{"id":7755,"date":"2022-04-12T08:51:00","date_gmt":"2022-04-12T06:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/spacewell.com\/non-classifiee\/comment-bien-choisir-son-logiciel-de-gmao\/"},"modified":"2025-07-15T16:27:02","modified_gmt":"2025-07-15T14:27:02","slug":"comment-bien-choisir-son-logiciel-de-gmao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spacewell.com\/fr\/ressources\/blog\/comment-bien-choisir-son-logiciel-de-gmao\/","title":{"rendered":"Comment bien choisir son logiciel de GMAO ?"},"content":{"rendered":"
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La mise en place d\u2019un logiciel de GMAO<\/a> pour am\u00e9liorer la gestion de la maintenance est g\u00e9n\u00e9ralement une bonne id\u00e9e qui peut apporter des \u00e9conomies substantielles. Cependant, sa r\u00e9ussite d\u00e9pend grandement de la solution choisie. <\/p>\n\n\n\n

En effet, le choix d’un logiciel inadapt\u00e9 aux besoins de l’entreprise peut avoir des cons\u00e9quences d\u00e9sastreuses. Cela peut \u00eatre d\u00fb au fait que le logiciel est trop limit\u00e9 en termes de fonctionnalit\u00e9s, qu’il ne peut pas \u00e9voluer dans le temps ou qu’il n’est pas en mesure de s’int\u00e9grer efficacement avec d’autres outils num\u00e9riques. <\/p>\n\n\n\n

Quelles sont les fonctionnalit\u00e9s essentielles d\u2019un logiciel de GMAO ?<\/h2>\n\n\n\n

Tout bon logiciel de GMAO doit n\u00e9cessairement proposer certaines fonctionnalit\u00e9s indispensables.<\/p>\n\n\n\n

Gestion des demandes d\u2019intervention<\/h3>\n\n\n\n

C’est la fonction de base de tout logiciel de GMAO. Lorsque les utilisateurs du b\u00e2timent rencontrent un d\u00e9faut, ils doivent pouvoir facilement cr\u00e9er une demande d’intervention de maintenance (ticket) dans le logiciel. Cette capacit\u00e9 est essentielle pour la gestion de la maintenance corrective, dans le cadre de laquelle les techniciens r\u00e9solvent les probl\u00e8mes signal\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Inventaire des locaux, actifs et \u00e9quipements<\/h3>\n\n\n\n

Le logiciel de GMAO doit vous permettre d’inventorier l’ensemble de vos locaux, actifs et \u00e9quipements. De plus, une solution performante vous permet de localiser les diff\u00e9rents \u00e9quipements, de les g\u00e9rer par cat\u00e9gorie et d’ajouter des descriptions et des documents.<\/p>\n\n\n\n

Inventaire des locaux, actifs et \u00e9quipements<\/h3>\n\n\n\n

Une bonne solution de GMAO vous permet de d\u00e9finir des types de bons de travail de maintenance corrective avec leurs propres flux de travail et statuts. Il doit vous permettre de cr\u00e9er des mod\u00e8les pour les t\u00e2ches r\u00e9currentes et de d\u00e9finir des r\u00e8gles d’attribution automatique afin d’acc\u00e9l\u00e9rer les d\u00e9lais d’envoi et de r\u00e9solution.<\/p>\n\n\n\n

Il est \u00e9galement important que vous puissiez g\u00e9rer vos travailleurs et vos fournisseurs dans un environnement unique et suivre les temps d’intervention et les performances globales (respect des accords de niveau de service).<\/p>\n\n<\/div>

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\"Work<\/figure>\n\n<\/div>
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Planificateur de travaux et statut des travaux<\/em><\/p>\n\n\n\n

Gestion de la maintenance pr\u00e9ventive<\/h3>\n\n\n\n

Une gestion efficace de la maintenance va au-del\u00e0 des r\u00e9parations et du d\u00e9pannage qui constituent la maintenance corrective. Elle inclut la maintenance planifi\u00e9e afin de pr\u00e9venir les pannes d’\u00e9quipement avant qu’elles ne se produisent et de r\u00e9duire le risque d’accident. <\/p>\n\n\n\n

Concr\u00e8tement, cela implique de pouvoir mettre en place des plans de maintenance coh\u00e9rents, de programmer des inspections et contr\u00f4les, de s\u2019assurer de la conformit\u00e9 des \u00e9quipements soumis \u00e0 une r\u00e9glementation particuli\u00e8re et de pouvoir visualiser les stocks de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Lire aussi : Le r\u00f4le de la GMAO dans la maintenance pr\u00e9ventive<\/a><\/p>\n\n\n\n

Une GMAO mobile<\/h3>\n\n\n\n

En choisissant une solution qui propose une version mobile, vous permettez \u00e0 vos techniciens de maintenance d’\u00eatre beaucoup plus r\u00e9actifs et efficaces dans leur travail. Ils gagnent beaucoup de temps s’ils peuvent consulter toutes les informations pertinentes sur leur smartphone ou leur tablette et g\u00e9rer leur travail en d\u00e9placement. Cela inclut l’acc\u00e8s \u00e0 l’historique de la maintenance et \u00e0 la documentation technique de l’\u00e9quipement dont ils s’occupent et la possibilit\u00e9 de soumettre leur rapport d’intervention en temps r\u00e9el. Pour l’inspection des b\u00e2timents et l’\u00e9valuation de leur \u00e9tat, une solution mobile offre des avantages \u00e9vidents. <\/p>\n\n\n\n

Lire aussi : Quels sont les atouts de la GMAO mobile pour votre organisation ?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Gestion des personnels et intervenants<\/h3>\n\n\n\n

Essentielle \u00e0 la planification des interventions, cette fonctionnalit\u00e9 facilite le suivi du personnel, y compris les qualifications et les autorisations, les heures d’intervention, les incidents et les absences. Il vous permet \u00e9galement de suivre l’\u00e9volution des interventions et d’effectuer des r\u00e9affectations, de red\u00e9ployer les \u00e9quipes en cas d’interventions urgentes.<\/p>\n\n\n\n

Une GMAO ouverte \u00e0 l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me progiciel de l\u2019entreprise<\/h3>\n\n\n\n

L’\u00e9poque de la GMAO compartiment\u00e9e est r\u00e9volue. En effet, la GMAO joue un r\u00f4le strat\u00e9gique dans la gestion des actifs et doit nativement disposer d’interfaces standards pour \u00e9changer avec tous les types de logiciels de l’\u00e9cosyst\u00e8me : \u00e9nergie, facturation, inventaire du mobilier…<\/p>\n\n\n\n

Choisir une GMAO adapt\u00e9e aux activit\u00e9s tertiaires<\/h2>\n\n\n\n

Pour les professionnels du facility management en particulier et de la gestion de patrimoine immobilier en g\u00e9n\u00e9ral, il est essentiel de s\u2019\u00e9quiper d\u2019une GMAO qui offre des fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cifiques \u00e0 leur secteur.<\/p>\n\n\n\n

La gestion des espaces de travail<\/h3>\n\n\n\n

Avec l\u2019\u00e9volution r\u00e9cente des modes de travail, il est aujourd\u2019hui impensable pour les professionnels charg\u00e9s de l\u2019entretien et de l\u2019exploitation d\u2019immeubles destin\u00e9s \u00e0 des activit\u00e9s tertiaires de ne pas disposer d\u2019une GMAO offrant des fonctions de gestion des espaces de travail : mesure du taux d\u2019occupation, r\u00e9servation de salles, etc.<\/p>\n\n<\/div>

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\"Worker<\/figure>\n\n<\/div>
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L\u2019acc\u00e8s au BIM<\/h3>\n\n\n\n

Le BIM (Building Information Modeling) est une approche qui consiste \u00e0 d\u00e9velopper un mod\u00e8le num\u00e9rique d’un b\u00e2timent pour en faciliter la conception, la construction et l’exploitation. Il est de plus en plus utilis\u00e9 pour la gestion des inventaires et de la maintenance des actifs. Les logiciels de GMAO qui int\u00e8grent cette technologie offrent un grand avantage aux professionnels de la maintenance, car ils facilitent la communication, la collaboration et la coordination des interventions de toutes les parties concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Lire aussi : BIM GEM ou comment faciliter la maintenance d\u2019un b\u00e2timent durant sa phase d\u2019exploitation ?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Le smart building<\/h3>\n\n\n\n

Un \u00ab\u00a0b\u00e2timent intelligent\u00a0\u00bb est un terme utilis\u00e9 pour d\u00e9crire les technologies num\u00e9riques qui permettent de collecter des donn\u00e9es en temps r\u00e9el sur le fonctionnement d’un b\u00e2timent (occupation, temp\u00e9rature, etc.). Gr\u00e2ce \u00e0 ces donn\u00e9es, tous les acteurs de la maintenance peuvent ajuster leurs actions et r\u00e9duire les co\u00fbts d’exploitation, tout en prolongeant la dur\u00e9e de vie des installations et en fournissant de meilleurs services aux utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n

Les avantages de cette technologie sont consid\u00e9rables. Il est donc fortement recommand\u00e9 de choisir un logiciel de GMAO capable de collecter et d’exploiter les donn\u00e9es fournies par les capteurs g\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9s dans les b\u00e2timents intelligents. <\/p>\n\n\n\n

Lire aussi : Smart Building ou comment rendre vos espaces intelligents ?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Logiciel de GMAO gratuit : une bonne id\u00e9e ?<\/h2>\n\n\n\n

Pour tout outil informatique, on peut \u00eatre tent\u00e9 de trouver une solution gratuite pour b\u00e9n\u00e9ficier des m\u00eames fonctionnalit\u00e9s qu’un logiciel payant sans d\u00e9bourser un centime. Est-ce possible dans le cas de la GMAO ?<\/p>\n\n\n\n

Nous ne ferons pas durer le suspense longtemps : la r\u00e9ponse est non. Comme il n’existe pas de v\u00e9ritable logiciel de GMAO open-source, seuls deux types de solutions peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des GMAO gratuits : Excel et les versions d’essai de logiciels payants.<\/p>\n\n\n\n

Peut-on g\u00e9rer sa maintenance sur Excel ?<\/h3>\n\n\n\n

La r\u00e9ponse est oui. En fait, de nombreuses entreprises le font depuis longtemps. Mais ils sont de moins en moins nombreux aujourd’hui. Comment cela se fait-il ?<\/p>\n\n\n\n

Le tableur Excel est relativement puissant et polyvalent. Il est ainsi possible d’enregistrer et d’acc\u00e9der aux informations, ce qui permet un suivi minimal de la maintenance.<\/p>\n\n\n\n

Cependant, l’acc\u00e8s \u00e0 l’information et la planification des op\u00e9rations sont tr\u00e8s limit\u00e9s, surtout si vous ne disposez pas d’un expert Excel en interne. De toute \u00e9vidence, les tableurs n’offrent pas d’application mobile ni de fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cifiques \u00e0 la maintenance, telles que la cr\u00e9ation automatis\u00e9e de t\u00e2ches ou l’int\u00e9gration BIM.<\/p>\n\n\n\n

Par cons\u00e9quent, Excel peut s\u2019apparenter \u00e0 un logiciel gratuit de gestion basique de la maintenance, mais ne peut certainement pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme l\u2019\u00e9quivalent d\u2019une GMAO.<\/p>\n\n\n\n

Lire aussi : Faut-il utiliser un logiciel GMAO ou Excel pour assurer la gestion de la maintenance ?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Les versions gratuites de GMAO payantes<\/h3>\n\n\n\n

La plupart des \u00e9diteurs de GMAO proposent des versions gratuites de leurs solutions payantes. Mais leur utilisation est limit\u00e9e dans le temps (entre une semaine et deux mois selon les cas) ou, lorsqu’elle ne l’est pas, il s’agit d’une version r\u00e9duite aux fonctionnalit\u00e9s de base. En tout \u00e9tat de cause, ils ne peuvent pas \u00eatre utilis\u00e9s comme logiciel de GMAO dans la dur\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Comment calculer le ROI d\u2019une GMAO ?<\/h2>\n\n\n\n

Le retour sur investissement (ROI) d’une GMAO se calcule en divisant les gains apport\u00e9s par le logiciel par son co\u00fbt. Par exemple, si la mise en place d’une GMAO qui co\u00fbte 2 000 euros par an vous permet d’\u00e9conomiser 30 000 euros par an, le ROI se calcule comme suit : (30,000-2000)\/2000 = 14. Il est alors de 1400% par an. La plus grande difficult\u00e9 de ce calcul est d’identifier les gains r\u00e9alis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

G\u00e9n\u00e9ralement, on estime que la mise en place d\u2019une GMAO permet de r\u00e9duire les co\u00fbts de maintenance de 10 \u00e0 20%, selon la solution choisie et le secteur de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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