Software per la richiesta di servizi per le strutture per un luogo di lavoro più efficiente
Dai potere ai dipendenti e ai team della struttura con un sistema intelligente di richiesta di assistenza sul luogo di lavoro
Gestire efficacemente le richieste di assistenza è fondamentale per creare un ambiente di lavoro produttivo e reattivo. Il software per le richieste di assistenza di Spacewell consente ai dipendenti di segnalare facilmente i problemi, richiedere i servizi e ricevere aggiornamenti in tempo reale, aiutando i team della struttura a lavorare in modo più efficiente. Dal supporto IT alle pulizie, dall’installazione delle attrezzature alle riparazioni, la nostra soluzione garantisce che le operazioni sul posto di lavoro si svolgano in modo fluido e trasparente.
Perché scegliere il nostro software per le richieste di assistenza alle strutture?
Gestisci le richieste di assistenza in modo più efficiente e aumenta le prestazioni operative. Ecco come il Facility Service Request Software e il Workplace Service Request System di Spacewell ti aiutano a mantenere il controllo:
Ottieni tempi di risposta più rapidi
Risolvi i problemi in modo rapido ed efficace. Fornisci al team della struttura gli strumenti necessari per ridurre al minimo i disagi e creare un ambiente di lavoro confortevole per i dipendenti.
Migliorare e semplificare la comunicazione
Tieni informati i dipendenti con aggiornamenti in tempo reale sulle loro richieste di assistenza, favorendo la trasparenza e la fiducia nelle tue operazioni.
Fornire approfondimenti praticabili
Trasforma i dati delle richieste di assistenza in decisioni strategiche. Identifica i problemi ricorrenti, guida gli sforzi di manutenzione preventiva e assegna le risorse con precisione.
Come funziona
Invia facilmente le richieste
Consenti ai dipendenti di inviare rapidamente richieste di assistenza tramite un portale web o un dispositivo mobile e tienili informati in tempo reale. Dalla manutenzione all’assistenza informatica, dalla pulizia all’installazione delle attrezzature, il processo è semplice e accessibile.
Segui i progressi in tempo reale
Integra le richieste di servizio con le prenotazioni, migliorando l’esperienza sul posto di lavoro e consentendo ai dipendenti di richiedere servizi come il catering o l’installazione di attrezzature durante la prenotazione degli spazi.
Sfrutta strumenti potenti
Semplifica il processo di segnalazione scansionando i codici QR o utilizzando le planimetrie interattive per identificare e segnalare rapidamente i problemi in luoghi specifici. Ottimizza l’allocazione delle risorse analizzando i dati sulle richieste di assistenza.
utenti registrati
in tutto il mondo
luoghi di lavoro
gestiti
Dispositivi IoT che monitorano l’utilizzo dello spazio
e la qualità dell’aria
le sedi globali forniscono informazioni sul personale di
sensori di movimento
ai nostri clienti
Perché scegliere Spacewell?
Unifica lo stack tecnologico del tuo luogo di lavoro con Spacewell.
Una sola piattaforma. Tutti i tuoi strumenti. Decisioni più intelligenti, più velocemente.
Integrazioni affidabili con i principali strumenti di IWMS, BMS, CAD e sistemi HR.
Hai bisogno di un’integrazione personalizzata?
ContattaciPiani per il Workplace
Scegli il piano più adatto alle tue esigenze aziendali.
Entry
Fai funzionare il tuo posto di lavoro con la pianificazione degli spazi, le prenotazioni e le richieste di servizio e le informazioni sull’occupazione degli spazi.
Caratteristiche principali
- Gestisci gli spazi: Portafoglio, stanze, scrivanie e planimetrie.
- Planimetrie: CAD 2D Immagini.
- Prenota gli spazi: Un semplice sistema di prenotazione.
- Single sign-on: Accesso semplice per gli utenti.
- App mobile: Prenota gli spazi mentre sei in viaggio.
- Cruscotti dei modelli di prenotazione: Analizza le tendenze delle prenotazioni.
- Sensori intelligenti: Controlla l’occupazione con i sensori di movimento.
- Dati in tempo reale: Visualizza i dati del sensore sul web o sul cellulare.
- Esportazione dei dati: Scarica i dati del sensore per un’analisi esterna.
- Avvisi sui sensori: Ricevi notifiche per i problemi dei sensori.
- Timelapse: Riproduci le tendenze di occupazione passate.
Advanced
Porta il tuo luogo di lavoro a un livello superiore con informazioni sulla qualità dell’aria interna, prenotazioni di spazi e accesso alla sincronizzazione dei calendari, ai chioschi e ai display delle stanze.
Tutto quello che c’è in Entry, in più
- Sincronizzazione del calendario: Integrati con Outlook o Google.
- Chioschi ed espositori: Pannelli per camere e piani per facilitare le prenotazioni.
- Collaborazione: Trova colleghi e fai prenotazioni di gruppo.
- Richieste di assistenza: Segnala problemi o prenota servizi.
- Aggiungi servizi: Includere servizi o attrezzature.
- Disegni in 3D: Visualizza le planimetrie in 3D.
- Zone dinamiche: Raggruppa gli spazi in quartieri.
- Automazione AI: Libera automaticamente gli spazi inutilizzati.
- Sensori intelligenti: Monitora la qualità dell’aria interna con i sensori dell’aria.
- Analisi dei dati: Analizzare le tendenze delle prenotazioni e dell’occupazione.
- Analisi dei dati: Analizzare i dati sulla qualità dell’aria.
- API aperta: Accedi ai dati per le integrazioni.
Ultimate
Ottieni una suite completa per il posto di lavoro con approfondimenti sull’utilizzo degli spazi, simulazioni di spazi e la possibilità di collegare fonti di dati esterne dai sistemi dell’edificio.
Tutto quello che c’è in Advanced, in più
- Annunci ai visitatori: Avvisare i visitatori in arrivo.
- Gestione dei visitatori: Gestisci il check-in alla reception.
- Contenuti aziendali: Pubblica notizie o aggiornamenti sull’azienda.
- Integrazione dei sensori: Utilizza fonti di dati di sensori esterni.
- Gestione dei sensori: Autogestisci i tuoi dispositivi sensoriali.
- Conteggio delle persone: Tieni traccia dell’occupazione con i sensori di utilizzo.
- Analisi dei dati: Analizzare i dati di occupazione e di utilizzo.
- Simulazione dello spazio: Modella l’utilizzo dello spazio e le opportunità.
- Personalizzazione: Personalizza i flussi di prenotazione in base alle tue esigenze.
Come Facilicom Group utilizza il software Spacewell IWMS
I Magazzini Heylen scelgono i flussi di lavoro flessibili di Spacewell
Cushman & Wakefield – Rendere gli edifici intelligenti
Cosa dicono i nostri clienti
“Grazie alla stretta collaborazione con CREM SOLUTIONS, il sistema composto da Workplace e dalle soluzioni IoT integrate è stato progettato in modo tale da soddisfare completamente le esigenze del Gruppo Merck in materia di smart building: il monitoraggio degli spazi e la prenotazione semplice di scrivanie e stanze, sia per i dipendenti che per la direzione.”
Daniel Mihaljevic
IT Manager e Project Manager presso Merck Real Estate Office & Lab, Merck
“Non vogliamo essere il più grande fornitore di servizi del mercato, ma il migliore. Da questo punto di vista, siamo sempre alla ricerca di alleanze con aziende che abbiano la stessa filosofia. Axxerion rientra perfettamente in questo quadro”.
Edo den Hertog
Direttore operativo (COO) di D&B The Facility Group
Domande frequenti sul sistema di prenotazione del Workplace
I dipendenti possono richiedere servizi come la manutenzione, l’assistenza informatica, la pulizia, l’installazione di attrezzature o il catering.
Sì, i responsabili delle strutture possono accedere a un archivio completo di tutte le richieste di assistenza per una tracciabilità efficiente e una pianificazione delle risorse.
Assolutamente sì. I dipendenti possono richiedere servizi come il catering o l’allestimento delle attrezzature direttamente al momento della prenotazione della sala.
Gli utenti possono scansionare i codici QR sul posto di lavoro o utilizzare le planimetrie per segnalare problemi legati a luoghi specifici, garantendo risposte più rapide e una risoluzione precisa dei problemi.
Scopri la soluzione Spacewell Workplace in azione
Scopri come Spacewell può supportare operazioni più efficienti, una comunicazione più chiara e una risoluzione più rapida dei problemi, senza dover modificare i processi esistenti.
