La digitalisation ouvre une opportunité sans précédent dans le monde du commerce de l’énergie pour améliorer les produits énergétiques offerts de manière conventionnelle, et pour créer de nouvelles solutions et des nouveaux modèles commerciaux fortement liés à la technologie digitale. Nous sommes à un moment où il ne suffit plus de s’appuyer sur les produits et services typiques « d’hier » (forfaits, services de maintenance, etc.).
Les clients, et en particulier les clients interentreprises (B2B, également appelés non résidentiels), s’attendent à trouver un fournisseur d’énergie qui offre un service complet répondant non seulement aux besoins qu’ils peuvent avoir aujourd’hui, mais aussi à ceux qui peuvent se présenter demain (réglementation sur l’efficacité énergétique, audits, image de l’entreprise, transition énergétique, etc.)




