För AXA Belgium är en smart building ett medel för att nå ett mål. I sitt nya huvudkontor i centrala Bryssel har det ledande försäkringsbolaget infört ett nytt arbetssätt, som bygger på Spacewells teknik för smarta byggnader i en utrymmeseffektiv, användarcentrerad och lättillgänglig byggnad.
Arbetsplatsförhållande på 0,6
1 540 arbetsplatser för 2 600 personalmedlemmar i ett dynamiskt arbetsplatskoncept med ett stort utbud av delade utrymmen och ett skrivbord-till-anställd-förhållande på 0,6
BREEAM-certifierad
Minskningen av ytan i AXA Belgiums smarta building är den viktigaste miljöfaktorn
Smart yta på över 50 000 m²
AI-driven teknologi utlöser åtgärder i realtid som understödjs av valfri underliggande IWMS
För detta projekt nominerades AXA Belgium för IFMA Facility Project of the Year 2019.
Fram till 2017 hyrde AXA Belgium en fastighet i Watermael-Boitsfort, i utkanten av Bryssel. Man övervägde noga innan man flyttade till stadens centrum. ”Idén om att pröva en annan strategi uppstod redan 2012”, säger Raf Boterdaele, chef för fastighets- och anläggningsförvaltning på AXA. ”Vi letade efter en lösning som på lång sikt skulle underlätta personalens rörlighet.”
De valde Engie Electrabels gamla huvudkontor på Place du Trône. Den historiska delen av byggnaden – som en gång fungerade som hotell – bevarades, den andra flygeln genomgick en grundlig renovering och en tredje del bestod av en ny byggnad med en horisontell snarare än vertikal struktur. Detta skapar större samverkan bland personalen.
Resultatet är en byggnad med en stor horisontell yta, inte mindre än 50 000 kvadratmeter totalt, varav 35 000 upptas av kontor och det centrala forumet med företagets restaurang. ”Det är en modern kontorsbyggnad, men en med personlighet och en historia”, sa Raf Boterdaele.
”Och framför allt erbjuder platsen ett stort mervärde när det gäller rörlighet. Startpunkten under designprocessen var att göra bygganden lättillgänglig via kollektivtrafik (för att motarbeta bilanvändning). Den centrala järnvägsstationen ligger inom promenadavstånd. Det finns bokstavligt talat en tunnelbanestation och en busshållplats framför ingången. Dessutom byggde vi en stor cykelparkering, samt installationer som möjliggör en dusch efter cykelturen in till arbetet.
AXA Belgium övergick till det nya arbetssättet redan 2014, och personalen fick då även möjlighet att arbeta hemifrån. ”Vi har konsekvent följt denna inriktning även i den nya byggnaden”, förklarade Raf. ”När det gäller kontorens utformning har vi använt principen om den aktivitetsbaserade arbetsplatsen.”
Det innebär att olika utrymmen är anpassade för olika typer av aktiviteter. Det finns alltså mötesrum i olika storlekar, rum för arbete som kräver full koncentration, utrymmen för informella sammankomster, telefonsamtal, brainstormingmöten, olika ”bubblor” – det vill säga små rum med tre stolar och ett litet bord – dynamiska och smarta rum, osv.
”Förhållandet sex arbetsstationer per tio anställda innebär omedelbart en skillnad på några tusen kvadratmeter kontorsyta”, säger Raf Boterdaele, AXA
Framför allt letade AXA Belgium efter en lösning som skulle slå igenom. På den första NWOW-platsen i Marnix-byggnaden hade företaget sju arbetsplatser per tio anställda. Nu är det bara sex. 1 540 arbetsplatser finns tillgängliga för de cirka 2 600 medarbetarna som kommer till kontoret i Bryssel. ”Förhållandet sex arbetsplatser per tio anställda innebär omedelbart en besparing på några tusen kvadratmeter kontorsyta”, säger Raf.
”Konsekvenserna för budgeten är enorma. Men det måste förstås fortfarande vara genomförbart.” Därför tillhandahöll AXA Belgium en IoT-lösning i byggnaden för att noggrant övervaka användningen av kontor, arbetsplatser och mötesrum. Spacewell utarbetade en lösning baserad på Proximus LoRa-nätverket. På detta sätt hålls IoT-applikationerna helt åtskilda från AXA Belgiums IT-miljö och det kan inte uppstå någon påverkan på nätverkssäkerheten.
AXA smart building: praktiskt användbara insikter
I praktiken har 1 850 sensorer installerats i byggnaden som registrerar den aktuella beläggningen av arbetsplatser och mötesrum. Var sjätte minut skickar de en rapport till IoT-plattformen via LoRa-nätverket. ”Genom att analysera dessa data får vi en inblick i hur personalen använder den tillgängliga infrastrukturen”, förklarar Raf. ”Det gör det möjligt för oss att ytterligare optimera byggnadens funktion.” Dessutom finns det cirka 50 ”komfortsensorer”. De mäter bland annat temperatur, luftfuktighet ochkoldioxidhalter .
Komfortsensorerna samlar in data som IoT-lösningen omedelbart överför till nätet, vilket innebär att applikationen fungerar som en form av kvalitetskontroll av de tekniska installationerna i byggnaden. Rapporterna visar direkt om värme- och ventilationssystemet fungerar som det ska. En tredje del av IoT-processen registrerar användningen av toaletterna så att AXA Belgium bland annat kan anpassa städningen av dessa utrymmen bättre efter personalens faktiska behov.
Kombinationen av renovering och nybyggnation gjorde det möjligt för AXA Belgium att integrera den digitala delen redan från projektets början. ”Allt är digitalt utrustat”, säger Raf. ”Det finns LED-belysning överallt, ett rörelsedetektionssystem och vi har uppnått det internationellt erkända BREEAM-certifikatet för hållbarhet.” Minskningen av den yta vi behövde är den enskilt viktigaste miljöfaktorn. Färre kontor innebär automatiskt lägre förbrukning. ”AXA Belgiens projekt för smart building utvecklas hela tiden. Steg för steg samlar vi in mer data, så att vi kan göra bättre analyser för att optimera processerna.”
Kulturell förändring på arbetsplatsen
Rapportering är fortfarande det viktigaste kriteriet. ”Vårt mål är att få ut så mycket användbar information som möjligt ur de data vi samlar in och analyserar, och detta ger i sin tur underlag för nya initiativ.” AXA Belgium funderar bland annat på att utveckla en app för personalen som kombinerar allt: att boka ett mötesrum, kolla restaurangmenyn, rapportera ett tekniskt problem osv.
”För personalen var det verkligen en enorm förändring”, fortsätter Raf. ”De arbetar nu helt digitalt, men också självständigt. Resultat och förtroende är viktigare än antalet arbetade timmar. På så sätt understödjer den nya byggnaden också en viktig kulturell förändring.” AXA är ett internationellt försäkringsbolag och kapitalförvaltningsföretag med 100 miljoner kunder och 160 000 anställda i 62 länder.
Hur det fungerar:
- Data samlas in anonymt via trådlösa sensorer.
- Data skickas via LoRa-nätverket till gateway-enheterna. LoRa-nätverket har en egen öppen frekvens som inte stör ditt lokala nätverk.
- Råa sensor-data samlas i sensorhubbar från vilka de skickas till cloud.
- Molntjänsten sammanställer data på ett strukturerat sätt (förbehandling) innan de skickas till Spacewell (Cobundu-plattformen).
- Spacewell bearbetar dessa data och kombinerar dem med andra datakällor. Dessutom övervakar plattformen sensornas tillstånd (batteri och signalstyrka).
- Lättförståeliga översiktspaneler ger den information som behövs för välgrundade beslut. Användarna får vägledning om arbetsplatsen via olika kanaler (app, informationsskärm, Outlook, rumsskärm) genom en kombination av visualisering av beläggningsdata i realtid och bokningsfunktioner.
Vi anpassar byggnaden efter personalen. Vi mäter användningen av arbetsplatserna och mötesrummen med hjälp av IoT.
Raf Boterdaele
Chef för Building & Facilities Management, AXA Belgium
