration de la navigation au clavier
- Correction des étiquettes de lecteur d’écran
- Mise à jour de l’ordre des icônes et du focus
Ces améliorations en matière d’accessibilité ne sont qu’un début et continueront d’être incluses dans chaque nouvelle version, aidant ainsi les organisations à créer un lieu de travail numérique plus inclusif.
Plateforme de données Spacewell : Nouvelles données BigQuery pour l’analyse du lieu de travail
Des données précises ne sont utiles que si elles peuvent être exploitées. La plateforme de données Spacewell propose désormais des ensembles de données BigQuery curatées supplémentaires qui s’intègrent de manière transparente aux outils de veille stratégique.
- Données sur l’occupation de l’espace par intervalles de 15 minutes, d’une heure et d’une journée
- Données de base sur la localisation
Ces ensembles de données s’appuient sur les données de réservation et réservables précédemment publiées, permettant aux organisations de connecter les données Spacewell directement à des outils tels que Power BI, Google Looker ou Tableau sans développement d’API personnalisé. Il en résulte des tableaux de bord entièrement personnalisables qui fournissent des informations claires sur le taux d’occupation, la performance des salles de réunion, l’utilisation des lieux de travail et bien plus encore, permettant ainsi aux équipes de prendre des décisions basées sur des données.
Mises à jour du matériel pour le lieu de travail : Nouveaux capteurs et appareils Android 14
Un matériel fiable est essentiel pour une expérience professionnelle fluide. Cette version apporte plusieurs améliorations qui rendent les installations plus rapides et les appareils plus fiables.
- Prise en charge du nouveau capteur sans fil Vergesense Infinity avec une durée de vie de la batterie pouvant atteindre 9 ans et une plus grande fiabilité
- Les Room Display, Mini Display et Kiosk Backpacks sont désormais livrés avec Android 14.
- Application kiosque préinstallée pour un déploiement plus rapide et moins d’erreurs d’installation
Ces améliorations aident les équipes informatiques et les installations à réaliser des déploiements de matériel plus cohérents, plus sûrs et plus évolutifs, réduisant ainsi les temps d’arrêt et favorisant un environnement de travail sans faille.
Amélioration de la synchronisation des réservations Outlook pour Workplace
Garder les calendriers Workplace et Outlook alignés peut être un défi, et des réservations mal alignées peuvent causer de la confusion et des pertes de temps. Cette version introduit une logique de réconciliation améliorée pour garantir un meilleur alignement entre les deux systèmes.
- Rapprochement automatique pour les réservations Outlook uniques
- Rapprochement automatique des réservations pour un seul lieu de travail
- Rapport par courriel pour les réservations conflictuelles
La prise en charge des réservations récurrentes de lieux de travail et la résolution automatisée des conflits seront ajoutées dans une prochaine version, ce qui rendra la gestion des calendriers encore plus fluide et aidera les équipes à éviter les erreurs de planification.
Perspectives D’Avenir
Cette version répond aux défis du monde du travail, qu’il s’agisse de l’enrichissement des données, de la gestion plus fluide des appareils ou de l’amélioration de l’accessibilité de toutes les applications. Spacewell s’engage à aider les organisations à créer des environnements plus efficaces et axés sur les données.
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