{"id":38613,"date":"2020-11-13T09:15:22","date_gmt":"2020-11-13T08:15:22","guid":{"rendered":"https:\/\/spacewell.com\/non-classifiee\/entretien-avec-pinelopi-spyropoulou-de-justaenergia-sur-le-projet-eco-bot\/"},"modified":"2020-11-13T09:15:22","modified_gmt":"2020-11-13T08:15:22","slug":"entretien-avec-pinelopi-spyropoulou-de-justaenergia-sur-le-projet-eco-bot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spacewell.com\/fr\/ressources\/blog\/entretien-avec-pinelopi-spyropoulou-de-justaenergia-sur-le-projet-eco-bot\/","title":{"rendered":"Pinelopi Spyropoulou, de JustaEnergia, nous parle du projet Eco-Bot [INTERVIEW]"},"content":{"rendered":"
\n

Nous sommes \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 il est crucial d’innover constamment et de <\/span>trouver de nouveaux moyens de sensibiliser les clients \u00e0 la durabilit\u00e9<\/b>. \u00ab\u00a0Pas toujours une t\u00e2che facile\u00a0\u00bb, direz-vous sans doute !\u00a0<\/span><\/p>\n

Pour les Fournisseurs d\u2019\u00c9nergie (Utilities), les Fabricants (OEMs) ou les Entreprises de Services \u00c9nerg\u00e9tiques (ESCOs), l’un des moyens de faire participer activement les clients est d’utiliser des technologies, des solutions et des applications en vogue.\u00a0<\/span><\/p>\n

C’est pourquoi, dans un souci d’efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique,<\/span>\u00a0<\/span>Eco-Bot<\/b><\/a> a vu le jour !<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

\"Fournisseur<\/a><\/span><\/span><\/p>\n

Votre outil chatbot pour \u00ab\u00a0l’Engagement Actif des Consommateurs vers l’\u00c9nergie Durable\u00a0\u00bb.<\/span><\/h2>\n

\u201c<\/span><\/i>Eco-Bot vise \u00e0 utiliser les r\u00e9cents progr\u00e8s des outils de chatbot et du traitement avanc\u00e9 des signaux<\/i><\/b> (c’est-\u00e0-dire la d\u00e9sagr\u00e9gation de l’\u00e9nergie) en utilisant des donn\u00e9es de type compteur intelligent \u00e0 basse r\u00e9solution dans le but de modifier leur comportement en mati\u00e8re d’efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique. Eco-Bot est un assistant \u00e9nerg\u00e9tique virtuel personnalis\u00e9 qui fournit des informations sur la consommation d’\u00e9nergie d\u00e9taill\u00e9e (au niveau des appareils) par le biais d’un outil de chatbot.\u201d\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

Eco-Bot est un projet <\/span>cofinanc\u00e9<\/span><\/a> par le programme de recherche et d’innovation Horizon 2020 de l’UE, mis en \u0153uvre dans trois sites pilotes europ\u00e9ens : l’Espagne (1 avec <\/span>DEXMA<\/b><\/a> + 1 avec Estabanell Utility) et l’Allemagne (SenerCon).\u00a0<\/span><\/p>\n

Nous avons rencontr\u00e9 <\/span>Pinelopi Spyropoulou<\/b><\/a> de <\/span>JustaEnergia<\/b><\/a>, Ing\u00e9nieure dans le secteur de l\u2019\u00c9nergie, charg\u00e9e du suivi des projets photovolta\u00efques et de la cr\u00e9ation de propositions d’efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique pour les clients des secteurs industriel et tertiaire.<\/span><\/p>\n

Dans cette interview, Pinelopi nous donne plus d’informations sur le projet pilote d’Eco-Bot que DEXMA et JustaEnergia ont men\u00e9 conjointement en Espagne, et explique comment cet outil innovant a aid\u00e9 son entreprise \u00e0 am\u00e9liorer la fid\u00e9lit\u00e9 et l’engagement de ses clients.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

DEXMA – <\/b>Bonjour Pinelopi, merci d’avoir pris le temps de r\u00e9pondre \u00e0 nos questions. Pourriez-vous nous d\u00e9crire votre r\u00f4le au sein de JustaEnerg\u00eda ? Comment se passe votre quotidien ?\u00a0<\/b><\/span><\/h3>\n

PS – <\/span>Bonjour DEXMA, mes t\u00e2ches sont : le suivi de la consommation et des co\u00fbts \u00e9nerg\u00e9tiques, la d\u00e9tection d’opportunit\u00e9s et la cr\u00e9ation de propositions d’am\u00e9liorations \u00e9nerg\u00e9tiques. Je r\u00e9alise \u00e9galement des analyses de mesure et de v\u00e9rification des \u00e9conomies d’\u00e9nergie financi\u00e8res.<\/span><\/p>\n

DEXMA – \u00ca<\/b>tes-vous satisfaite de l\u2019ergonomie du chatbot ? Y a-t-il des points \u00e0 am\u00e9liorer pour une meilleure utilisation ?<\/b><\/span><\/h3>\n

PS – J<\/span>‘aime utiliser le chatbot, je mettrais en avant le <\/span>classement des lieux <\/b>en fonction de leur consommation \u00e9lectrique. Comme il est normalis\u00e9 par sa surface, il donne au gestionnaire de l’\u00e9nergie des informations plus pr\u00e9cises.<\/span><\/p>\n

Cependant, j’aimerais que les recommandations \u00e9nerg\u00e9tiques soient plus personnalis\u00e9es. Par exemple, si une consommation \u00e9lev\u00e9e de CVC est d\u00e9tect\u00e9e, je voudrais recevoir des recommandations en mati\u00e8re de CVC. J’aimerais \u00e9galement indiquer le nombre de jours de fonctionnement hebdomadaire afin de pouvoir d\u00e9tecter les anomalies de consommation.<\/span>
\n\"Le<\/a><\/span><\/span><\/p>\n

DEXMA – Concernant le segment couvert par ce pilote, les restaurants, quel type de recommandations \u00e9nerg\u00e9tiques sont les plus efficaces et les plus faciles \u00e0 mettre en \u0153uvre ?<\/span><\/h3>\n

PS – <\/span>Les recommandations les plus efficaces et les plus faciles \u00e0 mettre en \u0153uvre sont celles qui concernent la r\u00e9frig\u00e9ration – tenir les r\u00e9frig\u00e9rateurs \u00e9loign\u00e9s des sources de chaleur, ajuster la temp\u00e9rature du cong\u00e9lateur – ainsi que les recommandations sur l’utilisation du four \u00e0 micro-ondes.<\/span><\/p>\n

D’une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, <\/span>les recommandations relatives au comportement \u00e9nerg\u00e9tique ou \u00e0 l’utilisation des installations sont les plus efficaces et les plus faciles \u00e0 mettre en \u0153uvre<\/b>.<\/span><\/p>\n

DEXMA – <\/b>Gagnez-vous du temps avec Eco-Bot ? Quelles sont les fonctionnalit\u00e9s qui vous font gagner plus de temps ? Ces derni\u00e8res sont-elles les plus utiles ?<\/b><\/span><\/h3>\n

\"Eco-BotPS – Je gagne beaucoup de temps avec la comparaison des consommations<\/b> apr\u00e8s avoir introduit un \u00e9v\u00e9nement d’efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique dans le chatbot, car je peux rapidement d\u00e9tecter les surconsommations<\/b>. La cr\u00e9ation d’\u00e9v\u00e9nements totalement personnalis\u00e9s et la comparaison de la consommation sont tr\u00e8s utiles.<\/span><\/p>\n

DEXMA – <\/b>Quelles fonctionnalit\u00e9s aimeriez-vous \u00e9tendre ou compl\u00e9ter parmi celles qui existent d\u00e9j\u00e0<\/b><\/b>?<\/b><\/span><\/h3>\n

PS – <\/span>J’aimerais voir dans le chatbot le nombre de jours par semaine o\u00f9 l’entreprise est ouverte afin d’am\u00e9liorer sa consommation. J’aimerais \u00e9galement que Eco-Bot sugg\u00e8re des recommandations plus fr\u00e9quentes, car les clients re\u00e7oivent plusieurs recommandations \u00e0 la fois.<\/span><\/p>\n

DEXMA – <\/b>Comment le Covid-19 a-t-il affect\u00e9 la consommation des participants au projet pilote Eco-Bot ?<\/b><\/span><\/h3>\n

PS – <\/span>La consommation a consid\u00e9rablement diminu\u00e9 (surtout dans les restaurants sans terrasse), car au cours des 7 derniers mois, ils ont \u00e9t\u00e9 ferm\u00e9s et une fois qu’ils ont rouvert, leur capacit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 limit\u00e9e.<\/span><\/p>\n

DEXMA – <\/b>Je suppose que pendant la p\u00e9riode de fermeture, vous avez travaill\u00e9 \u00e0 distance, quels sont les d\u00e9fis pour un gestionnaire de l’\u00e9nergie lorsqu’il travaille \u00e0 distance ?<\/b><\/span><\/h3>\n

PS – <\/span>Nous avons travaill\u00e9 \u00e0 distance pendant quelques mois et maintenant nous travaillons depuis le bureau. Le d\u00e9fi \u00e9tait que pendant la p\u00e9riode de fermeture, aucune visite technique n’\u00e9tait autoris\u00e9e. Cependant, l’analyse de la consommation et la <\/span>d\u00e9tection des anomalies<\/b><\/a> ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es avec succ\u00e8s en utilisant la plateforme de gestion de l’\u00e9nergie <\/span>DEXMA Analyse<\/b><\/a> et en maintenant une communication proactive avec le client<\/span>.<\/span><\/b><\/p>\n

DEXMA – <\/b>Avez-vous aim\u00e9 participer au projet Eco-Bot ? La relation de JustaEnerg\u00eda avec ses clients participants au projet pilote s’est-elle am\u00e9lior\u00e9e ?<\/b><\/span><\/h3>\n

PS – <\/span>Je pense qu’Eco-bot est \u201cuser-friendly\u201d, <\/strong>c’est-\u00e0-dire\u00a0intuitif. Il a du potentiel<\/strong>, notamment en termes de d\u00e9sagr\u00e9gation virtuelle des charges, m\u00eame si j’ajouterais des charges plus sp\u00e9cifiques en fonction du secteur, comme les fours, par exemple.<\/span><\/p>\n

En ce qui concerne notre relation avec nos clients, la participation \u00e0 ce projet <\/span>a renforc\u00e9 l’engagement de JustaEnergia aupr\u00e8s de ses clients<\/b>.<\/span><\/p>\n

\"New<\/a><\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nous sommes \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 il est crucial d’innover constamment et de trouver de nouveaux moyens de sensibiliser les clients \u00e0 la durabilit\u00e9. \u00ab\u00a0Pas toujours une t\u00e2che facile\u00a0\u00bb, direz-vous sans doute !\u00a0 Pour les Fournisseurs d\u2019\u00c9nergie (Utilities), les Fabricants (OEMs) ou les Entreprises de Services \u00c9nerg\u00e9tiques (ESCOs), l’un des moyens de faire participer activement […]<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":38614,"comment_status":"","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[],"class_list":["post-38613","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50","no-featured-image-padding"],"acf":[],"yoast_head":"\nPinelopi Spyropoulou, de JustaEnergia, nous parle du projet Eco-Bot [INTERVIEW] - 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