{"id":41721,"date":"2021-08-03T11:13:00","date_gmt":"2021-08-03T09:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/spacewell.com\/non-classifiee\/le-concessionnaire-mercedes-benz-bedrijven-devient-le-premier-ambassadeur-spacewell\/"},"modified":"2025-08-25T16:57:48","modified_gmt":"2025-08-25T14:57:48","slug":"le-concessionnaire-mercedes-benz-bedrijven-devient-le-premier-ambassadeur-spacewell","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spacewell.com\/fr\/ressources\/temoignages-clients\/le-concessionnaire-mercedes-benz-bedrijven-devient-le-premier-ambassadeur-spacewell\/","title":{"rendered":"Le concessionnaire Mercedes-Benz Bedrijven devient le premier ambassadeur Spacewell"},"content":{"rendered":"
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La client\u00e8le de Spacewell ne cesse de cro\u00eetre gr\u00e2ce \u00e0 l’enthousiasme de ses utilisateurs. Nous aimerions vous pr\u00e9senter le tout premier ambassadeur<\/strong> Spacewell : le concessionnaire Mercedes-Benz Bedrijven B.V. ! <\/p>\n\n\n\n

La semaine derni\u00e8re, Jan van Rabenswaaij, charg\u00e9 de client\u00e8le, a rendu visite au concessionnaire Mercedes-Benz Bedrijven B.V. (MBDB) de La Haye, emportant avec lui les c\u00e9l\u00e8bres \u00ab\u00a0petits fours Spacewell\u00a0\u00bb. Il y a rencontr\u00e9 le directeur de l’\u00e9tablissement, Rob Metzelaar, ainsi que Dominique van der Sar, coordinateur des achats et employ\u00e9 de l’\u00e9tablissement. Apr\u00e8s une visite approfondie du b\u00e2timent magnifiquement r\u00e9nov\u00e9 dans le parc d’activit\u00e9s Forepark, qui accueille \u00e0 nouveau de nombreux visiteurs, ils ont fait le point sur la p\u00e9riode \u00e9coul\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n

Metzelaar : \u00ab\u00a0Nous avons \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s occup\u00e9s avec de nombreux projets diff\u00e9rents, mais ce si\u00e8ge, par exemple, s’est av\u00e9r\u00e9 tr\u00e8s int\u00e9ressant. Nous ne restons jamais inactifs, bien entendu, et nous essayons constamment de d\u00e9passer les attentes de nos clients en innovant. Mercedes-Benz est synonyme de confort, de durabilit\u00e9, de technologie et de s\u00e9curit\u00e9, et tout cela se retrouve dans cet environnement dynamique.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Capacit\u00e9s de l’IWMS<\/h2>\n\n\n\n

Depuis 2014, le concessionnaire Mercedes-Benz Bedrijven utilise le logiciel Axxerion. Il est d\u00e9ploy\u00e9 en tant que syst\u00e8me de gestion int\u00e9gr\u00e9e du lieu de travail (IWMS). Van der Sar explique les fonctionnalit\u00e9s d’Axxerion. \u00ab\u00a0Nous utilisons Axxerion pour les achats, la gestion des contrats, la gestion des biens et des actifs, les ordres de travail et les contacts, entre autres. Nous avons ainsi une vue d’ensemble de nos locaux, de nos ateliers, de nos actifs, de nos employ\u00e9s, de nos fournisseurs et de nos partenaires. En outre, Spacewell a d\u00e9velopp\u00e9 pour nous un portail de billetterie qui facilite le traitement rapide et ais\u00e9 des demandes. Nos employ\u00e9s ne sont pas les seuls \u00e0 l’utiliser, nos fournisseurs y ont \u00e9galement recours. Ils peuvent acc\u00e9der \u00e0 Axxerion depuis leur lieu de travail. Les machines et les outils de nos ateliers sont essentiels \u00e0 nos activit\u00e9s. Un pont \u00e9l\u00e9vateur est-il bloqu\u00e9 ? Si c’est le cas, nos m\u00e9caniciens ne peuvent pas travailler. Le responsable de l’atelier se connecte alors au portail de billetterie, saisit le code-barres unique du pont \u00e9l\u00e9vateur d\u00e9fectueux et d\u00e9crit bri\u00e8vement le probl\u00e8me. L’IWMS sait imm\u00e9diatement \u00e0 quel endroit et dans quel atelier se trouve ce pont \u00e9l\u00e9vateur, le fournisseur re\u00e7oit une notification et le probl\u00e8me est r\u00e9solu dans le d\u00e9lai de r\u00e9ponse convenu\u00a0\u00bb. <\/p>\n\n\n\n

Partenariat<\/h2>\n\n\n\n

Lorsqu’on leur demande comment s’est d\u00e9roul\u00e9e la collaboration entre Spacewell et le concessionnaire Mercedes-Benz Bedrijven au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, Metzelaar et Van der Sar partagent le m\u00eame avis. \u00ab\u00a0Nous n’avons pas construit une relation client-fournisseur traditionnelle, mais plut\u00f4t un v\u00e9ritable partenariat bas\u00e9 sur la confiance mutuelle. Nous savons comment nous retrouver et, gr\u00e2ce \u00e0 une \u00e9troite collaboration, nous avons cr\u00e9\u00e9 un IWMS fiable que nous utilisons intensivement au quotidien.\u00a0\u00bb Ils attendent avec impatience la p\u00e9riode post-COVID qui, esp\u00e9rons-le, arrivera bient\u00f4t. Van der Sar, avec un sourire : \u00ab\u00a0Les journ\u00e9es clients de Spacewell nous manquent. Ces r\u00e9unions nous donnent toujours un bon aper\u00e7u des autres services d’installations dans un large \u00e9ventail d’entreprises et nous ont \u00e9galement permis de r\u00e9aliser de grandes choses ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Par exemple, lors de l’une de ces journ\u00e9es, nous avons discut\u00e9 avec une \u00e9cole de musique qui avait int\u00e9gr\u00e9 la location d’instruments dans son IWMS. Nous avons r\u00e9alis\u00e9 que le m\u00eame concept s’appliquait \u00e0 nous lorsque nous avons pr\u00eat\u00e9 des voitures sp\u00e9ciales \u00e0 d’autres concessionnaires. Gr\u00e2ce \u00e0 cette conversation, nous avons pu l’impl\u00e9menter dans Axxerion, qui est maintenant op\u00e9rationnel chez Mercedes-Benz ! <\/p>\n\n\n\n

Ambassadeur<\/h2>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons rencontr\u00e9 de nombreuses personnes diff\u00e9rentes dans le cadre d’entretiens de r\u00e9f\u00e9rence. L’\u00e9change d’exp\u00e9riences nous permet de rester vigilants et d’apprendre beaucoup.\u00a0\u00bb<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Que le concessionnaire Mercedes-Benz Bedrijven soit le premier ambassadeur officiel de Spacewell n’est pas une surprise pour nous. Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, ils ont r\u00e9guli\u00e8rement accueilli des prospects et des clients ou leur ont parl\u00e9 au t\u00e9l\u00e9phone. Si vous \u00eates sur le point de choisir un nouveau logiciel ou si vous souhaitez l’\u00e9tendre, les exp\u00e9riences concr\u00e8tes et objectives des utilisateurs sont tr\u00e8s instructives et utiles. Rob Metzelaar partage ses exp\u00e9riences avec enthousiasme. \u00ab\u00a0Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons rencontr\u00e9 de nombreuses personnes diff\u00e9rentes dans le cadre d’entretiens de r\u00e9f\u00e9rence. En \u00e9changeant nos exp\u00e9riences, nous restons nous-m\u00eames \u00e0 la pointe du progr\u00e8s et nous apprenons beaucoup. Nous restons en contact avec certaines entreprises, et il ne s’agit plus seulement de logiciels, mais aussi d’autres questions pour lesquelles nous pouvons nous entraider. C’est agr\u00e9able de transmettre un peu de savoir et de montrer les avantages que l’on peut tirer d’un travail efficace.\u00a0\u00bb Jan van Rabenswaaij, charg\u00e9 de client\u00e8le chez Mercedes-Benz Dealer Bedrijven, est satisfait de cette premi\u00e8re mission d’ambassadeur. \u00ab\u00a0Gr\u00e2ce \u00e0 son grand nom, Mercedes-Benz est tr\u00e8s attrayante pour les clients potentiels. Nous allons maintenant intensifier notre coop\u00e9ration.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s une conversation agr\u00e9able, une photo est prise dans la superbe salle d’exposition de l’un des mod\u00e8les AMG, la marque sportive de Mercedes-Benz. Ne serait-ce pas l’endroit id\u00e9al pour la prochaine journ\u00e9e clients, d\u00e8s que le temps le permettra ? <\/p>\n\n\n\n

Vous souhaitez devenir ambassadeur Spacewell ? Ou vous souhaitez simplement obtenir plus d’informations ? Cliquez ici. <\/a><\/strong><\/p>\n\n<\/div>

\n\n
\"Concessionnaire<\/figure>\n\n<\/div>
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Le concessionnaire Mercedes-Benz Bedrijven B.V. (MBDB) de La Haye fait partie de Mercedes-Benz Pays-Bas. Fond\u00e9 il y a plus de 75 ans, MBDB compte 7 sites et \u00b1 300 employ\u00e9s. Elle repr\u00e9sente le concessionnaire dans le sud-ouest des Pays-Bas pour les v\u00e9hicules particuliers et commerciaux Mercedes-Benz, smart, Fuso et AMG. MBDB est \u00e9galement la seule entreprise des Pays-Bas autoris\u00e9e \u00e0 r\u00e9parer Mercedes-Benz Guard, la technologie de pointe qui \u00e9quipe les limousines hautement s\u00e9curis\u00e9es des diplomates et autres dignitaires. Au AMG Performance Center, vous trouverez une large s\u00e9lection de mod\u00e8les AMG exclusifs. <\/p>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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