La gestione delle strutture sta assumendo un ruolo sempre più importante all’interno delle organizzazioni. Quella che un tempo era spesso considerata una funzione di supporto, oggi è più spesso vista come una disciplina strategica che influenza direttamente la gestione dei costi, la sostenibilità e l’esperienza dei dipendenti.
In una recente pubblicazione della rivista Knack, un editore belga di pubblicazioni settoriali e contenuti aziendali, questa evoluzione viene discussa in modo approfondito. In questo dossier, John Van Tessel, CEO di Spacewell, condivide anche la sua prospettiva sul cambiamento del ruolo del facility management e sull’impatto della tecnologia sugli edifici e sui Workplace.
Le persone sono più costose degli edifici
Per la maggior parte delle organizzazioni, i dipendenti rappresentano il costo maggiore, mentre gli edifici e i servizi delle strutture sono spesso al secondo posto. Secondo Van Tessel, è proprio per questo che l’attenzione all’interno delle organizzazioni si sta spostando. Spiega che le aziende si rendono sempre più conto che i due maggiori investimenti, le persone e gli edifici, devono rafforzarsi a vicenda e che gli edifici devono essere gestiti in modo ottimale durante il loro intero ciclo di vita. Non si tratta solo dell’esperienza sul posto di lavoro, ma anche della gestione dei costi, del consumo energetico, dell’efficienza della manutenzione e dell’affidabilità degli impianti.
Dopo il COVID, questa intuizione si è rafforzata. Molte organizzazioni sono alla ricerca di un nuovo equilibrio tra lavoro d’ufficio e lavoro ibrido. Allo stesso tempo, anche le aspettative dei dipendenti nei confronti dell’ambiente di lavoro stanno cambiando.
“I giovani candidati non chiedono solo lo stipendio. Chiedono baristi, un pranzo sano, una palestra, un luogo di lavoro stimolante dove potersi sviluppare. Questa è la realtà”
– John Van Tessel, CEO, Spacewell
Per le organizzazioni, questo significa che i luoghi di lavoro non devono essere solo funzionali, ma devono anche contribuire al comfort, alla flessibilità e a un ambiente di lavoro attraente.
Il passaggio alla sala riunioni
Secondo Van Tessel, il luogo di lavoro è sempre più considerato un bene strategico. Questo significa anche che le decisioni relative al patrimonio immobiliare e alla gestione delle strutture vengono prese sempre più spesso a livello esecutivo.
“Guarda organizzazioni come Rabobank, Randstad e Deloitte, dove il settore immobiliare viene segnalato a livello di C-level. Lo vediamo sempre più spesso. La gestione delle strutture non è più un aspetto operativo. È un pilastro strategico che ha un impatto diretto sulla struttura dei costi, sulle prestazioni in termini di sostenibilità, sull’attrazione e sul mantenimento dei talenti e sulla continuità aziendale”
– John Van Tessel, CEO, Spacewell
Secondo Van Tessel, nei prossimi anni la tecnologia avrà un ruolo sempre più importante nella gestione e nell’utilizzo degli edifici. Una maggiore integrazione, l’automazione e l’analisi dei dati aiuteranno le organizzazioni a gestire gli edifici in modo più efficiente e sostenibile.
Si aspetta che l’intelligenza artificiale svolga un ruolo importante in questa evoluzione e che gli edifici diventino sempre più intelligenti. In futuro, molti processi saranno gestiti e ottimizzati automaticamente, consentendo ai professionisti di lavorare in modo più produttivo e di ottenere una migliore comprensione dell’uso dei luoghi di lavoro, degli impianti e dell’energia.
Dalla sua sede centrale di Wilrijk, Spacewell sviluppa soluzioni che aiutano le organizzazioni a gestire i luoghi di lavoro, gli edifici e l’energia. Con uffici nei Paesi Bassi, in Spagna, Germania, Svezia e India, l’azienda si concentra principalmente sull’Europa come mercato principale, pur servendo anche clienti in regioni come gli Stati Uniti e il Medio Oriente. Spacewell collabora anche con partner come Google e Capgemini.
La gestione delle strutture come pilastro strategico
Il ruolo del facility management all’interno delle organizzazioni sta quindi cambiando rapidamente. Quella che un tempo era principalmente una disciplina operativa si sta evolvendo in un pilastro strategico che aiuta le organizzazioni a gestire i costi, a migliorare la sostenibilità e a creare un ambiente di lavoro migliore.
Van Tessel riassume questa evoluzione nell’articolo come segue:
“Se le persone sono la tua risorsa più importante e gli edifici il tuo costo maggiore, allora devi affrontare il Workplace in modo strategico. Non nel magazzino dell’organizzazione, ma nella sala riunioni”
– John Van Tessel, CEO, Spacewell
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