Facilitymanagement blijft evolueren om op de noden van slimme werkplekken in te spelen. Door de ontwikkeling van nieuwe, krachtigere software en technologie gaat het niet langer meer om het stroomlijnen en automatiseren van processen volgens best practices. Zo worden facilitaire diensten steeds beter op de werkplek afgestemd dankzij realtime datastreams uit sensoren, gebouwbeheersystemen en gebruikersapparatuur. Deze datapunten verschaffen live informatie over aspecten zoals de omgevingsomstandigheden en het gebruik van de verschillende ruimtes. Dit type toepassingen genereert uitvoerige en complexe datareeksen die doorgaans een combinatie zijn van gestructureerde, halfgestructureerde en ongestructureerde gegevens. Gegevensplatforms in de cloud ontsluiten het volledige potentieel van deze big data en zijn dus niet alleen beter schaalbaar, maar ook betrouwbaarder, veiliger en sneller.Daarom heeft Spacewell Cobundu, zijn IoT-platform voor de slimme werkplek, opnieuw gebouwd in Google Cloud en het volledige gebruikersbestand gemigreerd in de lente en zomer van 2021.
Cobundu, het IoT-platform voor de slimme werkplek
Cobundu van Spacewell is een IoT-platform voor slimme werkplekken. Het verwerkt moeiteloos big data uit verschillende bronnen zoals IoT-sensoren en gebouwbeheersystemen, die het vervolgens combineert met een systeem van records zoals Axxerion of de software van het MCS facilitymanagementinformatiesysteem (FMIS). Deze gecombineerde tool reikt diepere inzichten aan die bruikbaar worden gemaakt in dynamische dashboards (ondersteund door QLIK).
Spacewell verkoos Google Cloud Platform (GCP) boven andere grote spelers in publieke clouddiensten zoals Microsoft Azure, Oracle of Amazon Web Services omdat het met zijn moderne en unieke componenten het IoT-platform van Cobundu perfect ondersteunt.
De gegevensinfrastructuur in de publieke cloud hosten: een slimme stap
Een virtueel platform zoals Google Cloud biedt tal van voordelen. Dit zijn de voornaamste:
- Een snellere ontwikkeling van platformoplossingen dan met private clouddiensten;
- Meer flexibiliteit om de gegevens te hosten: we hebben twee volledig gescheiden exemplaren aangemaakt in Google Cloud, één in de VS en één in Europa (met de mogelijkheid om naar behoefte snel nieuwe op te zetten, zoals in APAC);
- De toepassing van best practices in de cloud;
- Betere prestatie en meer stabiliteit;
- Onmiddellijke schaalbaarheid en veelzijdigheid;
- Robuuste omgeving die de beschikbaarheid verbetert;
- Geavanceerde beveiligingsfuncties;
- GDPR compliance and data protection
- Standaardversleuteling van gegevens ‘in transit’ (verstuurd via een beveiligde verbinding) en ‘at rest’ (verstuurd via het systeem waarin ze zijn opgeslagen);
- Implementatie van een harde multitenancy: elke gebruiker in Cobundu krijgt zijn eigen specifieke omgeving waarbij alle gegevens volledig zijn afgeschermd van die van andere gebruikers.
Uitdagingen en resultaten van de migratie
De migratie van een lokale hosting naar de publieke cloud omvatte meer dan 100 klanten, 100.000 live datastreams, 5000 gebruikers en 10 miljard datapunten. Op het eerste gezicht leken de oude en de nieuwe omgeving misschien op elkaar, maar in werkelijkheid waren ze technisch totaal verschillend. Daarom was deze migratie – die Spacewell uitvoerde in samenwerking met DevoTeam – geen ‘simpele’ verhuizing van het ene type hosting naar het andere. Het ging om een uitdagende switch van een oude infrastructuur en architectuur naar een nieuwe omgeving in de cloud.
We hebben de gegevens in 2021 gemigreerd, binnen een termijn van drie maanden. In 2018 zijn we met de voorbereidingen begonnen. De eigenlijke ontwikkeling ging van start in 2019.
Praktisch 95 % van de klanten die met Cobundu werken, ondervond geen gevolgen van de migratie. Anders gezegd,
- gebruikers konden altijd inloggen, zonder downtime;
- dashboards en touchpoints waren continu beschikbaar, zonder downtime;
- er gingen geen historische gegevens verloren en de streaming via sensoren (realtimegegevens) werd nooit onderbroken.
De overige vijf procent die op de een of andere manier hinder ondervond door de migratie, waren klanten met zeer specifieke integraties of zaten nog in de implementatiefase. Hun feedback over de manier waarop we de migratie hebben aangepakt, was positief.
De mythes over Google Cloud ontkracht
Google verwerkt een enorme hoeveelheid (persoons)gegevens, net als Facebook of Amazon. Het bedrijf verzamelt de gegevens om vervolgens via algoritmen gerichte advertenties te verkopen. Is het dan wel verstandig om uw werkplekgegevens aan Google toe te vertrouwen?
Google is een grote onderneming en maakt deel uit van een nog groter moederbedrijf, Alphabet. En gegevens zijn de kernactiviteit van het bedrijf. Daarom zien veel mensen Google als een big brother die al hun onlineactiviteiten in de gaten houdt. Mythes over hoe Google de privacy benadert, zijn dan ook niet uit de lucht. Maar als u de feiten onder de loep neemt, krijgt u toch een heel ander beeld.
Google Cloud Platform (GCP) draait op de infrastructuur die Google intern ook voor zijn eindgebruikersproducten toepast. Denk onder andere aan Google Search, Gmail, Google Drive en YouTube. Het platform voldoet aan de strenge beveiligingseisen van grote ondernemingen en biedt de mogelijkheid om snel slimme werkplekoplossingen te bouwen en te schalen.
