Das Facility Management spielt in Unternehmen eine immer wichtigere Rolle. Was früher oft als unterstützende Funktion angesehen wurde, wird heute immer häufiger als strategische Disziplin betrachtet, die direkten Einfluss auf das Kostenmanagement, die Nachhaltigkeit und das Erlebnis der Mitarbeiter hat.
In einer kürzlich erschienenen Veröffentlichung in der Zeitschrift Knack, einem belgischen Verlag für branchenorientierte Publikationen und Geschäftsinhalte, wird diese Entwicklung eingehend erörtert. In diesem Dossier teilt John Van Tessel, CEO von Spacewell, auch seine Sichtweise über die sich verändernde Rolle des Facility Managements und die Auswirkungen der Technologie auf Gebäude und Arbeitsplätze.
Menschen sind teurer als Gebäude
Für die meisten Unternehmen stellen die Mitarbeiter die größten Kosten dar, während Gebäude und Facility Services oft an zweiter Stelle stehen. Van Tessel zufolge verschiebt sich genau deshalb die Aufmerksamkeit innerhalb der Organisationen. Er erklärt, dass Unternehmen zunehmend erkennen, dass ihre beiden größten Investitionen, Menschen und Gebäude, sich gegenseitig verstärken müssen und dass Gebäude während ihres gesamten Lebenszyklus optimal verwaltet werden müssen. Dabei geht es nicht nur um das Erlebnis am Arbeitsplatz, sondern auch um Kostenmanagement, Energieverbrauch, Wartungseffizienz und die Zuverlässigkeit der Anlagen.
Seit COVID hat sich diese Erkenntnis nur noch verstärkt. Viele Unternehmen sind auf der Suche nach einem neuen Gleichgewicht zwischen Büroarbeit und Hybridarbeit. Gleichzeitig ändern sich auch die Erwartungen der Mitarbeiter an ihr Arbeitsumfeld.
„Junge Bewerber fragen nicht nur nach dem Gehalt. Sie fragen nach Baristas, einem gesunden Mittagessen, einem Fitnessstudio, einem inspirierenden Arbeitsplatz, an dem sie sich weiterentwickeln können. Das ist die Realität.“
– John Van Tessel, CEO, Spacewell
Für Unternehmen bedeutet dies, dass Arbeitsplätze nicht nur funktional sein müssen, sondern auch zu Komfort, Flexibilität und einem attraktiven Arbeitsumfeld beitragen müssen.
Der Umzug in die Vorstandsetage
Van Tessel zufolge wird der Arbeitsplatz zunehmend als strategisches Gut betrachtet. Das bedeutet auch, dass Entscheidungen über Immobilien und Gebäudemanagement immer häufiger auf der Führungsebene getroffen werden.
„Schauen Sie sich Unternehmen wie Rabobank, Randstad und Deloitte an, bei denen die Immobilienbranche auf C-Ebene vertreten ist. Wir sehen das immer häufiger. Das Gebäudemanagement ist nicht länger ein operatives Randthema. Es ist eine strategische Säule, die sich direkt auf die Kostenstruktur, die Nachhaltigkeitsleistung, die Gewinnung und Bindung von Talenten und die Geschäftskontinuität auswirkt.“
– John Van Tessel, CEO, Spacewell
Laut Van Tessel wird die Technologie in den kommenden Jahren eine immer wichtigere Rolle bei der Verwaltung und Nutzung von Gebäuden spielen. Eine stärkere Integration, Automatisierung und datengestützte Erkenntnisse werden Unternehmen helfen, Gebäude effizienter und nachhaltiger zu verwalten.
Er erwartet, dass künstliche Intelligenz bei dieser Entwicklung eine wichtige Rolle spielen wird und dass Gebäude zunehmend intelligenter werden. In Zukunft werden viele Prozesse automatisch verwaltet und optimiert werden, so dass Fachleute produktiver arbeiten und bessere Einblicke in die Nutzung von Arbeitsplätzen, Anlagen und Energie gewinnen können.
Von seinem Hauptsitz in Wilrijk aus entwickelt Spacewell Lösungen, die Unternehmen beim Management von Arbeitsplätzen, Gebäuden und Energie helfen. Mit Niederlassungen in den Niederlanden, Spanien, Deutschland, Schweden und Indien konzentriert sich das Unternehmen in erster Linie auf Europa als Kernmarkt, bedient aber auch Kunden in Regionen wie den Vereinigten Staaten und dem Nahen Osten. Spacewell arbeitet auch mit Partnern wie Google und Capgemini zusammen.
Facility Management als strategische Säule
Die Rolle des Facility Managements in Unternehmen verändert sich daher schnell. Was einst vor allem eine operative Disziplin war, entwickelt sich zu einer strategischen Säule, die Organisationen hilft, Kosten zu verwalten, die Nachhaltigkeit zu verbessern und ein besseres Arbeitsumfeld zu schaffen.
Van Tessel fasst diese Entwicklung in seinem Artikel wie folgt zusammen:
„Wenn Menschen Ihr wichtigstes Kapital sind und Gebäude Ihre größten Kosten, dann müssen Sie den Arbeitsplatz strategisch angehen. Nicht im Lager des Unternehmens, sondern in der Vorstandsetage.“
– John Van Tessel, CEO, Spacewell
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