Humankind: operational excellence met Axxerion FMIS

Wie is Humankind?

Humankind is met ruim 35 jaar ervaring toonaangevend in Nederland op het gebied van kinderopvang en -ontwikkeling. De organisatie staat voor een pedagogische visie gebaseerd op humanistische waarden. Humankind gelooft in optimale groei en bloei van ieder kind. In een samenleving waarin zorg en respect voor de leefomgeving belangrijk zijn. Voor mens en natuur. Voor elk individu en voor elkaar. Nu en in de toekomst. Wij innoveren, stimuleren, faciliteren en brengen betrokken partijen samen om de cirkel rondom het kind en ouders te versterken. Dat doen we zowel lokaal als landelijk.

Wij dagen kinderen uit, stimuleren hun zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid en het ontdekken wat hun talenten zijn. Bij ons mag en kan veel. Natuurlijk binnen de grenzen van veiligheid. Een kind dat zelf mag ervaren, ontdekken, beslissen én fouten maken, blijft je verbazen. Als vandaag wél kan, wat gisteren nog niet lukte.

Wij vangen wekelijks ca. 25.000 kinderen op en dat doen we met 3000 medewerkers in meer dan 450 locaties.

Organisatie facilitair beheer

De facilitaire afdeling, onder leiding van Dion Roeffen, Manager Inkoop, Logistiek en Huisvesting, bestaat uit 10 personen. Zij verrichten direct ondersteunende facilitaire werkzaamheden voor de locaties en de regiokantoren (facility desk, huisvesting, onderhoud en contractbeheer & inkoop). Vier collega’s werken t.b.v. het servicekantoor in Heerlen (receptie en gebouwenbeheer) en het management.

Dion Roeffen: “Inhoudelijk stuur ik de afdeling aan en ben lid van het kernteam. Ik adviseer de raad van bestuur en de regiodirectie over huisvesting, leveranciersbeleid en facilitaire dienstverlening. De inkoop is gecentraliseerd waarbij raamovereenkomsten met landelijke en regionale leveranciers de basis vormen van het inkoopbeleid. Locaties kunnen binnen deze raamovereenkomsten producten en diensten afroepen/inregelen. Met het kernteam geven we richting en inhoud aan het beleid van de organisatie.”

“Het leveranciersbeleid is gericht op partnerships, langdurige relaties en het realiseren van een optimale dienstverlening voor de locaties met maximale ondersteuning aan de facilitaire afdeling. Operational Excellence is het uitgangspunt, daarvoor is Axxerion voor ons een fantastische tool.”

Ervaringen met Axxerion

Medewerkers hadden volgende feedback:

• De software is makkelijk om mee te werken
• Alle info op één plek en snel toegankelijk
• We kunnen de interne klant beter en sneller helpen
• Axxerion zit logisch in elkaar en je kunt snel navigeren
• Het is een standaardapplicatie die voelt als een maatpak

Advies i.v.m. implementatie en gebruik FMIS

Dion Roeffen geeft nog enkele aandachtspunten:

• Reserveer tijdens de implementatie extra capaciteit voor het op orde brengen van de stamdata en het vullen van het FMIS
• Reserveer intern structurele capaciteit voor het op orde houden van de stamdata
• Start eerst met Contacten, Contracten, Gebouwen en Inventaris voordat je begint aan de module Meldingen
• Houd de opzet van de meldingenportal of de app zo eenvoudig mogelijk, daarmee maak je het gebruik laagdrempelig en dat bevordert de adoptie
• Breng organisaties met eenzelfde informatiebehoefte bij elkaar voor het delen van ervaringen