Software de Solicitud de Servicios en Instalaciones para un Lugar de Trabajo más Eficiente
Facilita la Tarea de Empleados y Equipos de Mantenimiento con un Sistema Inteligente de Solicitud de Servicios
Gestionar eficazmente las solicitudes de servicio es clave para crear un entorno de trabajo productivo y receptivo. El Software de Solicitudes de Servicios en Instalaciones de Spacewell permite a los empleados informar fácilmente sobre incidencias, solicitar servicios y recibir actualizaciones en tiempo real, al tiempo que ayuda a los equipos de mantenimiento a trabajar de manera más eficiente. Desde soporte informático y limpieza hasta montaje de equipos y reparaciones, nuestra solución garantiza que tus operaciones funcionen de manera fluida y transparente.
¿Por Qué Elegir Nuestro Software de Solicitudes de Servicios en Instalaciones?
Gestiona las solicitudes de servicio de forma más eficiente y mejora el rendimiento operativo. Así es como el Software de Solicitudes de Servicios en Instalaciones y el Sistema de Solicitudes de Servicios en el Lugar de Trabajo de Spacewell te ayudan a mantener el control:
Consigue Tiempos de Respuesta Más Rápidos
Resuelve los problemas de manera rápida y eficaz. Proporciona a tu equipo de mantenimiento las herramientas necesarias para minimizar interrupciones y crear un entorno cómodo para los empleados.
Mejora y Optimiza la Comunicación
Mantén informados a los empleados con actualizaciones en tiempo real sobre sus solicitudes, fomentando la transparencia y la confianza en tus operaciones.
Ofrece Información Accionable
Convierte los datos de las solicitudes en decisiones estratégicas. Identifica problemas recurrentes, orienta los esfuerzos de mantenimiento preventivo y asigna recursos con precisión.
¿Cómo Funciona?
Envía Solicitudes con Facilidad
Permite a los empleados enviar rápidamente solicitudes de servicio a través de un portal web o dispositivo móvil y mantenerlos informados en tiempo real. Desde mantenimiento y soporte IT hasta limpieza y montaje de equipos, el proceso es sencillo y accesible.
Sigue el Progreso en Tiempo Real
Integra las Solicitudes de Servicio con las Reservas, mejorando la experiencia laboral al permitir a los empleados solicitar servicios como catering o montaje de equipos al reservar espacios.
Aprovecha Herramientas Potentes
Simplifica el proceso de reporte escaneando códigos QR o utiliza planos interactivos para identificar y reportar incidencias en ubicaciones específicas. Optimiza la asignación de recursos analizando los datos de las solicitudes.
usuarios registrados
en todo el mundo
lugares de trabajo
gestionados
Dispositivos IoT que controlan la utilización del espacio
y la calidad del aire
las ubicaciones globales ofrecen información
sobre el número de empleados
sensores de movimiento
a nuestros clientes
¿Por Qué Elegir Spacewell?
Unifica tu Ecosistema Tecnológico Laboral con Spacewell
Una sola plataforma. Todas tus herramientas. Decisiones más inteligentes, más rápido.
Integraciones de confianza con herramientas líderes en IWMS, BMS, CAD y sistemas de RRHH.
¿Necesitas una integración personalizada? Contáctanos.
Contacta con nosotrosPlanes Spacewell Workplace
Elige el plan que se adapte a las necesidades de tu empresa
Entry
Pon en marcha tu lugar de trabajo con planificación de espacios, reservas y solicitudes de servicio, y perspectivas sobre la ocupación de espacios.
Características principales
- Gestiona espacios: Cartera, salas, escritorios y planos.
- Planos: CAD 2D Visuales.
- Reserva espacios: Sencillo sistema de reservas.
- Inicio de sesión único: Inicio de sesión sencillo para los usuarios.
- Aplicación móvil: Reserva plazas sobre la marcha.
- Cuadros de mando de patrones de reservas: Analiza las tendencias de las reservas.
- Sensores inteligentes: Controla la ocupación con sensores de movimiento.
- Datos en tiempo real: Visualiza los datos del sensor en la web o en el móvil.
- Exportación de datos: Descarga los datos del sensor para su análisis externo.
- Alertas de sensores: Recibe notificaciones sobre problemas de los sensores.
- Lapso de tiempo: Reproduce las tendencias de ocupación anteriores.
Advanced
Lleva tu lugar de trabajo al siguiente nivel con información sobre la Calidad del Aire Interior, reservas de espacios y acceso a sincronización de calendarios, quioscos y pantallas de salas.
Todo en Entry, más
- Sincronización del calendario: Integra con Outlook o Google.
- Quiosco y expositores: Paneles de sala y suelo para facilitar las reservas.
- Colabora: Encuentra colegas y haz reservas de grupo.
- Solicitudes de servicio: Informa de problemas o reserva servicios.
- Añadir servicios: Incluir servicios o equipamiento.
- Planos en 3D: Visualiza planos en 3D.
- Zonas dinámicas: Agrupa los espacios en barrios.
- Automatización de la IA: Libera automáticamente los espacios no utilizados.
- Sensores inteligentes: Controla la calidad del aire interior con sensores de aire.
- Análisis de datos: Analizar las tendencias de Reserva y Ocupación.
- Análisis de datos: Analiza los datos de calidad del aire.
- API abierta: Accede a los datos para las integraciones.
Ultimate
Consigue una suite completa para el lugar de trabajo con una visión más profunda de la utilización del espacio, simulaciones de espacio y la posibilidad de conectar fuentes de datos externas de los sistemas del edificio.
Todo en Advanced, más
- Avisos a los visitantes: Notificar la llegada de visitantes.
- Gestión de visitantes: Gestiona el registro en recepción.
- Contenido corporativo: Publica noticias o actualizaciones de la empresa.
- Integración de sensores: Utiliza fuentes de datos de sensores externos.
- Gestión de sensores: Autogestiona tus dispositivos sensores.
- Recuento de personas: Controla la ocupación con sensores de utilización.
- Análisis de datos: Analiza los datos de ocupación frente a los de utilización.
- Simulación espacial: Modeliza el uso del espacio y las oportunidades.
- Personalización: Adapta los flujos de trabajo de reservas a tus necesidades.
Lo que dicen nuestros clientes
«Gracias a la estrecha colaboración con CREM SOLUTIONS, el sistema compuesto por Workplace y las soluciones IoT integradas se diseñó de forma que se cubriera por completo la necesidad del Grupo Merck de contar con una solución de edificio inteligente: la supervisión de los espacios, así como una reserva sin complicaciones de escritorios y habitaciones, tanto para los empleados como para la dirección.»
Daniel Mihaljevic
Director de TI y Director de Proyectos en Merck Real Estate Office & Lab, Merck
Preguntas Frecuentes
Los empleados pueden solicitar servicios como mantenimiento, soporte IT, limpieza, montaje de equipos o catering.
Sí, los responsables de instalaciones pueden acceder a un repositorio completo de todas las solicitudes para un seguimiento eficiente y planificación de recursos.
Por supuesto. Los empleados pueden solicitar servicios como catering o montaje de equipos directamente al hacer una reserva de sala.
Los usuarios pueden escanear códigos QR en el lugar de trabajo o utilizar planos para reportar incidencias en ubicaciones específicas, garantizando respuestas más rápidas y una resolución precisa.
Crear servicios más dinámicos en el lugar de trabajo con IoT [Serie Sensor to Insight, Parte 7].
IWMS+ Servicios de Instalaciones Inteligentes: Alinear la prestación de servicios con la utilización
Ve la Solución Workplace de Spacewell en Acción
Descubre cómo Spacewell puede apoyar operaciones más eficientes en instalaciones, una comunicación más clara y una resolución de servicios más rápida, sin cambiar tus procesos actuales.
