{"id":60231,"date":"2026-09-29T08:59:00","date_gmt":"2026-09-29T06:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/spacewell.com\/okategoriserad\/nyheter-i-spacewell-tillgangs-och-underhallsplanering-rapportering-med-qr-koder-forbattrad-sla-hantering-och-en-verklig-lank-mellan-plattformarna\/"},"modified":"2026-10-20T08:24:34","modified_gmt":"2026-10-20T06:24:34","slug":"nyheter-i-spacewell-tillgangs-och-underhallsplanering-rapportering-med-qr-koder-forbattrad-sla-hantering-och-en-verklig-lank-mellan-plattformarna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spacewell.com\/sv\/resurser\/blogg\/nyheter-i-spacewell-tillgangs-och-underhallsplanering-rapportering-med-qr-koder-forbattrad-sla-hantering-och-en-verklig-lank-mellan-plattformarna\/","title":{"rendered":"Nyheter i Spacewell Asset and Maintenance Planning: Rapportering via QR-koder, tydligare SLA:er och en verklig koppling mellan produkterna"},"content":{"rendered":"
\n\n

Fastighetsunderh\u00e5llsteamen befinner sig i tv\u00e5 v\u00e4rldar: det dagliga arbetet med att h\u00e5lla byggnaderna i drift och den l\u00e5ngsiktiga planeringen som s\u00e4kerst\u00e4ller att anl\u00e4ggningarna h\u00e5lls i gott skick under m\u00e5nga \u00e5r. Denna version tillf\u00f6r ett verkligt anv\u00e4ndbart s\u00e4tt att rapportera problem utan app eller inloggning, sk\u00e4rper uppf\u00f6ljningen av serviceniv\u00e5avtal och kopplar f\u00f6r f\u00f6rsta g\u00e5ngen samman anl\u00e4ggnings- och underh\u00e5llsplanering till ett sammanh\u00e4ngande arbetsfl\u00f6de.<\/p>\n\n\n\n

Rapportera ett problem med en skanning \u2013 ingen app kr\u00e4vs<\/h2>\n\n\n\n

Det \u00e4r alltid n\u00e5gon som m\u00e4rker det f\u00f6rst. Bes\u00f6karen som ser att det samlas vatten under kaffemaskinen. Medarbetaren som har p\u00e5pekat att det \u00e4r kvavt i m\u00f6tesrummet tre g\u00e5nger och sedan gett upp. Hittills har ingen av dem haft n\u00e5got s\u00e4tt att meddela dig detta utan att beh\u00f6va leta upp en app, komma ih\u00e5g inloggningsuppgifter eller sp\u00e5ra upp n\u00e5gon.<\/p>\n\n\n\n

Spacewell Scan<\/a> f\u00f6r\u00e4ndrar detta. En QR-kod p\u00e5 ett rum eller en tillg\u00e5ng utg\u00f6r hela gr\u00e4nssnittet. N\u00e4r n\u00e5gon riktar sin mobilkamera mot koden \u00f6ppnas ett kort, v\u00e4gledande formul\u00e4r direkt p\u00e5 plats, d\u00e4r systemet redan vet exakt vilket utrymme eller vilken tillg\u00e5ng personen st\u00e5r framf\u00f6r. Ingen app, inget konto, ingenting att installera.<\/p>\n\n\n\n

\"Ny<\/a><\/figure>\n\n\n\n

AI:n sk\u00f6ter den del som m\u00e4nniskor oftast hoppar \u00f6ver. F\u00f6rslag p\u00e5 \u00e4renden visas redan innan man ens har b\u00f6rjat skriva, s\u00e5 ofta r\u00e4cker det med ett enkelt tryck. Om n\u00e5gon \u00e4nd\u00e5 skriver n\u00e5gra ord, omformulerar AI:n det till n\u00e5got som er helpdesk kan agera p\u00e5 omedelbart och fyller diskret i problemtyp och \u00e4mnesrad bakom kulisserna. Om samma \u00e4rende redan hanteras f\u00e5r den som rapporterar ett kort meddelande om detta, ist\u00e4llet f\u00f6r att skapa ett fj\u00e4rde \u00e4rende f\u00f6r n\u00e5got som ert team redan k\u00e4nner till.<\/p>\n\n\n\n

Resultatet blir en servicef\u00f6rfr\u00e5gan som kommer in tydligt, korrekt kategoriserad och utan on\u00f6diga detaljer \u2013 fr\u00e5n n\u00e5gon som aldrig beh\u00f6vt fundera \u00f6ver n\u00e5got av detta. Varje utrymme och tillg\u00e5ng blir en plats d\u00e4r ett problem kan rapporteras s\u00e5 fort det uppt\u00e4cks, inte f\u00f6rst n\u00e4r n\u00e5gon \u00e4ntligen kommer ih\u00e5g hur man g\u00f6r.<\/p>\n\n\n\n

Tydligare deadlines med SLA-uppf\u00f6ljning<\/h2>\n\n\n\n

Ett serviceniv\u00e5avtal \u00e4r bara till nytta om n\u00e5gon kan se det innan det bryts. Denna version integrerar SLA:er p\u00e5 r\u00e4tt s\u00e4tt i korrigerande arbetsorder, s\u00e5 att den \u00e5terst\u00e5ende tiden f\u00f6r att slutf\u00f6ra ett uppdrag syns direkt i posten, ist\u00e4llet f\u00f6r att vara g\u00f6md i en rapport som n\u00e5gon kollar en g\u00e5ng i veckan. Servicedesken och utf\u00f6rarens startpaneler visar nu detta direkt, och en \u00f6versiktspanel p\u00e5 portf\u00f6ljniv\u00e5 ger en realtids\u00f6versikt \u00f6ver allt p\u00e5 en g\u00e5ng.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Alla leverant\u00f6rer arbetar inte p\u00e5 samma s\u00e4tt, s\u00e5 det borde inte m\u00e5len heller g\u00f6ra. Tidsfrister kan nu st\u00e4llas in per leverant\u00f6r och per prioritet, s\u00e5 att en VVS-entrepren\u00f6r och en VVS-specialist b\u00e5da f\u00e5r ett m\u00e5l som speglar hur de faktiskt arbetar, ist\u00e4llet f\u00f6r ett standardv\u00e4rde som passar alla men som inte st\u00e4mmer f\u00f6r n\u00e5gon av dem. L\u00e4mna ett planerat slutdatum tomt s\u00e5 ber\u00e4knar systemet det automatiskt utifr\u00e5n det till\u00e4mpliga SLA:t \u2013 en sak mindre att konfigurera manuellt. F\u00f6rfr\u00e5gningsbaserade SLA:er har ocks\u00e5 f\u00e5tt en \u00f6versk\u00e5dligare utformning, med tydligare m\u00e4rkning, en egen flik f\u00f6r detaljer och m\u00f6jligheten att basera scheman p\u00e5 andra f\u00e4lt \u00e4n bara prioritet, till exempel leverant\u00f6r eller byggnad.<\/p>\n\n\n\n

Effekten \u00e4r enkel: deadlines \u00e4r inte l\u00e4ngre bara ett datum som man skriver in en g\u00e5ng och sedan gl\u00f6mmer bort, utan blir n\u00e5got som hela teamet kan se, lita p\u00e5 och agera utifr\u00e5n innan det \u00e4r f\u00f6r sent.<\/p>\n\n\n\n

Spacewell Asset och underh\u00e5ll \u2013 nu \u00e4ntligen integrerat<\/h2>\n\n\n\n

Anl\u00e4ggningsteam och anl\u00e4ggningsplanerare har alltid arbetat med att l\u00f6sa olika problem i samma byggnader. De ena reagerar p\u00e5 vad som \u00e4r trasigt just idag, medan de andra planerar f\u00f6r vad som beh\u00f6ver \u00e5tg\u00e4rdas under de kommande tio \u00e5ren. Hittills har de oftast gjort detta med hj\u00e4lp av separata data, vilket inneb\u00e4r separat Entry, separata fel och separata blinda fl\u00e4ckar.<\/p>\n\n\n\n

Denna version kopplar samman Spacewell Asset och Maintenance Planning direkt genom en dubbelriktad integration. Byggnader, tillg\u00e5ngar och uppgifter kan nu kopplas samman via API:et, vilket inneb\u00e4r att en byggnad som registreras i Asset och en uppgift som planeras i Maintenance Planning avser samma objekt \u2013 inte tv\u00e5 poster som r\u00e5kar se likadana ut. Byggnaderna hanteras fortfarande av Asset, tillg\u00e5ngarna kan hanteras av vilken plattform som helst beroende p\u00e5 var ett team faktiskt arbetar f\u00f6rst, och uppgifterna hanteras fortfarande av Maintenance Planning, men skickas vidare till Asset f\u00f6r utf\u00f6rande och tillbaka igen n\u00e4r arbetet \u00e4r klart.<\/p>\n\n\n\n

\"Anslutning<\/figure>\n\n\n\n

Resten av uppdateringen g\u00f6r det enklare att ta steget in i den uppkopplade v\u00e4rlden. Tillst\u00e5ndsbed\u00f6mningarna st\u00f6der nu den nya standarden NEN 2767-2:2025, med en automatisk migreringsguide f\u00f6r alla som fortfarande anv\u00e4nder det \u00e4ldre formatet. En ny inspektionsapp registrerar iakttagelser och foton p\u00e5 plats, b\u00e5de online och offline, s\u00e5 att inget beh\u00f6ver v\u00e4nta tills n\u00e5gon \u00e4r tillbaka vid skrivbordet. Och det \u00e4r betydligt enklare att \u00f6verf\u00f6ra data till underh\u00e5llsplaneringen fr\u00e5n b\u00f6rjan, tack vare en standardiserad Excel-import och specialanpassade exportfunktioner f\u00f6r bostadsr\u00e4ttsf\u00f6reningshantering, finansiell rapportering och migrering till O-Prognose.<\/p>\n\n\n\n

Vad detta inneb\u00e4r f\u00f6r anv\u00e4ndaren<\/h2>\n\n\n\n

Sammanfattningsvis inneb\u00e4r den h\u00e4r lanseringen att problem rapporteras tidigare, av fler personer och med mindre arbetsinsats. Deadlines \u00e4r synliga och utformas utifr\u00e5n hur dina leverant\u00f6rer faktiskt presterar, inte utifr\u00e5n ett generiskt m\u00e5l som ingen litar p\u00e5. Och f\u00f6r f\u00f6rsta g\u00e5ngen bygger det arbete du utf\u00f6r idag och den planering du g\u00f6r f\u00f6r det kommande decenniet p\u00e5 samma data, ist\u00e4llet f\u00f6r att glida is\u00e4r i tv\u00e5 system som aldrig riktigt st\u00e4mmer \u00f6verens.<\/p>\n\n\n\n

\u00c4r du inte Spacewell-kund \u00e4n? Fyll i formul\u00e4ret nedan s\u00e5 hj\u00e4lper v\u00e5rt team dig att ta de f\u00f6rsta stegen mot en smartare och mer uppkopplad arbetsplats. <\/strong><\/p>\n\n\n\n\r\n