{"id":38702,"date":"2020-03-03T00:25:41","date_gmt":"2020-03-02T23:25:41","guid":{"rendered":"https:\/\/spacewell.com\/non-classifiee\/fournisseurs-denergie-comment-devenir-le-gestionnaire-denergie-de-votre-client-final\/"},"modified":"2020-03-03T00:25:41","modified_gmt":"2020-03-02T23:25:41","slug":"fournisseurs-denergie-comment-devenir-le-gestionnaire-denergie-de-votre-client-final","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spacewell.com\/fr\/ressources\/blog\/fournisseurs-denergie-comment-devenir-le-gestionnaire-denergie-de-votre-client-final\/","title":{"rendered":"Fournisseurs d\u2019\u00c9nergie : Comment Devenir le Gestionnaire d\u2019\u00c9nergie de Votre Client final"},"content":{"rendered":"
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Que vous soyez Fournisseur ou Commercialisateur d\u2019Energie, comment aideriez-vous les clients \u00e0 g\u00e9rer leur \u00e9nergie pour \u00eatre plus efficaces ? C’est exactement ce dont traite l’article suivant, qui explique comment les commercialisateurs d\u2019\u00e9nergie peuvent aider leurs clients \u00e0 \u00e9conomiser de l’\u00e9nergie et \u00e0 \u00eatre plus efficaces en devenant leur gestionnaire \u00e9nerg\u00e9tique :<\/p>\n


\n\"Fournisseur<\/a><\/span><\/span><\/p>\n

Tout d’abord, parlons d’une chose qui vous a travers\u00e9 l’esprit…<\/p>\n

Les Technologies d\u2019Efficacit\u00e9 \u00c9nerg\u00e9tique peuvent-elles Constituer une Menace ?<\/span><\/h2>\n

Dans une soci\u00e9t\u00e9 de plus en plus sensible aux questions d’urgence climatique, de d\u00e9veloppement durable ou de s\u00e9curit\u00e9 de l’approvisionnement \u00e9nerg\u00e9tique, les consommateurs s’int\u00e9ressent plus volontiers \u00e0 des solutions \u00e9nerg\u00e9tiques seralternatives, qui les aident \u00e0 prendre part \u00e0 la transition en cours dans le monde.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ce contexte peut \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme une menace par les fournisseurs d\u2019\u00e9nergie.<\/span>
\n\"\" <\/strong>Plus l’efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique du consommateur est grande, plus l’\u00e9nergie consomm\u00e9e est faible.\u00a0<\/em> <\/span>\"\"<\/span><\/span><\/p>\n

Or, il peut ouvrir des perspectives formidables au secteur, gr\u00e2ce \u00e0 une s\u00e9rie de facteurs\u00a0:<\/span><\/p>\n

\"\" \u00c9lectrification<\/span><\/b>\u00a0: la transition \u00e9nerg\u00e9tique implique de transf\u00e9rer une part de la consommation, g\u00e9n\u00e9ralement aliment\u00e9e par des combustibles fossiles, \u00e0 la consommation d’\u00e9lectricit\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n

C’est le cas des <\/span>v\u00e9hicules \u00e9lectriques<\/b> (y compris de petite taille, comme les trottinettes ou les v\u00e9los), ou encore des <\/span>syst\u00e8mes de climatisation bas\u00e9s sur une pompe \u00e0 chaleur<\/b>. Tout cela conduira \u00e0 une plus grande \u00e9lectrification de l’\u00e9nergie, ce qui, malgr\u00e9 un gain d’efficacit\u00e9, peut entra\u00eener une hausse de la consommation d’\u00e9lectricit\u00e9 (de pr\u00e9f\u00e9rence d’origine renouvelable), au d\u00e9triment d’autres sources d’\u00e9nergie ayant un impact environnemental plus important.<\/span><\/span><\/p>\n

\"\" <\/span>De la vente d’\u00e9nergie \u00e0 la vente de services\u00a0: <\/span><\/b>la baisse des ventes d’\u00e9nergie, qui s’accompagne d’une r\u00e9duction des marges, comme nous l’avons vu, entra\u00eenera \u00e9galement une hausse de la consommation de services de la part du client final. Ces services, qui vont de la <\/span>vente, l’installation et l’entretien d’une installation photovolta\u00efque \u00e0 l’acquisition d’appareils de mobilit\u00e9 \u00e9lectrique<\/b>, peuvent ouvrir des perspectives aux entreprises d’\u00e9lectricit\u00e9, qui b\u00e9n\u00e9ficient d’un contact direct avec les consommateurs et de la confiance qu\u2019elles ont b\u00e2tie pendant les d\u00e9cennies o\u00f9 elles \u00e9taient la seule r\u00e9f\u00e9rence \u00e9nerg\u00e9tique de leurs clients.<\/span><\/span><\/p>\n

\"\" Financement<\/span><\/b>\u00a0: les utilities peuvent offrir \u00e0 leurs clients de meilleures conditions de financement que celles qui pourraient \u00eatre obtenues par l’interm\u00e9diaire des banques, en ajoutant une nouvelle ligne de revenus.\u00a0<\/span><\/p>\n

Les <\/span>fournisseurs d’\u00e9nergie<\/span> doivent saisir cette occasion<\/b> et utiliser leur position privil\u00e9gi\u00e9e et les moyens dont elles disposent pour <\/span>offrir \u00e0 leurs clients des services \u00e0 valeur ajout\u00e9e<\/b>.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

\"\" <\/strong>Si elles laissent passer une telle opportunit\u00e9, les clients se tourneront vers d’autres entreprises de la cha\u00eene de valeur pour obtenir ces services, ce qui aboutira \u00e0 une r\u00e9duction progressive du volume des ventes et des b\u00e9n\u00e9fices des fournisseurs d\u2019\u00e9nergie.<\/em> <\/span>\"\"<\/span><\/span><\/p>\n

Afin de garantir le succ\u00e8s de la vente de services, les Utilities doivent s’aligner sur d’autres secteurs, comme <\/span>la banque<\/a> ou les t\u00e9l\u00e9communications (consulter notre Guide en Anglais)<\/span>, et privil\u00e9gier les canaux de vente num\u00e9riques pour pr\u00e9senter et fournir de nouveaux services aux consommateurs.<\/span><\/span><\/p>\n

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