Technologie und IoT-Geräte im Bankensektor

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Marketing Team

Die Umsetzung einer Energieeffizienzstrategie für Gebäude im Bankensektor erfordert die Analyse und Berücksichtigung einer Reihe von Aspekten, darunter auch die Frage, welche Art von IoT-Geräten oder Sensoren Sie installieren müssen.

Hier sind die wichtigsten Punkte, die bei der Implementierung von IoT-Technologien in Bankfilialen und -büros zu berücksichtigen sind:

Wenn wir von IoT sprechen, meinen wir damit alle Technologien, die dazu dienen, Objekte über Sensoren und verschiedene Softwarelösungen miteinander zu vernetzen.

Der Einsatz von IoT-Technologie ermöglicht die telematische Verwaltung und Steuerung aller Aspekte im Zusammenhang mit dem Gebäude, wie zum Beispiel:

  • Programmierung des Ein- und Ausschaltens von Leuchten
  • Steuerung des Öffnens und Schließens von Türen
  • Steuerung der Klimaanlage
  • Überwachung der Raumluftqualität

Neben vielen anderen Möglichkeiten.

All diese Möglichkeiten zur Fernsteuerung und -verwaltung von Gebäuden werden durch drei grundlegende Komponenten der IoT-Technologie ermöglicht:

  • Die intelligenten Geräte und die installierten Sensoren, die die Daten erfassen.
  • Die Cloud, in die die von den Sensoren erfassten Daten in Echtzeit übertragen werden, wodurch ein schneller, sofortiger Zugriff auf diese Daten jederzeit und von jedem Ort aus möglich ist.
  • Sowie die Plattformen zur Datenanalyse und -verwaltung, die die gesammelten Daten verarbeiten und wertvolle Informationen für die Entscheidungsfindung, Planung und Verwaltung des Gebäudes liefern. Hierzu zählen unter anderem Verwaltungslösungen wie Gebäudemanagementsysteme, SCADA oder Energiemanagementsysteme (EMS).

Und wenn wir den Einsatz von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen hinzufügen, verwandeln Sie Ihre Gebäude in smart buildings, die den Komfort für die Nutzer verbessern, Probleme erkennen und durch eine Steigerung der Energieeffizienz sogar Kosten einsparen können.

Einer der Sektoren, der bei der Anwendung von IoT-Technologie in seinen Gebäuden eine Vorreiterrolle einnimmt, ist der Bankensektor. Dort wird IoT-Technologie bereits sowohl in den Filialen als auch in den Hauptverwaltungen eingesetzt.

Lassen Sie uns etwas mehr über die Arten von IoT-Geräten erfahren, die in den Gebäuden und Filialen der innovativsten Banken am häufigsten zum Einsatz kommen.

Arten von IoT-Geräten, die in Bankgebäuden zum Einsatz kommen

Der Bankensektor besteht in der Regel aus zwei Hauptgruppen von Gebäuden: Unternehmensgebäuden (Büros) und Bankfilialen.

Betrachtet man die Filialen, die zahlenmäßig am häufigsten vertreten sind, lassen sich bestimmte spezifische Anforderungen identifizieren, die mit einem IoT-Ökosystem erfüllt oder optimiert werden können:

  • Wettbewerbsfähigkeit: Auch wenn es sich nicht um besonders hohe Kosten handelt, fließen die Energiekosten in die Gewinn- und Verlustrechnung einer Niederlassung ein. Aus diesem Grund ist es unerlässlich, den Energieverbrauch zu überwachen. In diesem Fall müssen Sie IoT-Geräte wie Netzwerkanalysatoren, Energiezähler, Impulszähler (Wasser/Gas) usw. installieren.
  • Produktivität: Die Mitarbeiter in Bankfilialen verkaufen unter anderem Finanzprodukte, und dabei muss alles reibungslos funktionieren.
    In diesem Sinne ist die Vernetzung mit kritischen Elementen wie der Eingangstür, der Beleuchtung oder der Klimaanlage unerlässlich, um deren ordnungsgemäßen Betrieb zu gewährleisten und zu verhindern, dass die Mitarbeiter Zeit verlieren.
    Für eine bestmögliche Produktivität kommen in diesem Fall in den Filialen daher folgende IoT-Sensoren zum Einsatz: Steuerungs-SPSen, elektrische Stellantriebe (Schütze, Relais, Fernschalter usw.) sowie Kommunikationsgateways…
  • Werbung/Marketing: Der starke Wettbewerb in der Branche macht eine gute Markenpositionierung unerlässlich. Um dies zu erreichen, legen die Filialen auf Straßenebene großen Wert auf ihre Gestaltung, da diese ihnen hilft, bestehende Kunden zu binden und neue Kunden zu gewinnen.
    Einer der wichtigsten Aspekte ist beispielsweise die Außenbeleuchtung, die eine klare Erkennbarkeit der Bankfilialen ermöglicht. Daher ist die Steuerung dieser Leuchtreklamen unerlässlich, um Aufmerksamkeit zu erregen. Wie im vorangegangenen Fall benötigen Sie zur Verwaltung und Steuerung dieser Art von Beleuchtung in jeder Filiale elektrische Steuerungen und Aktoren.
  • Kundenservice: Je länger sich ein Kunde in der Filiale aufhält, desto wahrscheinlicher ist es, dass er ein Produkt erwirbt. Er muss sich während seines Aufenthalts in der Filiale wohl und sicher fühlen.
    Und welche Geräte helfen Ihnen dabei, den Kundenservice zu steuern und zu optimieren? Zu dieser Kategorie zählen unter anderem Komfort oder Raumluftqualität sowie die Überwachung verschiedener Variablen wie Temperatur, Luftfeuchtigkeit, CO₂, PM2,5 oder TVOC (Gesamtgehalt an flüchtigen organischen Verbindungen).
    Temperatur- oder Luftqualitätssensoren sind in diesen Fällen die am häufigsten verwendeten IoT-Sensoren, obwohl Sie die Informationen auch über die Thermostate der Klimaanlage selbst abrufen könnten.

Welche sind die besten IoT-Technologien, die im Bereich Energieeffizienz oder Gebäudemanagement zum Einsatz kommen?

Betrachtet man die Technologien, die von IoT-Geräten zur Übertragung der von ihnen erfassten Informationen genutzt werden, so ergibt sich eine breite Palette an Möglichkeiten. Mit Blick auf Energieeffizienz und Gebäudemanagement sind die am weitesten verbreiteten Protokolle, die von IoT-Sensoren verwendet werden, die folgenden:

  • LPWAN: Low Power Wide Area Networks (Low-Power-Weitbereichsnetze ) sind derzeit die angesagteste Technologie.
    Sensoren, die über LPWANs kommunizieren, zeichnen sich durch niedrige Kosten, lange Batterielebensdauer und große Reichweite aus. Sie sind darauf ausgelegt, pro Übertragung nur wenige Informationen zu senden, und nutzen ihren geringen Stromverbrauch, um die Abhängigkeit von einer externen Stromversorgung zu vermeiden.
    Zudem ist kein Empfänger im Gebäude selbst erforderlich; sie sind einfach zu installieren und erfordern kaum Wartung – lediglich einen Batteriewechsel nach einigen Jahren. Eindeutige Beispiele hierfür sind die Sigfox- und LoRa-Netzwerke.
  • Zigbee: Hierbei handelt es sich um einen Standard mit geringem Stromverbrauch, der jedoch in diesem Fall auch eine geringe Reichweite aufweist. Wie bei anderen Mesh-Protokollen ist es erforderlich, dass sich mehrere Geräte oder Knoten im selben Gebäude befinden, um die Informationen an den Endempfänger senden zu können.
    Aufgrund des geringen Stromverbrauchs sind auf dem Markt zahlreiche batteriebetriebene Zigbee-Geräte erhältlich.
  • WLAN: Wir alle kennen und nutzen WLAN täglich mit unseren Mobilgeräten oder Computern, doch es wird auch – wenn auch seltener – für IoT-Geräte verwendet.
    Positiv zu vermerken ist, dass dank der Bandbreite bei jeder Datenübertragung eine große Menge an Informationen übertragen werden kann. Der größte Nachteil ist der hohe Stromverbrauch, weshalb solche Geräte zur Stromversorgung an eine Steckdose angeschlossen werden müssen. Auch die Reichweite ist nicht ihre Stärke, sodass unter Umständen die Installation mehrerer Empfänger oder Repeater innerhalb desselben Gebäudes erforderlich sein kann.

Kurz gesagt: Bei der Auswahl der richtigen Technologie für Ihre IoT-Geräte sollten Sie den Stromverbrauch, die Reichweite und die Bandbreite berücksichtigen.

Hier sind nun die Fragen, die sich ein Energiemanagement in einer Bank stellen sollte:

  1. Sind all diese Technologien für den Einsatz in einer Bankfiliale geeignet?
  2. Gibt es Einschränkungen hinsichtlich des Einsatzes solcher IoT-Technologien in Bankgebäuden?
  3. Ist es notwendig, eine Bankfiliale mit IoT-Sensoren auszustatten?

So wählen Sie die beste IoT-Technologie für Bankgebäude und Filialen aus

Wie oben bereits erwähnt, weist eine Bankfiliale ihre eigenen Besonderheiten auf, und bei der Auswahl von IoT-Geräten sollten Sie die folgenden Punkte berücksichtigen:

  • Sicherheitsbeschränkungen. Vielen Banken ist es untersagt, Geräte zu installieren, die Filialdaten außerhalb ihres IT-Netzwerks übertragen.
    Das Anschließen von Geräten an das WLAN der Filiale kann zudem zu einer endlosen Tortur durch die IT-Abteilung der Bank werden. Diese Einschränkungen können Sie dazu zwingen, Geräte mit robusteren, kabelgebundenen Kommunikationstechnologien (BACNET, Modbus, KNX usw.) zu verwenden.
  • Ästhetische Vorgaben. Die Ästhetik einer Bankfiliale ist entscheidend dafür, dass das Nutzererlebnis (Kundenerlebnis) den Erwartungen entspricht. Aus diesem Grund können bei der Installation von Mess- oder Steuergeräten in einer Filiale zahlreiche Einschränkungen auftreten. Diese Geräte müssen in nicht sichtbaren Bereichen angebracht werden oder sich optisch in das Markenbild einfügen.
  • Kritische Komponenten. Eine Bankfiliale ist kein Süßwarenladen – dort wird mit großen Geldsummen umgegangen. Das bedeutet, dass die meisten Komponenten oder Anlagen nicht ausfallen oder Fehler aufweisen dürfen.
    Die Eingangstür ist eine dieser kritischen Komponenten; sie sollte nur zu bestimmten Zeiten offen bleiben. Die Ausfallsicherheit des Steuerungssystems ist hier wichtiger denn je. Sie müssen diesen Punkt bei der Planung der Installation Ihrer IoT-Geräte sorgfältig berücksichtigen.
  • Vorhandene Geräte. Manchmal ist die beste Lösung nicht neue Technologie, sondern die Nutzung vorhandener Geräte. Höchstwahrscheinlich verfügt die Filiale bereits über eine bestehende HLK-Anlage mit Thermostaten und möglicherweise einem zentralen Steuerungssystem. Die Prüfung, ob Sie die Daten aus diesem System abrufen und auf eine andere Plattform exportieren können, ist kostengünstiger als die Duplizierung des Systems durch neue Geräte.

Wir haben gesehen, dass es hinsichtlich der Technologie für IoT-Geräte zahlreiche Optionen gibt und dass der Bankensektor wiederum seine Besonderheiten aufweist, die den Einsatz bestimmter Technologien einschränken oder begünstigen. Wie immer muss jeder Einzelfall von Fachleuten geprüft werden, um die beste Lösung für den Kunden zu ermitteln.

Wenn Sie eine Strategie zur Steigerung der Energieeffizienz für Bankfilialen und -büros planen, ist es wichtig, dass Sie sich der Herausforderungen bewusst sind, denen die Branche gegenübersteht, und wissen, wie Büros Energie verbrauchen. Wenden Sie sich an die Experten von Spacewell, um die beste technologische Lösung für Ihre Bank zu erörtern, mit der Sie dank moderner Technik Effizienzgewinne erzielen können.


Anmerkung der Redaktion – Dieser Artikel entstand in Zusammenarbeit mit Nil Bufí, einem Experten von Spacewell Energy.

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