Nome
- Van Roey Group (gruppo di imprese edili che comprende 10 società)
- Van Roey Services (gestione sostenibile degli edifici)
Settore
Settore edile (DBFMO: design-build-finance-maintain-operate)
Posizione
Belgio
Scenari
- Operazioni di manutenzione – IWMS (MCS)
- Portale di notifica online (circa 25 incidenti al giorno)
- Pianificazione del lavoro e delle risorse
- Gestione mobile degli ordini di lavoro
- Liste di controllo / garanzia di qualità
- Follow-up trasparente dello SLA
- Reporting
- Richieste di fatturazione
- Prenotazioni
- Pianificazione della manutenzione pluriennale (O-Prognose)
- Valutazione delle condizioni (NEN 2767)
- Pre-calcolo (costi standard)
- Pianificazione e budget di manutenzione pluriennale
- Smart Building (Cobundu platform at the Van Roey head office)
- Space Monitor (analisi dell’occupazione tramite i dati dei sensori)
- Chiosco Cobundu Assist: schermo interattivo con informazioni in tempo reale sulla planimetria del pavimento
- Software AEC: Solibri, Vectorworks (Gruppo Nemetschek)
Siti in gestione
100.000 m² di manutenzione, distribuzione nazionale.
Al sistema accedono organizzazioni di diversi settori, tra cui:
- Siti AG VESPA (progetti urbani Anversa)
- Scuole e istituzioni scientifiche
- Centri sportivi (Sportoase)
- Servizi pubblici (biblioteche)
- Infrastrutture comunali (caserme dei vigili del fuoco, caserme della polizia, luoghi di lavoro)
- Progetti ricreativi e di vendita al dettaglio
- Hotel
- Alloggi sociali
- Centri di assistenza residenziale e strutture di vita assistita
Metriche
- Un’unica fonte di verità: tutti i dati centralizzati e accessibili
- Tutte le attività sono registrate e tracciabili
- Conformità agli accordi contrattuali / SLA
- Valutazione delle condizioni da parte di due dipendenti certificati
- Una visione oggettiva dei tassi di occupazione degli spazi di lavoro
Sfida
Van Roey acquisisce una quota sostanziale del suo fatturato da progetti “complessi” che non si fermano dopo la costruzione e la consegna, ma in cui Van Roey Services è successivamente responsabile anche della gestione sostenibile degli edifici. In genere si tratta di contratti a lungo termine che durano fino a 30 anni o più. Per supportare in modo proattivo e trasparente queste attività, l’azienda aveva bisogno di un software che registrasse tutti i dati relativi a beni, contratti, attività di manutenzione, accordi di servizio, tempi di intervento, ecc. e li rendesse accessibili in modo centralizzato e trasparente a tutte le parti coinvolte. Inoltre, l’azienda cercava un supporto per la pianificazione della manutenzione a lungo termine e la definizione del budget. Inoltre, voleva mappare e analizzare in modo oggettivo l’effettivo utilizzo e i tassi di occupazione della sede centrale per adattare in modo ottimale gli spazi all’evoluzione delle esigenze.
Soluzione
A seguito di una valutazione completa, Van Roey Services ha optato per il software Spacewell. Questa scelta è stata motivata da diversi fattori:
- Software configurabile e standard, senza codifiche personalizzate che comportano costi per ogni adeguamento.
- Supporto di facile utilizzo, anche per le persone sul campo (interfaccia facile da navigare, panoramica efficace della pianificazione, filtri per le informazioni rilevanti, codici colore per le priorità, ecc.)
- I clienti possono anche accedere al sistema senza problemi
- Un’unica fonte di verità, centrale e facilmente accessibile, una storia completa
- Nessuna discussione soggettiva, guidata dai fatti (tutto registrato e rintracciabile)
- Pianificazione a lungo termine e buone pratiche di gestione proattiva degli edifici
- Innovazione attraverso un collegamento alle informazioni del sensore
Risultato
- Un supporto software ben integrato che è ormai un aspetto indispensabile delle operazioni aziendali. Sia per la reportistica interna e verso i clienti, sia per il supporto a manager e tecnici. Lo strumento contiene una grande quantità di dati, accessibili anche in modo selettivo e in mobilità a chi ha bisogno di informazioni sul campo.
- Le migliori pratiche per la pianificazione e il budgeting pluriennale.
- Una vetrina innovativa presso la sede centrale che dimostra come sia possibile migliorare il luogo di lavoro collegando il software all’Internet delle cose.
Chi è il Gruppo Van Roey?
Van Roey Services fa parte del Gruppo Van Roey, che negli ultimi 280 anni si è evoluto da impresa di costruzioni “pur sang” a società che offre soluzioni complete. Il gruppo è attivo nella progettazione, costruzione, finanziamento, manutenzione e gestione (= DBFMO) di edifici con l’obiettivo di creare ambienti vivibili, sostenibili e convenienti dove le persone amano vivere, lavorare, fare shopping e praticare sport.
Una delle specializzazioni di Van Roey è la progettazione, la costruzione e la manutenzione di edifici per uffici vivibili e sostenibili su misura per il cliente.
Combinando un design intelligente con il massimo utilizzo di materiali sostenibili, tecniche di efficienza energetica ed energia rinnovabile, Van Roey garantisce i più bassi costi del ciclo di vita in cui i costi di costruzione, la manutenzione tecnica e strutturale e le prestazioni energetiche sono parte integrante.
Tuttavia, Van Roey non si limita a misurare e garantire le prestazioni energetiche del tuo edificio; monitorando costantemente, ad esempio, la qualità dell’aria, la temperatura e l’occupazione dell’edificio, l’azienda si impegna anche a creare un clima di lavoro ottimale. Quest’ultimo ha un impatto positivo sulla salute e sul benessere dei dipendenti, che a sua volta si traduce in un maggiore impegno e produttività.
In altre parole, Van Roey offre una soluzione totale (hardware e servizi) con i più bassi costi del ciclo di vita e la più alta qualità della vita in cui le persone sono fondamentali. Non è un caso che costruire con le persone sia la nostra linea di base; determina il modo in cui pensiamo e agiamo in tutto ciò che facciamo.
Il software Spacewell costituisce la spina dorsale di tutte le nostre attività, non solo per i rapporti ma anche come strumento pratico per le operazioni quotidiane dei nostri team. Per noi è molto importante che si tratti di un software standard, configurabile e flessibile: il software Spacewell soddisfa perfettamente i nostri requisiti.
Bart Cox
Direttore operativo, Servizi Van Roey
