Vous souhaitez avoir un aperçu avant de le télécharger ? Voici un extrait du livre blanc de Verdantix consacré à la gestion transformatrice des espaces de travail :

CPIP : La proposition de valeur

Une plateforme d’intelligence connectée offre de nombreux avantages par rapport à des solutions distinctes pour la gestion des installations et la gestion moderne des espaces de travail. Trois catégories d’avantages méritent particulièrement d’être soulignées : elles génèrent des bénéfices financiers et humains à court terme, tout en permettant aux clients de mettre en œuvre des solutions transformatrices à long terme.

Bien que chacun de ces types de logiciels puisse offrir ces avantages à des degrés divers, une solution connectée permet d’exploiter pleinement le potentiel de ces technologies pour les espaces de travail modernes :

1. Rationalisation
2. Innovation
3. Résilience

Streamlining benefits

Tout d’abord, et c’est le plus évident, cela peut apporter des avantages en termes de rationalisation, sous la forme d’une réduction des coûts et d’un gain d’efficacité. Pour les clients qui utilisent déjà des plateformes IWMS et IoT pour leurs smart buildings, le passage à une solution unifiée peut :

• Réduire le risque d’erreurs ou de pertes de traduction de données,
• Éliminer les problèmes de compatibilité,
• Faciliter le partage des données entre les silos d’entreprise pour améliorer les capacités d’analyse,
• Améliorer les capacités d’automatisation,
• Améliorer l’expérience utilisateur en présentant une interface commune accessible depuis une seule application mobile,
• Diminuer les frais d’abonnement en réduisant le nombre de fournisseurs,
• Simplifier le dépannage en dirigeant toutes les demandes de service vers un point de contact unique.

Pour les entreprises qui n’utilisent pas encore de solutions de bâtiment intelligent, passer d’un à une plateforme CPIP peut constituer un important avantage concurrentiel, d’autant plus que les bouleversements du COVID-19 ont accru la concurrence sur le marché de l’immobilier commercial. Que ce soit en améliorant les niveaux de confort, en augmentant la réactivité des tickets de maintenance ou en réduisant le temps passé à trouver des espaces de travail dans un environnement de bureau flexible, les données IoT informant des flux de travail plus intelligents peuvent améliorer l’expérience utilisateur de manière spectaculaire.

Innovation benefits

D’autre part, une plateforme d’intelligence connectée constitue le fondement de technologies de pointe telles que l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle dans la gestion des bâtiments, qui s’appuient sur d’énormes quantités de données fiables, pertinentes et faciles à traiter. Ainsi, le CPIP génère d’énormes avantages en matière d’innovation. Le potentiel de l’apprentissage automatique dans la gestion des bâtiments est de plus en plus reconnu ces dernières années, couvrant des possibilités telles que la maintenance prédictive et la gestion en temps réel de la température et de l’éclairage afin de réaliser des économies et d’optimiser le confort. Ces applications nécessitent non seulement une collecte continue de données, mais également des données d’entraînement pour établir des références initiales et analyser les tendances. L’adoption précoce du CPIP, afin de garantir une migration rapide, est donc essentielle pour obtenir des avantages concurrentiels.

Toutefois, le potentiel d’innovation du CPIP va bien au-delà de ces applications très médiatisées. Le CPIP peut permettre de réagir rapidement aux avancées scientifiques émergentes concernant les moyens d’améliorer la santé dans les environnements de bureau, en surveillant la qualité de l’air, la température, l’humidité, les niveaux de dioxyde de carbone, les COV, les particules fines, le radon et d’autres paramètres pertinents pour la santé humaine. Une telle surveillance peut être requise pour l’obtention de certifications telles que la norme WELL Building Standard® ou LEED. Pour les clients impliqués dans tous les aspects du cycle de vie d’un bâtiment – conception, construction et gestion –, les connaissances issues du CPIP, qui optimise la phase de gestion, peuvent être utilisées pour améliorer les exigences en matière de conception et de construction, par exemple en contribuant à optimiser l’emplacement et la conception des technologies de capteurs ou en adaptant les plans d’étage afin d’accroître la satisfaction des utilisateurs.

En fin de compte, bon nombre des avantages du CPIP en matière d’innovation dépendront des objectifs et des besoins spécifiques de ses utilisateurs. Il est toutefois évident que les technologies qui collectent des données et – surtout – qui sont capables de transformer ces données en informations exploitables constitueront la base des futurs avantages concurrentiels pour les entreprises de tous types.

Innovation benefits

Troisièmement, le CPIP apporte des avantages en matière de résilience. La clé pour maintenir cette résilience sur un marché en constante évolution réside dans l’optimisation, l’anticipation et l’adaptation continues, ce qui nécessite une compréhension approfondie de la manière dont les bâtiments sont utilisés et de l’évolution des modes d’utilisation. Le CPIP peut faciliter la prise de décision concernant la superficie des bureaux, l’aménagement des étages et les stratégies d’entretien. Il vous aidera également à améliorer la satisfaction des utilisateurs, garantissant ainsi la fidélité des locataires sur un marché concurrentiel.

D’ores et déjà, le CPIP est utilisé pour optimiser la transformation des espaces de travail en mode agile, ce qui permet aux gestionnaires d’immeubles de gagner de l’espace tout en garantissant le confort des utilisateurs et la fonctionnalité des lieux, grâce à l’exploitation des données relatives aux habitudes d’utilisation réelles. Par exemple, en vérifiant à la fois si les salles sont utilisées et si les taux d’occupation correspondent à leur superficie, les gestionnaires d’immeubles pourraient être en mesure de réduire leur empreinte au sol ou de modifier leurs plans d’étage afin d’adapter leur espace utilisable à leurs besoins réels. À mesure que les normes relatives au télétravail continuent d’évoluer, nous devrions assister à des changements substantiels dans les besoins en espace des espaces de travail modernes à travers le monde.

La résilience peut également consister à mettre en place des systèmes capables d’orienter les utilisateurs vers de nouveaux schémas comportementaux. Par exemple, sur l’un des sites de ses clients, Spacewell a constaté qu’une modification intelligente de son système de réservation, basée sur un flux de travail et permettant d’annuler automatiquement les réservations lorsque les salles restaient inoccupées, s’est traduite par des changements de comportement significatifs. Une fois que les utilisateurs ont pris conscience qu’ils étaient responsables de « réservations fantômes » récurrentes, ils ont commencé à modifier leurs habitudes de réservation, libérant ainsi un espace de bureau précieux. En conséquence, plutôt que de conserver des réservations permanentes rarement utilisées, les utilisateurs ont commencé à effectuer des réservations en fonction de leurs besoins. Ces changements ne sont pas négligeables : l’immobilier représentant généralement le deuxième poste de dépenses d’une organisation après la masse salariale, la réduction de l’empreinte des bureaux ou la diminution du temps consacré à la recherche d’espaces disponibles peut générer un retour sur investissement significatif.

En conclusion : Le CPIP est le « modern workplace » vont de pair

Concrètement, la rationalisation, l’innovation et la résilience peuvent ainsi générer des retombées financières grâce aux économies réalisées, des retombées en termes de réputation liées à la position de leader sur le marché, ainsi que des avantages substantiels découlant d’une satisfaction accrue des utilisateurs et d’une meilleure santé dans les espaces de travail modernes. L’ampleur de ces retombées variera d’un client à l’autre, mais tout comme les avantages peuvent dépendre de chaque individu, les solutions CPIP peuvent être adaptées à chaque situation particulière.