La última versión de Spacewell Asset añade herramientas de revisión del rendimiento de los proveedores, mejora la gestión del cumplimiento e introduce flujos de trabajo administrativos más rápidos en nuestro software de gestión de activos. Estas actualizaciones ayudan a las organizaciones a medir el rendimiento del servicio de forma más eficaz, reducir el trabajo manual de cumplimiento y mantener unos datos de activos y mantenimiento más limpios y fiables.
Módulo de revisión del rendimiento de los proveedores para la gestión de activos
Los equipos de las instalaciones dependen en gran medida de proveedores externos para las tareas de mantenimiento, pero a menudo el rendimiento se controla manualmente o de forma incoherente. Esto dificulta la comparación entre contratistas, la detección precoz de problemas o la justificación de decisiones contractuales.
El nuevo módulo de revisión del rendimiento de los proveedores proporciona información estructurada y basada en datos. Los clientes que utilicen el módulo de proveedores pueden ahora:
- Definir las métricas de rendimiento
- Haz un seguimiento de los KPI a lo largo del tiempo
- Revisar las tendencias a lo largo del año
- Compara los KPI en detalle
Esto aporta transparencia al rendimiento de los proveedores, ofrece a los equipos una visión basada en datos de la calidad de los contratistas y refuerza la gestión de los SLA y los contratos. Esta mejora refuerza los informes de incidencias en el lugar de trabajo en todas las interfaces de usuario y da soporte a los modernos flujos de trabajo de servicio de las instalaciones. Las solicitudes se sincronizan con el IWMS subyacente o con sistemas de tickets conectados deterceros para conseguir flujos de trabajo eficientes. Esto es sólo el principio, ya que estas solicitudes de servicio pronto estarán dotadas de capacidades de IA, comentando con el servicio de asistencia y permitiendo que las solicitudes se emitan a través de códigos QR públicos sin necesidad de una aplicación o cuenta de usuario.
App de activos para trabajos in situ y gestión móvil de órdenes de trabajo
Los técnicos trabajan con frecuencia en zonas con una conectividad deficiente o poco fiable, como sótanos, tejados o salas de instalaciones. Sin soporte offline, las órdenes de trabajo no pueden actualizarse en el momento y la precisión de los datos se resiente.
La aplicación Spacewell Asset ya está disponible para su descarga tanto en App Store como en Google Play. Está diseñada específicamente para los equipos de campo que trabajan in situ y admite un uso totalmente offline para que los técnicos puedan:
- Accede y completa órdenes de trabajo en zonas de baja conectividad
- Captura actualizaciones sobre el terreno
- Sincroniza los datos automáticamente cuando vuelvas a estar conectado
Esto garantiza que el trabajo continúe sin problemas, independientemente de la disponibilidad de la red, y reduce el riesgo de registros incompletos o retrasados.
Mejoras en el Cumplimiento de Activos para una Mejor Calidad de los Datos
A menudo hay que duplicar, cruzar o exportar los datos de cumplimiento para las auditorías. El trabajo manual aumenta el riesgo de incoherencias y ralentiza la preparación.
Esta versión introduce mejoras que agilizan los flujos de trabajo de cumplimiento y admiten datos más precisos:
- Copia automática de la legislación al duplicar activos
- Posibilidad de generar códigos QR para los activos existentes
- Posibilidad de enlazar documentos externos sin subir archivos ficticios
- Campos de exportación adicionales para informes más profundos
Estas actualizaciones ayudan a los equipos a mantener una información de cumplimiento limpia y coherente, al tiempo que reducen el esfuerzo administrativo manual.
Filtrado multiubicación en solicitudes y reservas de activos
Los equipos que gestionan grandes carteras a menudo tienen que desplazarse entre ubicaciones cuando revisan activos o solicitudes. Sin un filtrado flexible, esto lleva mucho tiempo.
Ahora los usuarios pueden seleccionar una o varias ubicaciones al filtrar activos, solicitudes y reservas. Esto facilita el trabajo en distintos edificios, el apoyo a los equipos regionales y el acceso rápido a los registros pertinentes en entornos multisede.
Gobernanza de campos personalizados para datos de activos más limpios
AccurCon el tiempo, los campos personalizados pueden acumularse y crear una complejidad innecesaria, dificultando la gestión y el mantenimiento de los datos.
Los nuevos entornos básicos de Activos permiten ahora hasta 15 campos personalizados por tipo de objeto. Esto ayuda a las organizaciones a mantener limpias sus estructuras de datos, mejora el rendimiento del sistema a largo plazo y reduce los esfuerzos de mantenimiento. Las excepciones siguen siendo posibles para casos de uso validados y acordados con el equipo de producto.
Vista de búsqueda de activos mejorada y mejoras en la interfaz de usuario
Un hardware fiable es esencial para una experiencia fluida en el puesto de trabajo. Esta versión introduce varias mejoras que facilitan la instalaciónA menudo, los administradores de activos buscan entre grandes conjuntos de datos. Incluso las pequeñas mejoras de la interfaz pueden reducir el esfuerzo cuando se hacen repetidamente a lo largo del día.
La interfaz de búsqueda se ha renovado y ahora incluye una opción para mostrar sólo las solicitudes abiertas. El diseño actualizado se alinea con la solución Workplace, creando una experiencia más coherente en ambos productos y haciendo que la navegación sea más intuitiva.
Configuración del SSO para entornos de gestión de activos
Mantener alineados los calendarios de Workplace y Outlook puede ser un reto, y las reservas mal alineadas pueden causar confusión y El nuevo módulo de configuración de SSO permite a los clientes configurar la gestión de identidades de forma independiente dentro de su propio entorno. Esto reduce el tiempo de configuración, simplifica las operaciones de TI y proporciona un mayor control sobre la configuración de la autenticación.
Mejoras de accesibilidad y licencias en la gestión de activos
Una navegación clara y una terminología coherente agilizan las tareas cotidianas de los usuarios que trabajan en diferentes pantallas y flujos de trabajo.
Esta versión añade navegación por teclado en los menús desplegables, y se ha normalizado la terminología de las licencias en inglés en todos los idiomas. Esto mejora la claridad de los informes y simplifica las tareas administrativas.
Planificación del Mantenimiento: Copia masiva para flujos de trabajo más rápidos
La planificación del mantenimiento implica a menudo copiar varios objetos en nuevas estructuras, sobre todo durante los ciclos de planificación anuales.
Ahora los usuarios pueden copiar varios objetos a la vez y pegarlos en una nueva carpeta. Esto acelera significativamente las tareas repetitivas y facilita una planificación eficaz para las organizaciones con grandes bibliotecas de activos.
Mirando Hacia el Futuro
Esta versión se centra en mejoras prácticas que apoyan las operaciones diarias de los activos, desde información más clara sobre el rendimiento de los proveedores hasta flujos de trabajo de cumplimiento más sencillos y una administración más rápida. Seguiremos evolucionando la solución Activos para ayudar a las organizaciones a mantener datos precisos sobre los activos y ejecutar procesos de mantenimiento más fiables y eficientes. Si deseas más información sobre cualquiera de estas actualizaciones, nuestro equipo está a tu disposición.
¿Aún no eres cliente de Spacewell? ¡Rellena el siguiente formulario para obtener una demostración y empezar a disfrutar de nuestras últimas funciones!
