{"id":51050,"date":"2026-04-14T16:26:28","date_gmt":"2026-04-14T14:26:28","guid":{"rendered":"https:\/\/spacewell.com\/senza-categoria\/adopting-an-energy-efficiency-culture-in-banking-the-case-of-caixabank\/"},"modified":"2026-04-14T16:26:32","modified_gmt":"2026-04-14T14:26:32","slug":"adopting-an-energy-efficiency-culture-in-banking-the-case-of-caixabank","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spacewell.com\/it\/risorse\/storie-di-clienti\/adopting-an-energy-efficiency-culture-in-banking-the-case-of-caixabank\/","title":{"rendered":"Adottare una cultura dell&#8217;efficienza energetica nel settore bancario: Il caso di CaixaBank"},"content":{"rendered":"<div class=\"gb-container gb-container-aed9b6dc\">\n<div class=\"gb-container gb-container-1a3e729b\">\n<div class=\"gb-container gb-container-eb07e1c0\">\n<div class=\"gb-container gb-container-78881d30\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-29899c24\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-4d6298f2\"><div class=\"gb-container gb-container-4d6298f2\">\n\n<p class=\"m-0\"><strong>Cliente<\/strong><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-457cd430\"><div class=\"gb-container gb-container-457cd430\">\n\n<p>CaixaBank<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-41ce83e0\"><div class=\"gb-container gb-container-41ce83e0\">\n\n<p><strong>Ambito di applicazione<\/strong><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-f1b0d34f\"><div class=\"gb-container gb-container-f1b0d34f\">\n\n<p>Implementazione del Sistema di Gestione dell&#8217;Energia in 4.000 siti e implementazione di una cultura energetica in tutto il personale.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0a57ced2\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4b271d4e\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-8e03d3d9\"><div class=\"gb-container gb-container-8e03d3d9\">\n\n<p><strong>Posizione<\/strong><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-b80fa4b3\"><div class=\"gb-container gb-container-b80fa4b3\">\n\n<p>Vari, Spagna<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-9b7bd408\"><div class=\"gb-container gb-container-9b7bd408\">\n\n<p class=\"m-0\"><strong>Applicazione<\/strong><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-007b9a17\"><div class=\"gb-container gb-container-007b9a17\">\n\n<p><a href=\"https:\/\/spacewell.com\/solutions\/spacewell-energy-management\/\">Spacewell Energy<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><div class=\"gb-container gb-container-e6112bc5 gb-container-5731d80c\">\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.caixabank.com\/en\/home_en.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>CaixaBank<\/strong><\/a><strong> <\/strong>\u00e8 una delle principali istituzioni finanziarie europee, con un organico di oltre 30.000 persone distribuite in 4.000 sedi in tutta la Spagna. La gestione di un patrimonio cos\u00ec ampio \u00e8 una sfida per il team di Facility Management, resa possibile da un team di professionisti dedicato. Il team di FM si \u00e8 posto una serie di obiettivi: garantire il comfort dei dipendenti e dei clienti, migliorare le prestazioni energetiche e ridurre le operazioni di manutenzione.    <\/p>\n\n\n\n<p>Dal punto di vista energetico, alcuni degli obiettivi principali includono:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Individuazione di potenziali risparmi e ottimizzazione della potenza  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Servizi di analisi e identificazione degli incidenti  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consapevolezza energetica  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-energy-challenge-big-impact-minimal-disruption-nbsp\"><strong>La sfida energetica: grande impatto, minima interruzione<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n<p>CaixaBank FM doveva affrontare tre priorit\u00e0 strategiche:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Migliorare il comfort e il benessere di migliaia di dipendenti e visitatori  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ridurre il consumo di energia in pi\u00f9 di 4.000 installazioni  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Integrare diversi protocolli di comunicazione, piattaforme IoT e apparecchiature.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Raggiungi l&#8217;obiettivo di &#8220;zero reclami&#8221; riducendo in modo proattivo i problemi di manutenzione.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Per raggiungere questi obiettivi era necessaria una soluzione scalabile e intelligente, che non si basasse su un rollout di hardware dirompente o su lunghi tempi di installazione.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-solution-smart-energy-management-at-scale-nbsp\"><strong>La soluzione: Gestione intelligente dell&#8217;energia su larga scala<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n<p>Spacewell Energy ha supportato CaixaBank FM in tre aree chiave:  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-uncover-energy-savings-potential-nbsp\"><strong>1. Scoprire il potenziale di risparmio energetico<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p>Grazie a Spacewell Energy, CaixaBank \u00e8 stata in grado di identificare gli edifici con il pi\u00f9 alto potenziale di risparmio, senza installare alcun sensore. La piattaforma di benchmarking alimentata dall&#8217;intelligenza artificiale e la potente tecnologia hanno messo a confronto migliaia di edifici e fornito raccomandazioni concrete come:   <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Individuazione degli edifici con il maggiore potenziale di risparmio  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ottimizzazione dell&#8217;energia in tutti i siti  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Controlli dell&#8217;aria condizionata migliorati  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fattibilit\u00e0 del solare fotovoltaico  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Oltre 2.000 contratti energetici sono stati ottimizzati automaticamente attraverso la piattaforma.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-turn-energy-data-into-action-nbsp\"><strong>2. Trasforma i dati energetici in azione<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p>CaixaBank ha ottenuto una visibilit\u00e0 in tempo reale sulle tendenze di consumo con l&#8217;aiuto dell&#8217;EMS. Il sistema si \u00e8 collegato perfettamente con il loro sistema di gestione degli edifici (Niagara) e ha permesso:   <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tracciamento in tempo reale di illuminazione e HVAC  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Convalida e misurazione delle misure di conservazione dell&#8217;energia (ECM)  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reportistica a livello di portafoglio, con approfondimenti per sito, sistema o intervallo di tempo  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sono state individuate e attuate oltre <strong>170 misure di risparmio energetico <\/strong>, ognuna delle quali \u00e8 stata monitorata per verificare i risultati e il ROI.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-raising-energy-awareness-with-clear-reporting-nbsp\"><strong>3. Sensibilizzazione all&#8217;energia con una chiara rendicontazione<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La consapevolezza energetica \u00e8 uno degli elementi pi\u00f9 forti del progetto<\/strong>, nel tentativo di coinvolgere tutti gli utenti a essere consapevoli del consumo energetico e a partecipare alla soluzione.  <\/p>\n\n\n\n<p>Oltre 25.000 persone in CaixaBank ricevono regolarmente rapporti sui consumi e sui risparmi energetici, aumentando la consapevolezza e l&#8217;impegno. Questo sistema si \u00e8 evoluto da una reportistica standard a cruscotti interattivi e adattabili in tempo reale.   <\/p>\n\n\n\n<p>Partendo da questo esempio reale, approfondiremo il concetto di consapevolezza energetica e cultura energetica.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-do-energy-awareness-and-energy-culture-mean-nbsp\">Cosa significano consapevolezza e cultura energetica?  <\/h3>\n\n\n\n<p>La cultura energetica si riferisce ai modelli di comportamento, alla conoscenza e alla consapevolezza dell&#8217;uso dell&#8217;energia. Ci\u00f2 include anche il risparmio e l&#8217;impatto che la spesa energetica ha sui costi totali e sull&#8217;ambiente.   <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-importance-of-the-human-factor-in-energy-management-nbsp\">L&#8217;importanza del fattore umano nella gestione dell&#8217;energia  <\/h3>\n\n\n\n<p>Gli edifici e le filiali delle banche, come in altri settori, richiedono molta energia, ma in definitiva sono le persone a consumarla. Dipendenti, clienti, personale di pulizia, personale di manutenzione, ecc. La loro consapevolezza e la loro cultura energetica sono fondamentali per ottenere risultati.    <\/p>\n\n\n\n<p>Anche se nella tua banca installi determinati automatismi o componenti con un sistema di gestione dell&#8217;energia (EMS), non si tratta solo di tecnologia e software. <strong>Il consumo di energia \u00e8 fortemente influenzato dalle preferenze personali<\/strong>. Ad esempio, c&#8217;\u00e8 chi vuole lavorare con tutte le luci accese, oppure chi ha caldo o freddo subito, o ancora chi preferisce tenere le finestre aperte anche a rischio di avere freddo o caldo per avere una ventilazione naturale. Puoi sicuramente pensare a casi reali di colleghi o dipendenti. Ad esempio, durante la pandemia di Covid-19, i sostenitori della ventilazione costante anche a rischio di raffreddarsi erano comuni.     <\/p>\n\n\n\n<p>In questo modo, vediamo che il <strong>consumo di energia si basa sulle esigenze degli utenti e su quelle dell&#8217;azienda<\/strong>. Per quanto riguarda i servizi professionali, nelle banche il consumo di energia per l&#8217;illuminazione, i computer e i bancomat \u00e8 necessario per il corretto funzionamento del servizio, mentre l&#8217;aria condizionata e il riscaldamento sono necessari per mantenere il personale a proprio agio nello spazio. Senza dimenticare vari elementi come i distributori automatici di caff\u00e8 e gli asciugamani nelle toilette, tra gli altri.    <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gli utenti interagiscono con l&#8217;energia e la controllano parzialmente.  <\/strong>Pertanto, \u00e8 fondamentale riconoscere che i lavoratori cercheranno sempre il massimo comfort per svolgere il proprio lavoro nelle condizioni pi\u00f9 favorevoli, sia che si tratti di regolare la temperatura, l&#8217;illuminazione o la ventilazione.  <\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, gestendo le apparecchiature elettroniche, ogni dipendente contribuisce al consumo di energia e pu\u00f2 mettere in atto gesti di risparmio energetico, ad esempio spegnendo i computer a fine giornata invece di lasciarli <a href=\"https:\/\/www.canstarblue.com.au\/electricity\/cost-leaving-appliances-standby\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>in standby tutta la notte<\/strong>.<\/a> I dipendenti sono un elemento centrale per ottenere un uso efficiente dell&#8217;energia, poich\u00e9 la gestione finale delle apparecchiature consumate ricade sotto la loro responsabilit\u00e0.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-to-implement-the-energy-awareness-strategy-in-your-bank-nbsp\">Come implementare la strategia di sensibilizzazione all&#8217;energia nella tua banca  <\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-identify-key-energy-efficiency-measures-and-targets-in-your-bank-nbsp\">1. Identificare le misure e gli obiettivi chiave di efficienza energetica nella tua banca.  <\/h4>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Per prima cosa, inizia a individuare le misure giuste e dove implementarle. Queste includono l&#8217;aria condizionata, l&#8217;illuminazione e le attrezzature, oltre alla possibilit\u00e0 di automatizzare gli orari di accensione e spegnimento. Questo compito sar\u00e0 probabilmente svolto con la consulenza del <strong>team di Facility Management, degli energy manager o di professionisti esterni.<\/strong> Nel caso di CaixaBank, Spacewell Energy ha collaborato con il team di Facility Management per sviluppare il progetto, aiutando, tra l&#8217;altro, nell&#8217;individuazione dei potenziali risparmi e nella strategia di sensibilizzazione energetica.    <\/p>\n\n\n\n<p>Dopo aver consultato professionisti dell&#8217;energia interni ed esterni e aver iniziato a pianificare la tua strategia di efficienza energetica, \u00e8 il momento di <strong>coinvolgere i tuoi dipendenti<\/strong>. In alternativa, questo potrebbe essere fatto anche prima, ma il supporto di professionisti del settore aiuter\u00e0 a far passare il tuo messaggio.   <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-internal-communication-to-promote-transparency-and-energy-consumption-habits-nbsp\">2. Comunicazione interna per promuovere la trasparenza e le abitudini di consumo energetico  <\/h4>\n\n\n\n<p>Alcune attivit\u00e0 di informazione e partecipazione potrebbero essere la <a href=\"https:\/\/support.dexma.com\/hc\/en-gb\/articles\/360007968893-Reports-in-DEXMA\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>la distribuzione o la visualizzazione su intranet di rapporti periodici<\/strong><\/a>che possono includere tutto, dai consumi attuali agli obiettivi di riduzione, oltre a indicazioni e suggerimenti per risparmiare. Questa azione dovrebbe essere svolta regolarmente, soprattutto se c&#8217;\u00e8 un elevato turnover dei dipendenti.   <\/p>\n\n\n\n<p>Oltre a queste informazioni e consigli, la pubblicazione di storie di successo per dare visibilit\u00e0 a chi sta facendo bene pu\u00f2 motivare altri dipendenti a continuare a migliorare.  <\/p>\n\n\n\n<p>Prima di comunicare i tuoi piani di gestione dell&#8217;energia, ci sono alcuni aspetti che devono essere presi in considerazione per essere il pi\u00f9 realistici possibile e per non chiedere troppo ai tuoi dipendenti:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>I lavoratori di solito non hanno una formazione tecnica, quindi devono ricevere un modo corretto e semplice per capire come gestire le strutture.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Non si pu\u00f2 chiedere ai dipendenti di ridurre i consumi se le loro attrezzature (clima o illuminazione) non funzionano correttamente e necessitano di sostituzione o manutenzione.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il feedback non deve essere negativo, anche se i risultati non sono quelli attesi il messaggio deve essere sempre incentrato sul raggiungimento degli obiettivi e sulla motivazione.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La trasparenza \u00e8 fondamentale: ai dipendenti devono essere offerti strumenti e informazioni su ci\u00f2 che sta accadendo.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il monitoraggio non deve solo riflettere l&#8217;evoluzione dei consumi (in meglio o in peggio), ma deve anche includere consigli per il miglioramento, complimenti e confronti con altri uffici o con la visione globale dell&#8217;area dell&#8217;ufficio o dell&#8217;intero portafoglio, in modo da non sentirsi soli sulla strada del risparmio.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nel caso degli uffici, non solo i dipendenti devono essere coinvolti nella gestione dell&#8217;energia: anche il personale addetto alle pulizie o quello incaricato di rifornire i bancomat devono essere presi in considerazione e devono avere ben chiaro come devono operare quando si recano al lavoro.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-gamification-in-energy-management-nbsp\">3. Gamification nella gestione dell&#8217;energia  <\/h4>\n\n\n\n<p>Una volta terminata la prima fase di comunicazione e stabiliti i protocolli, la regolarit\u00e0 e il tipo di informazioni da condividere, \u00e8 il momento di fare un ulteriore passo avanti. Le strategie di gamification, come i quiz o le sfide, possono essere una valida opzione per coinvolgere direttamente i tuoi dipendenti fissando degli obiettivi.   <\/p>\n\n\n\n<p><strong>La gamification<\/strong>, come il benchmarking tra diversi uffici, pu\u00f2 essere molto utile come <strong>motivatore<\/strong>, sia per la rivalit\u00e0 che, al contrario, per i legami emotivi con i colleghi, ad esempio.  <\/p>\n\n\n\n<p>In generale, vengono designate <strong>figure interne o lavoratori responsabili di gruppi di uffici<\/strong>, in base all&#8217;area geografica, al tipo, alle dimensioni, ecc. Queste figure svolgono un ruolo importante nel monitoraggio e nella motivazione di ogni ufficio. Il fatto che ognuno di questi membri dello staff riceva un rapporto periodico o abbia una scheda di valutazione per vedere quali uffici stanno migliorando e quali no, pu\u00f2 diventare un argomento ricorrente nelle riunioni periodiche che si tengono.    <\/p>\n\n\n\n<p>Tuttavia, l&#8217;idea non \u00e8 quella di un gioco competitivo in cui chi fa meno viene additato, ma piuttosto di un modo per <strong>mettere in evidenza le persone o gli uffici che si impegnano<\/strong>, incoraggiando un sano confronto con risultati chiari. Questa fase \u00e8 facoltativa, dipende dalle tue esigenze, ma pu\u00f2 essere un ulteriore gesto nel processo verso il risparmio energetico.   <\/p>\n\n\n\n<p>Ora che hai visto questi passaggi, sei pronto a implementare una strategia di sensibilizzazione all&#8217;energia e misure di risparmio energetico nella tua banca o istituto finanziario? Noi non possiamo che incoraggiarti e siamo a disposizione per supportarti in questo processo.   <\/p>\n\n<\/div><div class=\"gb-container gb-container-183829c3 gb-container-5731d80c\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CaixaBank \u00e8 una delle principali istituzioni finanziarie europee, con un organico di oltre 30.000 persone distribuite in 4.000 sedi in tutta la Spagna. La gestione di un patrimonio cos\u00ec ampio \u00e8 una sfida per il team di Facility Management, resa possibile da un team di professionisti dedicato. 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