Facility Service Request Software för en effektivare arbetsplats
Ge medarbetare och serviceteam kraften i ett smart Workplace Service Request System
Effektiv hantering av serviceförfrågningar är avgörande för att skapa en produktiv och responsiv arbetsplats. Spacewells Facility Service Request Software gör det enkelt för medarbetare att rapportera problem, begära tjänster och få uppdateringar i realtid – samtidigt som serviceteamen arbetar mer effektivt. Från IT-support och städning till utrustningsinstallation och reparationer säkerställer vår lösning att arbetsplatsens drift fungerar smidigt och transparent.
Varför välja vår Facility Service Request Software?
Hantera serviceförfrågningar mer effektivt och förbättra den operativa verksamheten. Så här hjälper Spacewells Facility Service Request Software och Workplace Service Request System dig att behålla kontrollen:
Snabbare svarstider
Åtgärda problem snabbt och effektivt. Ge serviceteamet de verktyg de behöver för att minimera störningar och skapa en bekväm arbetsmiljö.
Förbättrad och effektivare kommunikation
Håll medarbetare uppdaterade i realtid om deras ärenden – vilket ökar transparensen och förtroendet för driften.
Ge handlingsbara insikter
Förvandla data från serviceärenden till strategiska beslut. Identifiera återkommande problem, planera förebyggande underhåll och fördela resurser med precision.
Hur det fungerar
Enkel inlämning av ärenden
Låt medarbetare snabbt rapportera servicebehov via en webbportal eller mobil enhet och håll dem informerade i realtid. Från underhåll och IT-support till städning och utrustningsinstallation – processen är enkel och tillgänglig.
Spåra framsteg i realtid
Integrera serviceförfrågningar med rumsbokningar för att förbättra arbetsplatsupplevelsen. Medarbetare kan till exempel beställa catering eller teknikuppsättning i samband med bokning av lokaler.
Använd kraftfulla verktyg
Förenkla rapporteringen genom att skanna QR-koder eller använda interaktiva planritningar för att snabbt identifiera och rapportera problem på specifika platser. Optimera resursfördelningen genom att analysera data från inkomna ärenden.
registrerade användare
över hela världen
arbetsplatser
förvaltas
IoT-enheter som övervakar utrymme
utnyttjande och luftkvalitet
globala anläggningar ger
insikter om personalstyrkan
rörelsesensorer
hos våra kunder
Varför välja Spacewell?
Samla hela din arbetsplatsstack med Spacewell
En plattform. Alla dina verktyg. Smartare beslut, snabbare.
Pålitliga integrationer med ledande verktyg inom IWMS, BMS, CAD och HR-system.
Behöver du en specialanpassad integration?
Kontakta ossWorkplace-planer
Välj en plan som passar ditt företags behov
Entry
Få igång din arbetsplats med lokalplanering, bokningar och serviceförfrågningar samt insikter om lokalbeläggning.
Viktiga funktioner
- Hantera utrymmen: Portfölj, rum, skrivbord och planritningar.
- Planritningar : 2D CAD Visuals.
- Boka utrymmen: Enkelt bokningssystem.
- Enkel inloggning: Enkel inloggning för användare.
- Mobil app: Reservera platser när du är på språng.
- Instrumentpaneler för bokningsmönster: Analysera bokningstrender.
- Smarta sensorer: Övervaka beläggning med rörelsesensorer.
- Data i realtid: Visa sensordata på webben eller i mobilen.
- Dataexport: Ladda ner sensordata för extern analys.
- Sensorvarningar: Få meddelanden om problem med sensorn.
- Tidsfördröjning: Spela upp tidigare beläggningstrender.
Advanced
Ta din arbetsplats till nästa nivå med insikter om inomhusluftkvalitet, rumsbokningar och tillgång till kalendersynkronisering, kiosk- och rumsdisplayer.
Allt i Entry, plus
- Synkronisering av kalender: Integrera med Outlook eller Google.
- Kiosk och displayer: Rum- och våningspaneler för enkla bokningar.
- Samarbete: Hitta kollegor och gör gruppbokningar.
- Begäran om service: Rapportera problem eller boka tjänster.
- Lägg till tjänster: Inkludera bekvämligheter eller utrustning.
- 3D-ritningar: Visualisera planritningar i 3D.
- Dynamiska zoner: Gruppera utrymmen i stadsdelar.
- AI-automatisering: Frigör automatiskt oanvända utrymmen.
- Smarta sensorer: Övervaka luftkvaliteten inomhus med luftsensorer.
- Analys av data: Analysera trender för bokning och beläggning.
- Analys av data: Analysera data om luftkvalitet.
- Öppet API: Få tillgång till data för integrationer.
Ultimate
Få en komplett arbetsplatssvit med djupare insikter i utrymmesanvändning, utrymmessimuleringar och möjlighet att ansluta externa datakällor från byggnadssystem.
Allt i Advanced, plus
- Meddelanden till besökare: Meddela inkommande besökare.
- Hantering av besökare: Hantera incheckning i receptionen.
- Innehåll för företag: Publicera företagsnyheter eller uppdateringar.
- Integration av sensorer: Använd externa sensordatakällor.
- Hantering av sensorer: Självhantera dina sensorenheter.
- Räkna antalet personer: Spåra beläggning med användningssensorer.
- Analys av data: Analysera data om beläggning kontra användning.
- Simulering av utrymmen: Modellera utrymmesanvändning och möjligheter.
- Anpassning: Skräddarsy arbetsflöden för bokningar efter dina behov.
Hur Booking.com förändrade fastighetsskötseln på sitt campus i New Amsterdam
Hur Merck optimerade kontorsytorna och energieffektiviteten i sina byggnader
Heylen Warehouses väljer de flexibla arbetsflödena av Spacewell
Vad våra kunder säger
”Baserat på ett nära samarbete med CREM SOLUTIONS utformades systemet som består av Workplace och de integrerade IoT-lösningarna på ett sådant sätt att Merck-koncernens önskade behov av en smart byggnadslösning helt kartläggs – övervakning av utrymmen samt en okomplicerad bokning av skrivbord och rum – både för anställda och ledning.”
Daniel Mihaljevic
IT-chef och projektledare på Merck Real Estate Office & Lab, Merck
Vanliga frågor
Medarbetare kan begära tjänster som underhåll, IT-support, städning, utrustningsinstallation eller catering.
Ja, fastighetsförvaltare får tillgång till en komplett översikt över alla inkomna ärenden för effektiv uppföljning och resursplanering.
Absolut. Medarbetare kan beställa tjänster som catering eller teknikstöd direkt i samband med rumsbokning.
Användare kan skanna QR-koder på arbetsplatsen eller använda planritningar för att rapportera problem kopplade till en specifik plats. Det gör att problemen åtgärdas snabbare och mer exakt.
Hur du skapar mer dynamiska arbetsplatstjänster med IoT Serien ”Från sensor till insikt”, del 7
IWMS+ Smarta tjänster: Inrikta tillhandahållandet av tjänster på utnyttjande
Se Spacewells Workplace-lösning i praktiken
Upptäck hur Spacewell kan stödja mer effektiv drift, tydligare kommunikation och snabbare lösning av serviceärenden – utan att du behöver förändra hela din befintliga process.
