Un buen rendimiento en el lugar de trabajo se basa en los detalles: aplicaciones fáciles de usar, datos en los que puedes confiar y dispositivos que funcionan. Esta versión de Spacewell Workplace refuerza las tres cosas. Ofrece una accesibilidad mejorada para los usuarios cotidianos, análisis más completos para tomar decisiones más inteligentes y actualizaciones de hardware que hacen que la configuración y la implantación sean más rápidas y fiables.
La actualización introduce nuevas opciones de solicitud de servicio en la aplicación web Workplace GO, una asignación coherente de centros de costes, datos de ocupación BigQuery más profundos y dispositivos con Android 14. En conjunto, estas mejoras ayudan a los equipos a comprender cómo se utilizan sus espacios y a tomar decisiones más rápidas y seguras basadas en esa información.
Solicitudes de Servicio para la Gestión del Lugar de Trabajo
Las solicitudes de servicio suelen identificarse en el momento. Alguien detecta una silla rota, un problema de temperatura o un café derramado y necesita una forma rápida de comunicarlo. Con esta versión, los usuarios pueden enviar y hacer un seguimiento de las solicitudes de servicio directamente tanto en la aplicación web (GO) como en la aplicación móvil. La función alinea GO con la aplicación del lugar de trabajo y elimina la fricción para quien quiera registrar un problema mientras se desplaza.
Los usuarios pueden:
- Crear una solicitud de servicio a partir del plano
- Añade asunto, descripción y archivos adjuntos
- Sigue el estado a través de una visión general específica
Esta mejora refuerza la notificación de incidencias en el lugar de trabajo en todas las interfaces de usuario y respalda los modernos flujos de trabajo de servicio de las instalaciones. Las solicitudes se sincronizan con el IWMS subyacente o con sistemas de tickets conectados deterceros para conseguir flujos de trabajo eficientes. Esto es sólo el principio, ya que estas solicitudes de servicio pronto estarán dotadas de capacidades de IA, comentando con el servicio de asistencia y permitiendo que las solicitudes se emitan a través de códigos QR públicos sin necesidad de una aplicación o cuenta de usuario.
Asignación de centros de coste para todas las reservas de puestos de trabajo
La claridad financiera se rompe a menudo cuando distintos tipos de reservas siguen reglas diferentes. Con esta versión, ahora se admiten centros de costes no sólo para servicios y equipos, sino también para reservas de salas y lugares de trabajo. Esto crea un enfoque único y coherente de las devoluciones de cargos y elimina las conjeturas de la imputación interna de costes.
Ahora las organizaciones pueden gestionar la responsabilidad financiera con mayor precisión en todos los tipos de reservas, lo que ayuda a los equipos presupuestarios a realizar un seguimiento del uso, comprender los costes reales y alinear las decisiones sobre el lugar de trabajo con el gasto a nivel de departamento.
Mejoras en la mini pantalla para una configuración más rápida
La configuración de los dispositivos de sala y escritorio a menudo se reduce a la rapidez con la que los equipos pueden configurar cada unidad in situ. La Mini Pantalla Spacewell actualizada admite ahora el inicio y cierre de sesión directos en el propio dispositivo. Este pequeño pero importante cambio acorta el tiempo de instalación, facilita la resolución de problemas y ofrece a los equipos informáticos y de instalaciones una experiencia de configuración más sencilla en grandes despliegues.
Avances significativos en la accesibilidad web
Hacer que el software del lugar de trabajo sea accesible para todos ya no es opcional. Tras las auditorías externas de accesibilidad (WCAG 2.2) de la aplicación web (GO) y de las aplicaciones para el lugar de trabajo, Spacewell ha introducido mejoras que facilitan el uso del software a todos los empleados, incluidos los que utilizan lectores de pantalla o navegación por teclado.
Las actualizaciones iniciales incluyen:
- Contraste mejorado para una mejor legibilidad
- Navegación por teclado mejorada
- Corregidas las etiquetas del lector de pantalla
- Icono y orden de enfoque actualizados
Estas mejoras de accesibilidad son sólo el principio y seguirán incluyéndose en cada una de las próximas versiones, ayudando a las organizaciones a crear un lugar de trabajo digital más inclusivo.
Plataforma de Datos Spacewell: Nuevos datos BigQuery para el análisis del lugar de trabajo
Los datos precisos sólo son útiles si se puede actuar sobre ellos. La Plataforma de Datos Spacewell ofrece ahora conjuntos de datos BigQuery curados adicionales que se integran perfectamente con las herramientas de inteligencia empresarial.
- Datos de ocupación del espacio en intervalos de 15 minutos, cada hora y cada día
- Datos maestros de localización
Estos conjuntos de datos se basan en los datos de reservas publicados anteriormente, lo que permite a las organizaciones conectar los datos de Spacewell directamente a herramientas como Power BI, Google Looker o Tableau sin necesidad de desarrollar una API personalizada. El resultado son cuadros de mando totalmente personalizables que proporcionan información clara sobre la ocupación, el rendimiento de las salas de reuniones, la utilización de los lugares de trabajo, etc., permitiendo a los equipos tomar decisiones basadas en datos.
Actualizaciones del hardware del lugar de trabajo: Nuevos sensores y dispositivos Android 14
Un hardware fiable es esencial para una experiencia fluida en el lugar de trabajo. Esta versión introduce varias mejoras que hacen que las instalaciones sean más rápidas y los dispositivos más fiables.
- Compatible con el nuevo sensor inalámbrico Vergesense Infinity con una duración de la batería de hasta 9 años y mayor fiabilidad
- Las mochilas Room Display, Mini Display y Kiosk ahora se envían con Android 14
- Aplicación de quiosco preinstalada para un despliegue más rápido y menos errores de instalación
Estas mejoras ayudan a los equipos de TI e instalaciones a conseguir implantaciones de hardware más coherentes, seguras y escalables, reduciendo el tiempo de inactividad y apoyando un entorno de trabajo sin fisuras.
Mejora de la sincronización de reservas de Outlook para el lugar de trabajo
Mantener alineados los calendarios de Workplace y Outlook puede ser un reto, y las reservas mal alineadas pueden causar confusión y pérdida de tiempo. Esta versión introduce una lógica de conciliación mejorada para garantizar una mejor alineación entre los dos sistemas.
- Conciliación automática para reservas únicas de Outlook
- Conciliación automática de las reservas de un solo Lugar de Trabajo
- Informe por correo electrónico de reservas conflictivas
En una futura versión se añadirá soporte para reservas recurrentes en el Lugar de Trabajo y resolución automática de conflictos, lo que facilitará aún más la gestión del calendario y ayudará a los equipos a evitar errores de programación.
Mirando Hacia el Futuro
Esta versión aborda los retos del mundo laboral real, desde datos más ricos y una gestión de dispositivos más fluida hasta una accesibilidad mejorada en todas las aplicaciones. Spacewell se compromete a ayudar a las organizaciones a crear entornos más eficientes y basados en datos.
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