Notifica los problemas más rápido. Justo donde se producen.
Escanea un código QR. Describe el problema. Listo. Sin app, sin tener que iniciar sesión. El ticket llega directamente a Spacewell Asset.
Spacewell Asset ahora te ofrece la posibilidad de registrar las incidencias creadas por cualquier usuario, incluso por visitantes ocasionales. Las incidencias se registran directamente en Spacewell Asset para que se resuelvan más rápido.
¿Por qué elegir Spacewell Asset Scan?
Cualquier visitante, ya seas un usuario habitual o un invitado, puede detectar problemas en las instalaciones. Sin embargo, en muchos casos no se informan, porque la persona no sabe a quién avisar ni cómo hacerlo. Asset Scan te permite informar rápidamente de cualquier problema con tu móvil, sin necesidad de una app ni de iniciar sesión. ¿Y por qué es útil esto? Porque puedes identificar fallos en las instalaciones y poner en marcha las medidas correctivas más rápido, al permitir que cualquiera pueda informar de ellos, no solo los usuarios seleccionados de la app.
Fácil de poner en marcha
Como usuario de Spacewell Asset, solo tienes que crear e imprimir códigos QR para cada activo que quieras gestionar. Cada habitación, zona o activo tiene su propio código, vinculado al registro real en Spacewell Asset.
Permitir que cualquiera pueda informar de problemas
Cualquiera que tenga un móvil puede escanear el código QR y enviar la solicitud. No está limitado a los usuarios actuales, no hace falta iniciar sesión y no se recopilan datos personales.
No te pierdas ningún problema relacionado con el edificio por culpa de un proceso de notificación poco claro.
Con tecnología de IA
La IA ayuda en el proceso sugiriendo posibles problemas y aportando contexto sobre el activo. El usuario introduce la información y la IA la completa y la simplifica según sea necesario para que el ticket quede claro.
Gestión y resolución más rápidas de las incidencias
Cualquier incidencia generada por Asset Scan pasa directamente a la lista de solicitudes de servicio para que tu equipo la gestione en el momento oportuno.
Cómo funciona
Notificación sencilla de incidencias
El código QR del activo concreto abre el formulario de solicitud en el navegador; no hace falta ninguna app ni iniciar sesión.
El usuario explica el problema y añade fotos, y la IA completa la información adicional necesaria para enviar una solicitud clara.
Se ha registrado una nueva solicitud de servicio en Spacewell Asset
El ticket, vinculado directamente al activo defectuoso, se añade a la cola para que tu equipo de mantenimiento lo resuelva.
No se saltan las colas; estos tickets se integran en el programa de mantenimiento diario.
Planifica el trabajo híbrido sin ampliar tu huella
Ten en cuenta factores como los umbrales máximos de ocupación y la ocupación pasiva para garantizar el cumplimiento y la comodidad, al tiempo que identificas formas de apoyar modelos de trabajo híbridos sin añadir metros cuadrados.
Preguntas frecuentes sobre Spacewell Asset Scan
Spacewell Asset Scan es una forma rápida para que cualquier usuario detecte un fallo o un error en un activo y lo comunique a los equipos de mantenimiento sin perder tiempo.
No, no lo es. Para los usuarios de Spacewell Asset, es una nueva forma de informar de incidencias y crear tickets. Para los usuarios, o incluso para los visitantes, es una opción rápida para informar de una incidencia con solo escanear un código QR y enviar un mensaje. Sin necesidad de tener una app ni de iniciar sesión.
Sí. Ahora mismo, Spacewell Asset Scan está disponible en inglés, francés, neerlandés, español, alemán, italiano y sueco. Los usuarios pueden registrar incidencias en cualquiera de esos siete idiomas y contar con la ayuda de las sugerencias de la IA.
usuarios registrados
en todo el mundo
espacios de trabajo
gestionados
Dispositivos IoT que controlan la utilización del espacio
y la calidad del aire
las sedes en todo el mundo ofrecen información sobre el personal en
sensores de movimiento
a nuestros clientes
Unifica la pila tecnológica de tu lugar de trabajo con Spacewell.
Una plataforma. Todas tus herramientas. Decisiones más inteligentes, más rápido.
Integraciones de confianza con herramientas líderes en sistemas IWMS, BMS, CAD y RRHH.
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Elige el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.
Entry
Consigue tu lugar de trabajo ya en marcha con espacio planificación, las reservas y atención al solicitudes de servicio y información sobre espacio de ocupación.
Características principales
Advanced
POPULARToma tu lugar de trabajo a el siguiente nivel con información sobre interior de de, espacio reservas, y acceso al calendario sincronización, quiosco y pantallas pantallas.
Todo lo que incluye el plan «Entry», además de:
Ultimate
Consigue una solución completa para los espacios de trabajo con información más detallada sobre el uso del espacio, simulaciones espaciales y la posibilidad de conectar fuentes de datos externas procedentes de los sistemas del edificio.
Todo lo que incluye el nivel «Advanced», además de
Lo que dicen nuestros clientes
«Spacewell garantiza un seguimiento sencillo, trazable y muy automatizado de todas las solicitudes y actividades de mantenimiento en nuestras instalaciones logísticas. Esto se traduce en un ahorro de tiempo, menores costes y clientes satisfechos».
Pieter-Jan Van Nyen, gestor inmobiliario de
, Heylen Warehouses
«Hemos elegido a Spacewell como socio de PropTech por su experiencia en IFM, que les permite tener una mentalidad integrada, combinada con una plataforma en la nube agnóstica de puntos de datos llamada Cobundu, que utiliza un sistema IWMS para hacer que la información sea procesable».
Asaël Akkerman
Socio | Consultoría Estratégica EMEA | Global Occupier Services, Cushman & Wakefield
