Settore
Servizi professionali
Posizione
Bruxelles, Belgio
Sito
Nell’ottobre 2019, Accenture si è trasferita nella nuova sede del Benelux presso Gare Maritime a Bruxelles. Gare Maritime, che fa parte del progetto di riqualificazione urbana Tour & Taxis, è uno degli edifici per uffici sostenibili più iconici della città. Utilizza l’energia solare, il recupero dell’acqua piovana, la ventilazione naturale e la vegetazione, il tutto all’interno di una costruzione in legno del XIX secolo profondamente ristrutturata.
Ambito di applicazione
- 4700 m², 4 piani, 330 scrivanie, 25 spazi per riunioni sorvegliati, 11 postazioni telefoniche
- 1.000 dipendenti
Metriche
- Occupazione e utilizzo in una postazione di lavoro a indirizzo libero (senza scrivanie assegnate)
- Correlazione tra occupazione dello spazio e parametri di comfort
Luoghi di lavoro di Accenture
- Implementazione (novembre 2019): La soluzione di smart building di Spacewell, in particolare:
- Space Monitor (monitoraggio dell’occupazione e dell’utilizzo)
- Monitoraggio del comfort (temperatura, umidità)
- Pianificato – con l’obiettivo di ampliare l’ambito di utilizzo dei dati:
- Integrazione BMS
- Integrazione IWMS
- Integrazione con il sistema di biglietteria del fornitore di servizi della struttura ISS
La sfida sul posto di lavoro di Accenture
- Ottimizza lo spazio e il comfort in un ambiente di lavoro basato sull’attività, con pratiche di lavoro flessibili e una forza lavoro “nomade” e altamente mobile.
- Storicamente, i dati sull’occupazione del luogo di lavoro di Accenture venivano raccolti manualmente, il che richiedeva molto tempo e non forniva una visione accurata della realtà (si trattava solo di un’istantanea, senza una visione dell’evoluzione durante il giorno).
Soluzione
- Dopo aver valutato diversi fornitori e soluzioni, Accenture ha optato per la piattaforma Spacewell Workplace e la sua serie di sensori IoT.
- Accenture ha implementato le soluzioni Space Monitor (con sensori di movimento PIR) e Comfort Monitor poco dopo il trasferimento nei nuovi uffici.
Risultato
- I tassi di occupazione – misurati oggettivamente – si sono rivelati molto più bassi rispetto alla percezione delle persone.
- Il monitoraggio, anche dopo solo 1 o 2 mesi di raccolta dati, ha evidenziato opportunità per migliorare l’utilizzo complessivo dello spazio.
- In alcuni casi, lo scarso comfort era alla base del sottoutilizzo, come è risultato evidente quando le misurazioni del comfort sono state messe in relazione con i dati sull’occupazione.
- Le misurazioni della temperatura e dell’umidità si sono rivelate molto utili anche per mettere a punto il sistema HVAC e risolvere i problemi di comfort che si riflettono nell’uso delle stanze, ad esempio gli spazi piccoli che diventano troppo caldi e poco confortevoli.
Informazioni su Accenture
Accenture è un’azienda multinazionale di servizi professionali, classificata tra le 500 aziende Fortune Global. Fornisce un’ampia gamma di servizi di strategia e consulenza, interattivi, tecnologici e operativi, con capacità digitali in tutti questi servizi. Con 513.000 persone al servizio dei clienti in oltre 120 paesi, Accenture apporta continue innovazioni per aiutare i clienti a migliorare le loro prestazioni e a creare valore duraturo nelle loro aziende.
Sono rimasto sorpreso dal basso tasso di occupazione, mentre la percezione era che non avessimo abbastanza spazio. Il monitoraggio dello spazio basato su sensori ha dimostrato un uso scorretto del luogo di lavoro flessibile, piuttosto che una mancanza di spazio. Questo dimostra che, anche se la nostra forza lavoro è molto mobile e nomade, è necessaria una gestione dei cambiamenti per sfruttare al meglio il concetto di postazione di lavoro agile. In un ambiente con posti liberi, è necessario modificare la mentalità delle persone per eliminare le vecchie abitudini, come quella di reclamare una postazione condivisa al mattino mentre si trascorre la maggior parte della giornata in riunioni altrove.
Sam Dils
Manager associato delle strutture e responsabile della salute e della sicurezza, Accenture Belgio
