Som vi nämnde förra veckan finns det många sätt för leverantörer av fastighetstjänster att dra nytta av att komplettera ett IWMS med byggnadsdata i realtid. Både smart städning och underhåll kan bli mer målinriktade i sin användning av resurser samtidigt som de ger mer lyhörd service. Detsamma gäller för hyresgästinriktade tjänster som catering eller till och med AV-utrustning.
Förbättra planeringen med utnyttjandeinsikter
Precis som för de båda andra servicekategorierna som vi har diskuterat är ett IWMS avgörande för att planera och övervaka en komplex serie av återkommande och enstaka uppgifter som rör hyresgästtjänster. I IWMS lagras information om leverantörer som cateringföretag, den interna servicepersonalens scheman och kompetens, samt lagernivåer, prissättning och vilka typer av tjänster som kan bokas för olika typer av rum. I ett väl utformat IWMS är byggnadens användare anslutna till systemet via mobilappar och andra beröringspunkter. När de gör en rumsbokning kan de till exempel beställa lunch från företagets cafeteria eller begära en projektor för sin presentation.
En plattform för smarta byggnader kompletterar denna kraftfulla grund genom att erbjuda ytterligare insikter om var och när tjänsterna används. Om en byggnad har ett eller flera lunchrum kan spårning av användningen hjälpa tjänsteleverantörer att identifiera topptimmar för varje rum under olika veckodagar, vilket hjälper till att planera för tillräckligt med personal för att hålla väntetiderna på ett minimum. På samma sätt kan spårning av användningen av pausrum, snacksstationer eller kaffebarer – som ofta används med mindre förutsägbara intervall – också hjälpa till att hantera bemanning och inventering genom att identifiera perioder med hög användning.
I slutändan innebär den bättre planering som följer av att detaljerad serviceinformation kombineras med insikter om schemaläggning i realtid att tjänsteleverantörer kan planera leveranser av mat och dryck så att varorna är som färskast under perioder med hög efterfrågan och minska risken för matsvinn. Detta leder i sin tur till lägre kostnader för förbrukningsvaror samtidigt som det ger en bättre användarupplevelse.
Snabb leverans med realtidsvarningar
Utöver att identifiera breda användningsmönster och förbättra resursallokeringen kan sensordata också bidra till ökad lyhördhet i realtid. Smarta fastighetssystem kan till exempel aktivera automatiska varningar för rengöring eller påfyllning när antalet besökare i ett område överskrider ett visst tröskelvärde. Dessa varningar kan komplettera andra lagerhanteringssystem, t.ex. QR-kodskanningar som signalerar att specifika förbrukningsvaror håller på att ta slut.
Information om beläggning kan också vara till hjälp för att låta tjänsteleverantörer veta när de kan gå in i ett mötesrum för att ställa upp AV-utrustning eller fylla på vatten med minimala störningar. Med tillgång till aktuella planritningar som visar om ett rum används eller inte kan personalen undvika att gå in på ad hoc-möten eller bokningar som löper över tid. Särskilt under en pandemi har möjligheten att minimera oväntade möten ytterligare hälso- och säkerhetsfördelar för personalen.
Slutsats
Som framgår av de användningsfall som beskrivits hittills är IMWS+ en heltäckande arbetsplatslösning som ger ett system av fördelar som omvandlar arbetsplatsen till en mer lyhörd, användarvänlig och effektiv miljö. Även om fördelarna med smarta fastighetstjänster i de flesta fall inte kommer att vara den drivande kraften i beslut om införande (särskilt när andra tjänstesystem redan finns på plats), är avsikten med detta inlägg att illustrera ytterligare, icke uppenbara sätt att frigöra potentialen i IWMS+-tekniken. Även om ett IWMS+ kan generera betydande avkastning även när det är inriktat på ett enda användningsfall, kan det som en heltäckande arbetsplatslösning driva fram förbättringar i hela organisationen.
Efter att ha uppmärksammat många av de möjliga tillämpningarna med ett IWMS+, kommer de två sista inläggen i den här serien fokusera på implementation, från hur man väljer en IWMS+-lösning som passar din organisation till att bygga intern support för investeringen.
Detta inlägg är del 8 av en pågående serie om IWMS+. Tidigare inlägg introducerade konceptet med IWMS+ med IWMS+ och en rad ämnen kring smarta byggnader. Om du vill få meddelanden om framtida inlägg i den här serien och annat kunskapsinnehåll från Spacewell, registrera dig här.
