Workplace Management

Services de FM

Exécution efficace du travail, dans les délais, à l’aide d’un logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur basé sur les flux de travail

• Création de vos tableaux de planification afin d’organiser de façon efficace toutes les tâches en cours
• Assignation du travail à votre personnel ou à vos prestataires en glissant-déposant vos bons de travail
• Centralisation des demandes de différents canaux en un seul point
• Amélioration de l’efficacité en automatisant l’émission de tickets et en envoyant les bons de travail en fonction des compétences
• Automatisation de la création de bons de travail (générés à partir des tickets de l’assistance, du plan de maintenance préventive, ou déclenchés par les capteurs)
• Enregistrement des tickets où que vous soyez

La gestion de la maintenance

• Planification, suivi et optimisation de la maintenance de vos bâtiments et des coûts liés à celle-ci
• Exécution d’une maintenance réactive et planifiée, dans le respect des délais
• Gestion et révision centralisées des documents d’assurance
• Garantie de la conformité des bâtiments à l’aide des listes de contrôle des inspections

Inventaire des actifs

• Suivi des actifs et gestion des informations telles que la valeur et l’état des actifs
• Prévention de toute rupture de stock par la création de commandes de réapprovisionnement automatisées
• Gestion des articles de stocks, mouvements de stock, entrepôts et lieux de stockage

Gestion de l’espace

Gestion de votre portefeuille des espaces, meilleure visibilité sur l’utilisation actuelle de l’espace et adaptation efficace à l’évolution rapide du lieu de travail

• Suivi du stock à différents emplacements
• Définition des zones et sous-zones par bien immobilier
• Affectation des employés aux espaces
• Attribution et respect de la taille des espaces
• Création de contrats immobiliers

Fournisseurs et prestataires

Gestion des contrats et des données des fournisseurs sur une seule plateforme

Transmission directe des bons de travail assignés à vos fournisseurs via un portail restreint dédié. Les fournisseurs peuvent suivre et mettre à jour numériquement leurs bons de travail en temps réel afin de respecter les contrats de niveau de service requis.

Gestion des bons de travail

Gardez la maîtrise des opérations sur le lieu de travail à l’aide d’un logiciel de bons de travail standard et hautement configurable, qui permet une gestion fluide des flux de travail sur différents points de contact.

• Définition de types de bons de travail ayant leurs propres flux de travail et statuts
• Assignation des bonnes ressources en fonction des compétences et de la disponibilité
• Suivi des performances et des contrats de niveau de service à l’aide de tableaux de bord en temps réel et avec données historiques