Name
- Van Roey Group (Gruppe von 10 Unternehmen aus der Baubranche)
- Van Roey Services (nachhaltiges Gebäudemanagement)
Branche
Baubranche (DBFMO: Design-Build-Finance-Maintain-Operate)
Ort
Belgien
Themen
- Instandhaltung – CAFM (MCS)
- Online-Meldeportal (ca. 25 Vorfälle pro Tag)
- Arbeits- und Ressourcenplanung
- Mobile Verwaltung von Arbeitsaufträgen
- Checklisten / Qualitätssicherung
- Transparente SLA-Überwachung
- Rapportierung
- Anfragen zur Rechnungsstellung
- Reservierungen
- Mehrjährige Wartungsplanung (O-Prognose)
- Zustandsbewertung (NEN 2767)
- Vorkalkulation (Standardkosten)
- Mehrjährige Wartungsplanung und Budget
- Smart Building (Cobundu platform at the Van Roey head office)
- Space Monitor (Belegungsanalyse mit Hilfe von Sensordaten)
- Cobundu Assist Kiosk: interaktiver Bildschirm mit Echtzeit-Informationen zum Grundriss
- AEC-Software: Solibri, Vectorworks (Nemetschek Group)
Gemanagte Standorte
100.000 m² Fläche für Instandhaltung, national verteilt
Organisationen aus verschiedenen Sektoren loggen sich in das System ein, u. a.:
- Standorte AG VESPA (städtische Projekte Antwerpen)
- Schulen & wissenschaftliche Einrichtungen
- Sportzentren (Sportoase)
- Öffentliche Dienstleistungen (Bibliotheken)
- Kommunale Infrastruktur (Feuerwehrkaserne, Polizeikaserne, Werkstätten)
- Freizeit- und Handelsprojekte
- Hotels
- Sozialwohnungen
- Pflegeheime und betreutes Wohnen
Kennzahlen
- Eine Quelle der Wahrheit: alle Daten zentralisiert und zugänglich
- Alle Aktivitäten werden protokolliert und lassen sich rückverfolgen
- Erfüllen die vertraglichen Vereinbarungen/SLAs
- Zustandsbewertung durch 2 zertifizierte Mitarbeiter
- Objektiver Einblick in Belegungsquote von Arbeitsbereichen
Die Herausforderung
Van Roey realisiert einen bedeutenden Teil des Umsatzes mit „komplexen“ Projekten, die nicht nach Bau und Übergabe enden, sondern für die Van Roey Services anschließend auch das Gebäudemanagement übernimmt. Es handelt sich naturgemäß um langfristige Verträge mit Laufzeiten von 30 Jahren und mehr. Um diese Arbeiten proaktiv zu unterstützen und transparent zu überwachen, benötigte das Unternehmen eine Software, die alle Daten rund um Objekte, Verträge, Instandhaltungsaktivitäten, Servicevereinbarungen, Interventionsfristen usw. protokolliert und für alle Beteiligten zentral zugänglich und einsehbar macht. Darüber hinaus suchte das Unternehmen nach Unterstützung für die langfristige Instandhaltungsplanung und Budgetierung. Zudem sollte in der Firmenzentrale die tatsächliche Nutzung und die Belegungsquote erfasst und analysiert werden, um die Räume optimal auf sich ändernde Bedürfnisse abzustimmen
Die Lösung
Nach einer sorgfältigen Bewertung entschied sich Van Roey Services für Software von Spacewell. Diese Entscheidung ergab sich auf mehreren Faktoren:
- Konfigurierbare Standardsoftware, also keine individuelle Programmierung mit Kosten bei jeder Anpassung
- Benutzerfreundliche Unterstützung, auch für das Personal vor Ort (klare Bedienoberfläche, übersichtliche Planung, Filtern relevanter Informationen, Farbcodes für Prioritäten usw.)
- Auch Kunden können sich problemlos in das System einloggen
- Eine Quelle der Wahrheit, zentral und leicht zugänglich, kompletter Verlauf
- Keine subjektiven Diskussionen, tatsachenbasierte Führung (alles protokolliert und rückverfolgbar)
- Langfristige Planung und Best Practices für proaktives Gebäudemanagement
- Innovation durch die Verknüpfung mit Sensordaten.
Das Ergebnis
- Gut integrierte Softwareunterstützung, die für die Arbeitsweise des Unternehmens unverzichtbar geworden ist. Sowohl für das interne und kundenspezifische Reporting als auch für die Unterstützung von Managern und Technikern. Das Tool ist reich an Daten, die auch selektiv und mobil für das Personal zugänglich sind, das die Informationen vor Ort benötigt.
- Best Practices für mehrjährige Planung und Budgetierung.
- Innovatives Vorzeigeprojekt in der Firmenzentrale, das zeigt, wie Arbeitsplätze verbessert werden können, indem sie mit dem Internet der Dinge verknüpft werden.
Über die Van Roey-Gruppe
Van Roey Services ist Teil der Van Roey-Gruppe, die sich in den letzten 280 Jahren vom reinen Bauunternehmen zu einem Unternehmen entwickelt hat, das Komplettlösungen anbietet. Die Gruppe ist in der Planung, dem Bau, der Finanzierung, der Instandhaltung und dem Betrieb (= DBFMO) von Gebäuden tätig und verfolgt dabei das Ziel, ein lebenswertes, nachhaltiges und erschwingliches Umfeld zu schaffen, in dem Menschen gerne leben, arbeiten, einkaufen und Sport treiben.
Eine der Spezialisierungen von Van Roey ist die Planung, der Bau und die Instandhaltung von lebenswerten und nachhaltigen Bürogebäuden, die auf den Kunden zugeschnitten sind.
Durch die Kombination einer intelligenten Planung mit dem maximalen Einsatz nachhaltiger Materialien, energieeffizienter Techniken und erneuerbarer Energie garantiert Van Roey die niedrigsten Lebenszykluskosten, zu denen im Wesentlichen auch die Baukosten, die technische und bauliche Instandhaltung und die Energieeffizienz zählen.
Van Roey misst und garantiert jedoch nicht nur die Energieeffizienz Ihres Gebäudes. Durch kontinuierliche Überwachung von u. a. Luftqualität, Temperatur und Belegung des Gebäudes verfolgt das Unternehmen außerdem das Ziel, ein möglichst angenehmes Arbeitsklima zu schaffen. Letzteres wirkt sich schließlich positiv auf die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter aus, was wiederum zu einer höheren Leistungsbereitschaft und Produktivität führt.
Van Roey bietet anders ausgedrückt eine Gesamtlösung (Hardware und Service) mit den niedrigsten Lebenszykluskosten und der höchsten Lebensqualität. Dabei steht der Mensch immer im Mittelpunkt. Unser Slogan lautet nicht ohne Grund Bauen mit Menschen. Es prägt unser Denken und Handeln bei allem was wir tun.
„Die Spacewell-Software ist wirklich das Rückgrat all unserer Aktivitäten, nicht nur für das Reporting, sondern auch als praktisches Werkzeug für die tägliche Arbeit unserer Teams. Es ist uns auch sehr wichtig, dass es sich um Standardsoftware handelt, die konfigurierbar und flexibel einzurichten ist – die Spacewell-Software erfüllt unsere Anforderungen perfekt.“
Bart Cox
Operativer Geschäftsführer, Van Roey Services
