VodafoneZiggo è un’azienda olandese leader nella fornitura di servizi integrati di comunicazione e intrattenimento a consumatori e aziende. VodafoneZiggo è una joint venture tra Liberty Global, la più grande azienda internazionale di TV e Internet a banda larga, e Vodafone Group, una delle più grandi aziende di telecomunicazioni al mondo.
Come VodafoneZiggo utilizza Axxerion
Dopo un dettagliato processo di selezione, molti anni fa VodafoneZiggo ha iniziato a utilizzare i moduli per le notifiche e le prenotazioni per il service desk. In seguito sono stati implementati altri moduli, passo dopo passo. Anche Liberty Global è ora collegata ad Axxerion. Attraverso diverse fusioni, Axxerion e VodafoneZiggo continuano a svilupparsi ulteriormente in questo mercato dinamico.
Perché VodafoneZiggo ha scelto Axxerion
Multilingue, flessibilità e facilità d’uso sono le parole chiave di VodafoneZiggo. I dipendenti possono facilmente strutturare le proprie schermate senza che ciò richieda conoscenze tecniche. Le modifiche più importanti vengono eseguite dai nostri dipendenti, che sono in grado di farlo da soli dopo aver seguito dei corsi di formazione.
Axxerion è uno strumento importante per gestire tutti i rapporti in modo strutturato, in tutte le nostre filiali nei Paesi Bassi.
René Funken
Specialista senior del sito
