CPIP (Connected Portfolio Intelligence Platform) biedt unieke voordelen voor het creëren van mensgerichte werkplekken die een positieve invloed hebben op de gezondheid, het welzijn en de prestaties van medewerkers. Met CPIP kunnen gegevens op algemeen niveau worden verzameld en al deze gegevenspunten kunnen in (bijna) realtime worden verbonden. Hiermee krijgen we inzicht in hoe de werkomgeving wordt gebruikt, niet als een gemiddelde per gebouw of verdieping, maar echt per individuele vergaderruimte of individuele werkplek op elk moment van de dag. Het biedt ook diepgaande inzichten in warmtecomfort, de luchtkwaliteit, de kwaliteit van de verlichting en andere omgevingsvariabelen. Door deze gegevens ter beschikking te stellen van gebouwgebruikers (via smartphones, andere aanraakschermen, LED-statuslampjes, enz.) krijgen medewerkers keuze en controle over hun omgeving.
Gezondheid en vitaliteit
De pandemie heeft het bewustzijn van mensen over het binnenklimaat vergroot en een nieuwe focus op luchtkwaliteit gebracht. Bedenk dat we in industriële landen meer dan 90% van ons leven binnen doorbrengen. Daarom verwachten we nu dat gebouwen een positieve bijdrage leveren aan onze gezondheid op de lange termijn. Medewerkers moeten erop kunnen vertrouwen dat de lucht in hun gebouw schoon is. En werkgevers beseffen dat een goede binnenluchtkwaliteit ook een zakelijk voordeel oplevert. Zoals wordt benadrukt in JLL’s Workforce Preferences Barometer (juni 2022) zijn levenskwaliteit en gezondheid en welzijn de topprioriteiten voor kantoormedewerkers geworden. ‘Werken bij een bedrijf dat mijn gezondheid en welzijn ondersteunt’ is in 2022 zelfs van de 5e plek vóór de pandemie naar de 2e plek gegaan.
Bron: JLL Workforce Preferences Barometer, 2022
Bezetting en gebruik opvolgen, en de ruimte in overeenstemming brengen met de doelen en behoeften
Aanwezigheid op kantoor is een onzekere factor geworden. Volgens recente enquêtes geeft een merendeel van kenniswerkers er de voorkeur aan het grootste gedeelte van de week thuis te werken. Wereldwijd verwachten zes op de tien WORKTECH Academy-leden bijvoorbeeld 2 dagen of minder op kantoor te zijn (World of Work 2022-enquête). Een vijfde (21 procent) gaf bij deze enquête aan drie dagen per week op kantoor te zijn. Slechts 18% is van plan om 4 of 5 dagen op kantoor te zijn. Onder deze omstandigheden wordt de bezetting minder voorspelbaar en zal deze meer variëren gedurende de week. In een dergelijke omgeving bieden technologieën voor slimme werkplekken, en de gegevens die ze opleveren, zeer nodige ondersteuning.
Een connected intelligence platform biedt diepgaand inzicht in hoe de werkomgeving wordt gebruikt door de medewerkers in het gebouw. Organisaties kunnen meer te weten komen over de bezettingsgraden, populaire dagen of tijdstippen, passages en voorkeurspaden. Ze kunnen beoordelen welke dichtheid en bureau-per-medewerker-verhouding het beste werkt met betrekking tot efficiënt gebruik van de ruimte en gebruikerservaring in een flexibele omgeving. Daarnaast kunnen ze ook de juiste voetafdruk voor het kantoor bepalen, en deze vaak verkleinen. En ze kunnen ruimtes opnieuw inrichten op basis van wat de gegevens zeggen over de behoeften en het gedrag van de werknemers. In plaats van hiernaar te raden. Wat organisaties kunnen besparen op niet volledig benutte ruimte, kunnen ze investeren in het verbeteren van de resterende ruimtes. Het doel? Minder maar betere gebouwen, wat ook helpt om doelstellingen inzake energietransitie en duurzaamheid te realiseren.
2. Bewaken van de luchtkwaliteit en de gezondheid
Een slechte luchtkwaliteit is niet alleen schadelijk voor de gezondheid. Uit steeds meer onderzoek blijkt dat het ook invloed heeft op de mentale gezondheid, waaronder depressies, angststoornissen en burn-outs. Een slechte luchtcirculatie in gebouwen benadeelt ook onze cognitieve functies, ons vermogen om helder en creatief na te denken. Koolstofdioxidegehaltes die te hoog zijn, kunnen bijvoorbeeld een nadelige invloed hebben op ons vermogen om ons te concentreren en op onze besluitvorming.
Realtime monitoring biedt betrouwbare gegevens op lokaal niveau. Hierdoor ontvangt u snel een melding als er afwijkingen zijn in de luchtkwaliteit. En het zorgt ervoor dat u een proactieve benadering op basis van gegevens kunt inzetten om de binnenluchtkwaliteit te verbeteren.
Een ander aspect dat invloed heeft op de gezondheid is voldoende beweging. Kantoormedewerkers hebben de neiging om te veel te zitten, wat de kans op pijn in de onderrug, diabetes, cardiovasculaire ziekte, obesitas en zelfs voortijdig overlijden vergroot (daarom wordt zitten ook het nieuwe roken genoemd). Te lang zitten zorgt er ook voor dat mensen minder productief en minder creatief worden. Iets dat hierbij kan helpen is een zit/sta-bureau. Afwisseling tussen zitten en staan voorkomt veel klachten. Ergonomen benadrukken dat het al gezond is om ongeveer 20% van de werktijd te staan in plaats van te zitten. Een (ingebouwde) sensor kan dit bijhouden en het systeem kan de gebruiker suggesties geven.
3. Realtime begeleiding op de werkplek
In een flexibele werkomgeving zijn de CPIP-gebruiksgegevens ook zeer nuttig bij het in realtime helpen van medewerkers. Bijvoorbeeld bij het zoeken van een collega. Of om de weg te vinden. En om direct die laatste vergaderruimte te reserveren op een drukke dag. Allemaal vanaf een smartphone of een ander gebruiksvriendelijk apparaat met touchscreen, zoals interactieve schermen aan vergaderruimtes of kiosks die geplaatst zijn in drukke gebieden. Reserveringssytemen die aangesloten zijn op de bezettingssensors, kunnen ook reserveringen automatisch annuleren wanneer er een ruimte is gereserveerd, maar er niemand komt.
4. Comfort en energie-efficiëntie
IoT-sensors in gebouwen kunnen gedetailleerde informatie verzamelen over omgevingsvariabelen, zoals temperatuur en vochtigheid. Dit biedt inzicht in hoe gezond en comfortabel verschillende ruimtes zijn; factoren die invloed kunnen hebben op de populariteit van die ruimtes. Door deze informatie weer te geven op vloerplannen en dashboards, kunnen we het comfort verbeteren terwijl we er ook voor zorgen dat er genoeg ventilatie is. Sensorgegevens zorgen er ook voor dat we energie kunnen besparen, door bijvoorbeeld de ruimtes die leeg blijven niet te verwarmen wanneer er minder mensen op kantoor zijn. Met sensoren die onafhankelijk werken van HVAC-systemen in het gebouw, kan er ook gecontroleerd worden of de apparatuur werkt zoals beoogd. Zodat gebouwen ook na verloop van tijd comfortabel en energie-efficiënt blijven.
5. Efficiënte services
Inzichten op basis van gegevens die gevisualiseerd worden op plattegronden en dashboards zijn essentieel. Niet alleen om de benodigde ruimte te bepalen en de configuratie te optimaliseren, maar ook om flexibele werkplekdiensten succesvol te kunnen plannen in een veranderlijke kantooromgeving. Door software ondersteunde workflows stroomlijnen het proces met statussen en meldingen, optimale werkmethoden en service level agreements (SLA’s). Door sensorinformatie toe te voegen wordt het proces dynamischer, en kunnen FM-teams zonder vertraging reageren op actuele informatie.
Deze blogbijdrage is een uittreksel van de whitepaper van juni 2022 over De intelligente geconnecteerde werkplek
