{"id":59656,"date":"2026-09-16T14:45:00","date_gmt":"2026-09-16T12:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/spacewell.com\/?p=59656"},"modified":"2026-09-16T16:45:25","modified_gmt":"2026-09-16T14:45:25","slug":"vous-possedez-deja-les-preuves-mais-vous-continuez-a-payer-pour-des-avis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spacewell.com\/fr\/ressources\/blog\/vous-possedez-deja-les-preuves-mais-vous-continuez-a-payer-pour-des-avis\/","title":{"rendered":"Vous disposez d\u00e9j\u00e0 des \u00e9l\u00e9ments de preuve. Et pourtant, vous continuez \u00e0 payer pour des avis."},"content":{"rendered":"
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R\u00e9dig\u00e9 conjointement par Spacewell et VergeSense.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Les entreprises n\u2019ont jamais g\u00e9n\u00e9r\u00e9 autant de donn\u00e9es sur l\u2019utilisation de leur espace de travail, et pourtant, les d\u00e9cisions relatives \u00e0 l\u2019am\u00e9nagement de l\u2019espace sont toujours prises de la m\u00eame mani\u00e8re : en se basant sur des pr\u00e9visions d\u2019effectifs, des ratios de postes de travail et une opinion form\u00e9e avant m\u00eame que quiconque ne l\u2019ait test\u00e9e. Les informations qui pourraient \u00e9tayer ces d\u00e9cisions existent d\u00e9j\u00e0, mais elles sont dispers\u00e9es entre les syst\u00e8mes IWMS, les plateformes d\u2019exp\u00e9rience du lieu de travail, les outils de r\u00e9servation, les syst\u00e8mes de badges et le Wi-Fi, ainsi que les syst\u00e8mes RH ; elles sont enregistr\u00e9es comme un historique de ce qui s\u2019est pass\u00e9 plut\u00f4t que d\u2019\u00eatre exploit\u00e9es comme des donn\u00e9es permettant d\u2019\u00e9clairer les d\u00e9cisions concernant l\u2019avenir.<\/p>\n\n\n\n

Mais il existe une meilleure solution. En regroupant les donn\u00e9es, l\u2019am\u00e9nagement de l\u2019espace cesse d\u2019\u00eatre une \u00e9tude longue et co\u00fbteuse pour devenir une d\u00e9cision que l\u2019entreprise peut prendre en quelques heures, sur la base de ses propres donn\u00e9es, et r\u00e9examiner chaque fois que l\u2019environnement de travail \u00e9volue.<\/p>\n\n\n\n

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L’am\u00e9nagement de l’espace reste une affaire de conjectures, et les donn\u00e9es factuelles sont inexploit\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

Un bail doit \u00eatre renouvel\u00e9 dans neuf mois. Deux \u00e9tages semblent sous-utilis\u00e9s, mais personne ne peut dire dans quelle mesure, ni quelles \u00e9quipes en ressentiraient les cons\u00e9quences s\u2019ils devaient partir. Les effectifs devraient augmenter. La fr\u00e9quentation est faible les lundis et vendredis. La direction a d\u00e9j\u00e0 une opinion sur la question. La d\u00e9cision est donc prise comme ces d\u00e9cisions l\u2019ont toujours \u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Le m\u00eame sch\u00e9ma se r\u00e9p\u00e8te lors des regroupements, des r\u00e9organisations et de chaque r\u00e9vision de politique hybride. Non pas parce que les \u00e9quipes charg\u00e9es de prendre ces d\u00e9cisions manquent de rigueur, mais parce que les \u00e9l\u00e9ments qui permettraient de trancher la question ne sont pas \u00e0 leur disposition au moment o\u00f9 elles en ont besoin.<\/p>\n\n\n\n

Ces donn\u00e9es existent bel et bien. Plans d\u2019\u00e9tage et r\u00e9partition des espaces, r\u00e9servations de salles, donn\u00e9es des badges, Wi-Fi, visioconf\u00e9rences, donn\u00e9es des capteurs, demandes de service, indicateurs relatifs \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience des collaborateurs. Ces donn\u00e9es sont r\u00e9elles, elles refl\u00e8tent sp\u00e9cifiquement les tendances observ\u00e9es dans l\u2019ensemble de votre portefeuille immobilier, mais elles ne sont pratiquement jamais prises en compte dans la prise de d\u00e9cision. Elles sont dispers\u00e9es dans des outils distincts, chacun con\u00e7u pour enregistrer ce qui s\u2019est pass\u00e9 plut\u00f4t que pour pr\u00e9voir ce dont vous aurez besoin ensuite.<\/p>\n\n\n\n

Le co\u00fbt est discret, mais bien r\u00e9el. Des espaces qui ne correspondent pas au mode de fonctionnement des \u00e9quipes. Des surfaces pay\u00e9es et laiss\u00e9es inutilis\u00e9es. Des d\u00e9cisions d\u00e9fendues par instinct lorsque le service financier demande comment ce chiffre a \u00e9t\u00e9 calcul\u00e9. Le secteur per\u00e7oit ce d\u00e9calage. La demande d\u2019une planification plus rapide et fond\u00e9e sur des donn\u00e9es concr\u00e8tes ne cesse de cro\u00eetre chez tous les clients avec lesquels nous travaillons. La question \u00e0 laquelle il convient donc de r\u00e9pondre est la suivante : que faudrait-il pour planifier l\u2019espace en fonction de la mani\u00e8re dont les personnes travaillent r\u00e9ellement, en utilisant les donn\u00e9es dont vous disposez d\u00e9j\u00e0 ?<\/p>\n\n\n\n

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Il est d\u00e9sormais possible de pr\u00e9voir les besoins d\u2019un espace<\/h2>\n\n\n\n

L’utilisation d’un b\u00e2timent est d\u00e9sormais un fait mesurable et non plus une simple estimation. Occupancy Intelligence analyse l’utilisation r\u00e9elle au niveau du b\u00e2timent, de l’\u00e9tage et de chaque espace, ce qui vous aide \u00e0 comprendre quels espaces sont les plus demand\u00e9s, lesquels restent inoccup\u00e9s et comment cette situation \u00e9volue d’une semaine \u00e0 l’autre.<\/p>\n\n\n\n

Le deuxi\u00e8me changement concerne la pr\u00e9vision. Gr\u00e2ce \u00e0 la planification pr\u00e9dictive de Vergesense, il est d\u00e9sormais possible de comprendre comment une \u00e9quipe donn\u00e9e utilisera un agencement avant m\u00eame que quiconque ne s’y installe, en mettant en \u00e9vidence la capacit\u00e9 d’accueil, l’impact d’un changement de politique hybride et la combinaison optimale de types d’espaces. Le plan cesse d’\u00eatre une projection du pass\u00e9 pour devenir une pr\u00e9vision fond\u00e9e sur les comportements. Au c\u0153ur de ce syst\u00e8me se trouve le \u00ab Large Spatial Model \u00bb, le mod\u00e8le comportemental de Vergesense d\u00e9crivant le fonctionnement des espaces de travail en entreprise, entra\u00een\u00e9 \u00e0 partir de plus de 250 millions de pieds carr\u00e9s de donn\u00e9es r\u00e9elles sur les lieux de travail.<\/p>\n\n\n\n

Tout ce dont vous avez besoin pour commencer, c’est d’un plan d’\u00e9tage. L’ajout des donn\u00e9es que vous collectez d\u00e9j\u00e0 permet d’affiner chaque pr\u00e9vision, et l\u00e0 o\u00f9 la pr\u00e9cision est primordiale, les capteurs permettent de passer, pour un b\u00e2timent donn\u00e9, d’une simple pr\u00e9vision \u00e0 une r\u00e9alit\u00e9 sur le terrain.<\/p>\n\n\n\n

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\u00ab La solution la plus s\u00fbre a toujours consist\u00e9 \u00e0 faire appel \u00e0 des consultants et \u00e0 s’en remettre \u00e0 leur exp\u00e9rience. Mais l’exp\u00e9rience ne constitue pas une preuve, et ce processus est trop lent au regard de la rapidit\u00e9 avec laquelle les environnements de travail \u00e9voluent aujourd\u2019hui. Le point faible n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 le manque d\u2019avis. C\u2019est l\u2019absence de donn\u00e9es pour les \u00e9tayer, alors que ces donn\u00e9es se trouvent d\u00e9j\u00e0 dans les syst\u00e8mes que ces \u00e9quipes utilisent quotidiennement. \u00bb Dan Ryan, PDG et cofondateur de VergeSense<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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Les donn\u00e9es relatives \u00e0 votre b\u00e2timent et \u00e0 votre lieu de travail constituent des \u00e9l\u00e9ments de preuve qui ne demandent qu\u2019\u00e0 \u00eatre exploit\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n

Ce qui soul\u00e8ve une question \u00e9vidente : d\u2019o\u00f9 proviennent ces donn\u00e9es ?<\/p>\n\n\n\n

Pour la plupart des entreprises, la r\u00e9ponse r\u00e9side dans la plateforme sur laquelle elles g\u00e8rent d\u00e9j\u00e0 leur environnement de travail. Spacewell h\u00e9berge le syst\u00e8me de r\u00e9f\u00e9rence : plans d\u2019\u00e9tage, hi\u00e9rarchie des espaces, attributions et donn\u00e9es de portefeuille. Elle h\u00e9berge \u00e9galement la couche d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience des collaborateurs, o\u00f9 les personnes interagissent quotidiennement avec l\u2019espace, via les r\u00e9servations, l\u2019application mobile, l\u2019assistant IA, les flux de visiteurs et les demandes de service.<\/p>\n\n\n\n

Chacune de ces interactions constitue un signal : ce qui est r\u00e9serv\u00e9 et ce qui ne l\u2019est pas ; la fa\u00e7on dont les \u00e9quipes se d\u00e9placent dans un \u00e9tage au cours d\u2019un trimestre ; les zones o\u00f9 les demandes de service se concentrent, ce qui constitue souvent le premier signe qu\u2019un espace ne fonctionne pas correctement. Aujourd\u2019hui, ces signaux sont utilis\u00e9s pour g\u00e9rer vos b\u00e2timents. Ils peuvent \u00e9galement servir \u00e0 des fins de planification. Les donn\u00e9es d\u2019occupation et autres donn\u00e9es de l\u2019IoT viennent encore enrichir cette base. Mieux encore, pour de nombreuses organisations, ces donn\u00e9es sont d\u00e9j\u00e0 structur\u00e9es, \u00e0 jour et disponibles en temps r\u00e9el, ce qui signifie que vous pouvez exploiter l\u2019infrastructure existante sans avoir besoin de financement suppl\u00e9mentaire ni de temps pour l\u2019installation.<\/p>\n\n\n\n

Des portefeuilles d\u2019entreprises comprenant des centaines de b\u00e2timents sont aujourd\u2019hui g\u00e9r\u00e9s par Spacewell, et son champ d\u2019application va bien au-del\u00e0 des lieux de travail et de l\u2019occupation des locaux. Spacewell relie les informations relatives aux espaces de travail, \u00e0 l\u2019immobilier, aux installations, \u00e0 la maintenance et \u00e0 l\u2019\u00e9nergie autour d\u2019un m\u00eame ensemble de donn\u00e9es sous-jacentes sur le portefeuille et les espaces. Associ\u00e9 aux capacit\u00e9s de planification pr\u00e9dictive de VergeSense, cet outil permet aux organisations de passer de la simple compr\u00e9hension et gestion de leurs espaces de travail actuels \u00e0 la pr\u00e9vision de leurs besoins futurs.<\/p>\n\n\n\n

Deux principes sous-tendent cette d\u00e9marche pour nous deux. Les donn\u00e9es restent s\u00e9curis\u00e9es et soumises \u00e0 un cadre de gouvernance, trait\u00e9es conform\u00e9ment aux normes de protection de la vie priv\u00e9e sur lesquelles les entreprises europ\u00e9ennes insistent \u00e0 juste titre. Et l’IA a pour but de permettre aux \u00e9quipes charg\u00e9es de l’immobilier, des espaces de travail et des installations d’agir plus rapidement et d’\u00eatre mieux inform\u00e9es, et non de rendre leur jugement superflu.<\/p>\n\n\n\n

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\u00ab Le v\u00e9ritable co\u00fbt des conjectures ne se r\u00e9sume pas \u00e0 une simple \u00e9tude suppl\u00e9mentaire sur l\u2019environnement de travail. Il r\u00e9side dans le temps infini pass\u00e9 dans les salles de r\u00e9union \u00e0 d\u00e9battre d\u2019hypoth\u00e8ses sans vision commune des faits. La combinaison du contexte op\u00e9rationnel de Spacewell et de l\u2019intelligence pr\u00e9dictive de VergeSense offre aux \u00e9quipes charg\u00e9es de l\u2019immobilier, de l\u2019environnement de travail et des finances un langage commun, fond\u00e9 sur des faits, pour prendre des d\u00e9cisions relatives au portefeuille. Partez des donn\u00e9es dont vous disposez d\u00e9j\u00e0 et transformez-les en d\u00e9cisions que chacun peut comprendre et mettre en \u0153uvre. \u00bb Gilles Ghyssaert, directeur des produits chez Spacewell<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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La mani\u00e8re dont cela se passe aujourd\u2019hui, et pourquoi cela ne fonctionne pas<\/h2>\n\n\n\n

Pour de nombreuses organisations aujourd\u2019hui, l\u2019approche traditionnelle de la planification ne fonctionne plus. Une \u00e9tude sur l\u2019environnement de travail dure entre trois et six mois et co\u00fbte entre 250 000 et 1,5 million de dollars, voire plus. Elle s\u2019av\u00e8re d\u00e9j\u00e0 obsol\u00e8te d\u00e8s sa publication, car les conditions de travail ont \u00e9volu\u00e9 au cours de l\u2019\u00e9tude. Les recommandations s\u2019appuient souvent sur des ratios historiques et des portefeuilles comparables plut\u00f4t que sur les donn\u00e9es et la situation propres \u00e0 l\u2019entreprise. D\u00e8s que les effectifs, la politique ou le taux de pr\u00e9sence \u00e9voluent, la solution n\u2019est plus adapt\u00e9e et le cycle recommence \u00e0 z\u00e9ro, g\u00e9n\u00e9ralement accompagn\u00e9 d\u2019un nouveau processus d\u2019appel d\u2019offres.<\/p>\n\n\n\n

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Une nouvelle approche : relier les donn\u00e9es \u00e0 la prise de d\u00e9cision<\/h2>\n\n\n\n

Lorsque les donn\u00e9es relatives aux espaces de travail d\u00e9j\u00e0 d\u00e9tenues par Spacewell Workplace sont int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 la plateforme Meridian VergeSense, l\u2019am\u00e9nagement de l\u2019espace devient un cycle continu, mod\u00e9lis\u00e9 en fonction des conditions propres \u00e0 votre organisation.<\/p>\n\n\n\n

Deux sc\u00e9narios illustrent le mieux cette \u00e9volution.<\/p>\n\n\n\n

Les bureaux que vous exploitez d\u00e9j\u00e0.<\/strong> Spacewell d\u00e9crit la mani\u00e8re dont l\u2019espace est r\u00e9ellement utilis\u00e9. La planification pr\u00e9dictive pr\u00e9voit les besoins futurs. Vous r\u00e9am\u00e9nagez, reconfigurez ou restituez l\u2019espace en vous appuyant sur des donn\u00e9es concr\u00e8tes, plut\u00f4t que d\u2019attendre que le prochain renouvellement de bail vous oblige \u00e0 vous poser la question.<\/p>\n\n\n\n

Les bureaux que vous envisagez.<\/strong> Le profil comportemental de votre parc immobilier actuel permet d\u2019\u00e9valuer un espace potentiel avant la signature du bail, en montrant comment cet espace serait per\u00e7u par vos collaborateurs, plut\u00f4t que de se fier \u00e0 une compatibilit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n

Dans le jargon financier, cela signifie que vous disposez de quelques heures, et non plus de plusieurs mois, pour \u00e9laborer un plan assorti d\u2019\u00e9conomies, d\u2019un d\u00e9lai de rentabilit\u00e9 et d\u2019un retour sur investissement. Cette solution remplace l\u2019\u00e9tude qui co\u00fbtait auparavant 250 000 dollars et prenait six mois \u00e0 \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Cette approche a fait ses preuves \u00e0 l’\u00e9chelle des grandes entreprises : 60 millions de dollars de co\u00fbts de location \u00e9vit\u00e9s dans une entreprise mondiale du secteur de la sant\u00e9, 18 millions de dollars d’\u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es sur trois ans dans une soci\u00e9t\u00e9 mondiale de services financiers et 13 millions de dollars de co\u00fbts d’expansion \u00e9vit\u00e9s dans une entreprise mondiale de biotechnologie.<\/p>\n\n\n\n

Cette solution est \u00e9galement disponible d\u00e8s aujourd\u2019hui. Les clients peuvent partir des donn\u00e9es dont ils disposent d\u00e9j\u00e0 concernant leur portefeuille immobilier et leurs espaces de travail, puis enrichir progressivement le mod\u00e8le avec des plans d\u2019\u00e9tage, des donn\u00e9es d\u2019occupation et d\u2019autres indicateurs comportementaux, lorsqu\u2019ils sont disponibles.<\/p>\n\n\n\n

Les retomb\u00e9es concernent l\u2019ensemble des parties prenantes :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Les responsables immobiliers<\/strong> adaptent la taille de votre portefeuille en s’appuyant sur des donn\u00e9esconcr\u00e8tes<\/strong> concernant le fonctionnement r\u00e9el des \u00e9quipes.<\/li>\n\n\n\n
  • Les responsables de l\u2019environnement de travail<\/strong> con\u00e7oivent des solutions adapt\u00e9es aux comportements r\u00e9els, puis les mettent en \u0153uvre \u00e0 l\u2019aide des outils que les collaborateurs utilisent d\u00e9j\u00e0.<\/li>\n\n\n\n
  • Les responsables de la gestion des espaces<\/strong> b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une analyse ind\u00e9pendante de tout d\u00e9m\u00e9nagement, r\u00e9am\u00e9nagement ou regroupement avant l\u2019engagement budg\u00e9taire, en quelques heures plut\u00f4t qu\u2019en plusieurs mois, sans avoir \u00e0 faire appel \u00e0 un cabinet externe.<\/li>\n\n\n\n
  • Les responsables financiers<\/strong> disposent de chiffres solides et actualis\u00e9s en permanence, et non d\u2019une simple pr\u00e9sentation ponctuelle fond\u00e9e sur des hypoth\u00e8ses.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    La direction \u00e0 suivre<\/h2>\n\n\n\n

    Chacun d\u2019entre nous a \u00e9limin\u00e9 les incertitudes li\u00e9es \u00e0 la moiti\u00e9 de ce probl\u00e8me. Spacewell g\u00e8re l\u2019espace de travail et consigne son fonctionnement. VergeSense transforme les comportements en pr\u00e9visions des besoins d\u2019un espace. Le travail passionnant qui nous attend consiste \u00e0 \u00e9tablir le lien entre ces deux \u00e9l\u00e9ments.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    Pr\u00eats \u00e0 aller au-del\u00e0 des approximations ?<\/h3>\n\n\n\n

    Discutez avec nos experts en am\u00e9nagement des espaces de travail pour savoir comment exploiter les donn\u00e9es dont vous disposez d\u00e9j\u00e0 afin de planifier, d’optimiser et d’adapter vos espaces en toute confiance.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n