VodafoneZiggo är ett ledande nederländskt företag som levererar integrerade kommunikations- och underhållningstjänster till konsumenter och företag. VodafoneZiggo är ett joint venture mellan Liberty Global, det största internationella TV- och bredbandsinternetföretaget, och Vodafone Group, ett av världens största telekommunikationsföretag.
Hur VodafoneZiggo använder Axxerion
Efter en detaljerad urvalsprocess började VodafoneZiggo för många år sedan använda modulerna för aviseringar och bokningar för servicedesken. Andra moduler implementerades senare steg för steg. Liberty Global är nu också anslutet till Axxerion. Genom olika fusioner fortsätter Axxerion och VodafoneZiggo att utvecklas ytterligare på denna dynamiska marknad.
Varför VodafoneZiggo valde Axxerion
Flerspråkighet, flexibilitet och användarvänlighet är nyckelord för VodafoneZiggo. Medarbetarna kan enkelt strukturera sina egna skärmar utan att det kräver teknisk kunskap. Större justeringar utförs av våra egna anställda, som kan göra det själva efter att ha genomgått utbildningar.
Axxerion är ett viktigt verktyg för att hantera alla rapporter på ett strukturerat sätt på alla våra filialer i Nederländerna.
René Funken
Senior Site Specialist
