Välj en sida
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Mjukvara för avhjälpande underhåll & arbetsordrar

Följ prestandan för tillgångar med standardiserad, konfigurerbar mjukvara för avhjälpande underhåll & arbetsordrar som möjliggör sömlös hantering av arbetsflöden i flera olika touchpoints

Anslagstavlor för schemaläggning

En enda vy med arbetsordrar, interaktiva planeringstavlor och kompetensbaserad resursfördelning

Mobil hantering av arbetsordrar

Hantera arbetsordrar effektivt i farten, följa förbrukning av tid och material

SLA-övervakning

Övervaka och förbättra kvaliteten på utlokaliserade aktiviteter med SLA-rapporter och översikter

Effektiv, avhjälpande underhållshantering

  • Få en tydlig bild över pågående arbetsordrar tack vare personanpassade översikter
  • Dela och skriv ut arbetsordrar lätt och smidigt för att få ut rätt information på fältet
  • Dela ut arbetsresurser och lägg ut arbetsgrupper med planerare och medlemmar
Spacewells programvara gör det mycket effektivare att tilldela och utföra arbetsordrar. Våra dagliga aktiviteter har förbättrats avsevärt tack vare detta.
Thomas Silde

Kundtjänstchef, Q-Park Norge

Konfigurerbara arbetsflöden

  • Definiera typer av avhjälpande underhållsarbete mot deras egna arbetsflöden och statusar
  • Skapa mallar för återkommande uppgifter (t.ex. underhåll, hjälp till nyanställda, specifika reparationer)
  • Designa personanpassade e-postmallar och mottagare per arbetsorderstatus och skicka automatiskt ut statusbaserade e-postbesked
  • Definiera regler för automatisk tilldelning för kända typer av arbetsordrar för att ge en snabbare arbetsgång på uppstart och tiden det tar att färdigställa

Leverantörshantering

Hantera personal och leverantörer i en enda mjukvarumiljö för arbetsordrar och håll koll på hur de presterar:

  • Välj prioritet (automatiskt) utifrån underhållsavtalet
  • Definiera reaktions- och utförandetidpunkter för avhjälpande underhåll och övervaka SLA i realtid
  • Få fördelar från KPI-/SLA-rapporter och översikter som är handlingsbara
  • Visualisera historiska data för att övervaka prestandan och påvisa compliance
  • Upptäck dåligt presterande områden och vidta informerade åtgärder

Planerare för arbetsordrar & schemaläggare för resurser

Få en cockpit-visning av arbetsordrar och relaterade resurser:

  • Hantera inkommande arbetsordrar från olika källor (bokade ärenden, sensorer & BMS-utlösare, underhållsscheman)
  • Planera resurser med hjälp av personanpassade planeringstavlor
  • Dela ut rätt resurser och material baserat på kompetens och tillgänglighet
  • Ha alltid en överblick och håll er i framkant för alla aktiviteter
  • Gruppera arbetsordrar och relaterade resurser tillsammans

Dedikerade appar som optimerar hanteringen av fältservice

Underhållsassistent

Hantera arbetsordrar inom underhåll på fältet online och offline. Säkerställ compliance genom att använda interaktiva checklistor. Hämta in tids- och materialförbrukning för en korrekt fakturering.

Anläggningsssistent

Underlätta tjänsteleverans med den här intuitiva appen för lokalvård, catering, IT och mindre reparationer, där allt styrs via realtidssensorer som utlöser åtgärderna, planerade uppgifter och serviceförfrågningar.

Inspektioner

Genomför ruttbaserade och helt papperslösa fältinspektioner Få tillgång till information och fånga åtgärder i farten. Se befintliga arbetsordrar och generera automatiskt strukturerade arbetsordrar för nya defekter.

Kvalitetssäkring

  • Spåra arbetshistorik och kommunikation i en enda ”sanningskälla”
  • Skapa interaktiva checklistor och bifoga dem till arbetsordrar (arbets- och säkerhetsinstruktioner)
  • Förbättra kvalitetskontroller med öppna checklistor som måste fyllas i av fältarbetare innan en arbetsorder kan få statusen ”Klar”
  • Skapa nya arbetsordrar baserat på svar som ges i checklistorna i vår programvara för arbetsordrarr

Håll koll på lagren för era fastigheter

  • Hantera fastigheternas lager centralt med en minimal mängd administration
  • Bläddra snabbt igenom lagerinnehållet och visa deras respektive status (reserverad, tillgänglig, nybeställd o.s.v.)
  • Håll lagret välfyllt med olika påfyllningsmetoder
  • Ge tekniker enkel åtkomst till de material som behövs för att utföra arbetsordrar

Tid och material

  • Se till att tekniker har allt material och de reservdelar som behövs för att utföra sitt arbete genom en tydlig materialräkning
  • Gör standardposter tillgängliga ur en katalog över produkter och tjänster. Lagernivåerna justeras därefter.
  • Lägg till nya poster till arbetsordrar när de saknas i katalogen
  • Tillämpa fördefinierade prislistor för kända produkter och leverantörer

Offerter och fakturor

  • Begär offerter direkt via programmet för arbetsordrar och välj önskad leverantör
  • Arbetsordrar ger inblick i förväntade och faktiska kostnader, så som antalet arbetstimmar som behövts och material som använts
  • Kostnader samlas på fakturorna som bifogas till arbetsordern eller grupperas på större fakturor

Intresserad?

Gör en demoförfrågan eller få en offert