VodafoneZiggo ist ein führendes niederländisches Unternehmen, das integrierte Kommunikations- und Unterhaltungsdienste für Verbraucher und Unternehmen anbietet. VodafoneZiggo ist ein Joint Venture von Liberty Global, dem größten internationalen Fernseh- und Breitband-Internetunternehmen, und der Vodafone Group, einem der größten Telekommunikationsunternehmen der Welt.
Wie VodafoneZiggo Axxerion verwendet
Nach einem detaillierten Auswahlprozess begann VodafoneZiggo vor vielen Jahren mit der Nutzung der Module für Benachrichtigungen und Reservierungen für den Service Desk. Andere Module wurden später schrittweise implementiert. Auch Liberty Global ist jetzt an Axxerion angeschlossen. Über verschiedene Fusionen entwickeln sich Axxerion und VodafoneZiggo in diesem dynamischen Markt weiter.
Warum sich VodafoneZiggo für Axxerion entschieden hat
Mehrsprachigkeit, Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit sind die Schlüsselwörter für VodafoneZiggo. Mitarbeiter können ihre eigenen Bildschirme einfach strukturieren, ohne dass dafür technische Kenntnisse erforderlich sind. Größere Anpassungen werden von unseren eigenen Mitarbeitern vorgenommen, die dies nach einer Schulung selbst tun können.
Axxerion ist ein wichtiges Werkzeug für die strukturierte Bearbeitung aller Berichte in allen unseren Niederlassungen in den Niederlanden.
René Funken
Senior Site Specialist
