Menzis
Menzis is een landelijk opererende zorgverzekeraar met sterke wortels in de regio’s Noord-, Oost- en Midden-Nederland. Er werken ruim 2000 mensen. ICT speelt een belangrijke rol in de veranderende zorgsector.
Hoe Menzis Axxerion gebruikt
Onze gecentraliseerde servicedesk maakt al meer dan tien jaar gebruik van Axxerion. Wanneer onze medewerkers bijvoorbeeld een vergaderruimte willen reserveren, doen zij dit heel handig via intranet. Daarnaast is het prettig dat onze medewerkers snel over relevante informatie beschikken en via de software meldingen kunnen doen.
Waarom Menzis voor Axxerion kiest
Onze servicedesk wilde flexibeler zijn. Voordat we gebruikmaakten van Axxerion moest er handmatig een akkoord gegeven worden op meldingen of reserveringen. Sinds we onze processen (workflows) hebben geautomatiseerd is het gebruiksgemak groter en werken we efficiënter. Sterker nog: Menzis won een aantal jaren geleden de prijs voor ‘Beste Facilitaire Servicedesk’.
Wij zien Axxerion als kennispartner, als onze adviseur. Fijn dat de consultants meedenken over onze business en workflows, dat schept vertrouwen.
