VodafoneZiggo es una empresa holandesa líder que presta servicios integrados de comunicación y entretenimiento a consumidores y empresas. VodafoneZiggo es una empresa conjunta de Liberty Global, la mayor empresa internacional de TV e Internet de banda ancha, y el Grupo Vodafone, una de las mayores empresas de telecomunicaciones del mundo.
Cómo utiliza VodafoneZiggo Axxerion
Tras un detallado proceso de selección, hace muchos años VodafoneZiggo empezó a utilizar los módulos de notificaciones y reservas para el servicio de atención al cliente. Más tarde se implantaron otros módulos paso a paso. Liberty Global también está ahora conectada a Axxerion. A través de distintas fusiones, Axxerion y VodafoneZiggo siguen desarrollándose en este dinámico mercado.
Por qué VodafoneZiggo eligió Axxerion
Multilingüe, flexibilidad y facilidad de uso son palabras clave para VodafoneZiggo. Los empleados pueden estructurar fácilmente sus propias pantallas sin que esto requiera conocimientos técnicos. Los ajustes más importantes los realizan nuestros propios empleados, que pueden hacerlo por sí mismos tras seguir cursos de formación.
Axxerion es una herramienta importante para gestionar todos los informes de forma estructurada, en todas nuestras sucursales de Holanda.
René Funken
Especialista superior de obra
