{"id":38612,"date":"2020-11-19T09:43:07","date_gmt":"2020-11-19T08:43:07","guid":{"rendered":"https:\/\/spacewell.com\/non-classifiee\/faq-pour-gestionnaire-de-lenergie-comment-repondre-aux-questions-les-plus-courantes-sur-lefficacite-energetique\/"},"modified":"2020-11-19T09:43:07","modified_gmt":"2020-11-19T08:43:07","slug":"faq-pour-gestionnaire-de-lenergie-comment-repondre-aux-questions-les-plus-courantes-sur-lefficacite-energetique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spacewell.com\/fr\/ressources\/blog\/faq-pour-gestionnaire-de-lenergie-comment-repondre-aux-questions-les-plus-courantes-sur-lefficacite-energetique\/","title":{"rendered":"Gestionnaire de l&amp;rsquo;\u00c9nergie : Comment r\u00e9pondre aux Questions les plus courantes sur l&amp;rsquo;Efficacit\u00e9 \u00c9nerg\u00e9tique"},"content":{"rendered":"<div class=\"gb-container gb-container-d807e79e gb-container-5731d80c\">\n<p>M\u00eame si cela peut vous sembler incroyable, l&rsquo;un des <strong>pires cauchemars des Gestionnaires de l&rsquo;\u00c9nergie<\/strong> est de <strong>r\u00e9pondre aux questions de leurs clients sur l&rsquo;efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique<\/strong> &#8211; m\u00eame les plus \u00e9l\u00e9mentaires !<\/p>\n<p>Il peut \u00eatre difficile d&rsquo;y r\u00e9pondre de mani\u00e8re compl\u00e8te et exhaustive, tout en essayant d&rsquo;\u00eatre sp\u00e9cifique \u00e0 chaque projet et \u00e0 chaque situation. C&rsquo;est pourquoi, de nombreux <strong>gestionnaires de l&rsquo;\u00e9nergie perdent encore des projets pour cette raison<\/strong>.<\/p>\n<p>Pour \u00e9viter que cela ne vous arrive, nous avons analys\u00e9 les <strong>5 questions les plus fr\u00e9quentes sur l&rsquo;Efficacit\u00e9 \u00c9nerg\u00e9tique<\/strong> et qui sont g\u00e9n\u00e9ralement pos\u00e9es pendant les \u00e9changes sur les nouveaux projets \u00e9nerg\u00e9tiques \u00e0 mettre en place. Nous vous expliquerons \u00e9galement comment donner une r\u00e9ponse simple et claire.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400; color: #003b6f;\">Pourquoi les Gestionnaires de l&rsquo;\u00c9nergie perdent-ils des projets ?<br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p>Plusieurs facteurs font que les entreprises qui \u00e9taient initialement int\u00e9ress\u00e9es par les \u00e9conomies d&rsquo;\u00e9nergie renoncent \u00e0 un projet.<\/p>\n<p>Dans notre <a href=\"https:\/\/get.dexma.com\/rapport-sur-le-secteur-de-l-energie-2021\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">enqu\u00eate sectorielle de 2021<\/a>, les raisons suivantes ont \u00e9t\u00e9 cit\u00e9es par les professionnels de l&rsquo;\u00e9nergie eux-m\u00eames.<\/p>\n<p>Chaque client potentiel est unique et sa situation justifie que vous r\u00e9pondiez diff\u00e9remment \u00e0 chaque question sur l&rsquo;efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique.<\/p>\n<p>Toutefois, il existe un probl\u00e8me sous-jacent \u00e9vident : le manque de transparence dans la <strong>communication<\/strong>.<\/p>\n<p>De nombreux Gestionnaires de l&rsquo;\u00c9nergie perdent des projets pour les raisons suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Ils ne parviennent pas \u00e0 <strong>convaincre le client du retour sur investissement<\/strong> de la gestion de l&rsquo;\u00e9nergie.<\/li>\n<li>Le manque de financement est sans aucun doute un probl\u00e8me. Mais le gestionnaire de l&rsquo;\u00e9nergie d&rsquo;aujourd&rsquo;hui doit \u00eatre \u00e0 jour et<strong> conna\u00eetre les programmes d&rsquo;aide financi\u00e8re et les subventions pour la gestion de l&rsquo;\u00e9nergie<\/strong>, disponibles sur le march\u00e9. Vous pouvez les proposer \u00e0 vos prospects, car de nombreuses possibilit\u00e9s de financement exigent qu&rsquo;ils travaillent avec une entreprise de services \u00e9nerg\u00e9tiques comme la v\u00f4tre.<\/li>\n<li>Le manque de connaissances sur le <a href=\"https:\/\/get.dexma.com\/metering-for-energy-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mat\u00e9riel de comptage de l&rsquo;\u00e9nergie<\/a> (anglais). Le mat\u00e9riel est un \u00e9l\u00e9ment essentiel du budget d&rsquo;un projet de gestion de l&rsquo;\u00e9nergie.<\/li>\n<li>Ils ne connaissent pas les derniers outils de pointe qui peuvent les aider \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes complexes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-92399c7d-14fa-424d-ab66-0312d2405dd9\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-92399c7d-14fa-424d-ab66-0312d2405dd9\" class=\"hs-cta-node hs-cta-92399c7d-14fa-424d-ab66-0312d2405dd9\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/437281\/92399c7d-14fa-424d-ab66-0312d2405dd9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-92399c7d-14fa-424d-ab66-0312d2405dd9\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/437281\/92399c7d-14fa-424d-ab66-0312d2405dd9.png\" alt=\"New call-to-action\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(437281, '92399c7d-14fa-424d-ab66-0312d2405dd9', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400; color: #003b6f;\">5 Questions sur l&rsquo;Efficacit\u00e9 \u00c9nerg\u00e9tique auxquelles Tout Professionnel de l&rsquo;\u00c9nergie devrait Pouvoir R\u00e9pondre<br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p>Ces points de friction peuvent \u00eatre r\u00e9sum\u00e9s dans les cinq questions suivantes sur l&rsquo;efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique. Il s&rsquo;agit de questions qui peuvent \u00eatre complexes, et particuli\u00e8rement d\u00e9licates pour les nouveaux professionnels de la gestion de l&rsquo;\u00e9nergie.<\/p>\n<p>N&rsquo;oubliez pas qu&rsquo;en tant que gestionnaire de l&rsquo;\u00e9nergie, <strong>votre devoir est de pouvoir y r\u00e9pondre de mani\u00e8re claire et directe, dans un langage simple et avec confiance en vous<\/strong>.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #003b6f;\">1. Combien le projet me co\u00fbtera-t-il et quand obtiendrai-je le retour sur investissement ?<br \/>\n<\/span><\/h3>\n<p>Ah oui, la M\u00c8RE de toutes les questions en mati\u00e8re de gestion de l&rsquo;\u00e9nergie&#8230; Eh bien, pour commencer, nous n&rsquo;aimons pas donner un devis d\u00e8s la premi\u00e8re rencontre avec un client potentiel, n&rsquo;est-ce pas ?<\/p>\n<p>Cependant, si vous ne savez pas comment donner ne serait-ce qu&rsquo;une estimation approximative, vous pouvez terminer la r\u00e9union en laissant derri\u00e8re vous un prospect confus. Il\/Elle peut penser qu&rsquo;un projet d&rsquo;efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique lui co\u00fbtera des millions ou seulement quelques centaines d&rsquo;euros.<\/p>\n<p>Comme cette question comporte deux parties, voici deux outils (en anglais) pour vous aider \u00e0 y r\u00e9pondre <span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong><a href=\"http:\/\/www.dexma.com\/blog-en\/invest-energy-efficiency-infographic\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">La r\u00e8gle des 10 % <\/a><\/strong>pour la facture mensuelle de votre client. Et, <strong><a href=\"http:\/\/www.dexma.com\/blog-en\/energy-budget-planning-template-roi-calculator-template\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cet Excel<\/a> <\/strong>pour vous aider \u00e0 la calculer facilement (t\u00e9l\u00e9chargement gratuit)<\/li>\n<li><strong><a href=\"http:\/\/www.dexma.com\/fr\/blog-fr\/fournisseur-de-systeme-de-gestion-de-l-energie\/\">La pyramide des \u00e9conomies d&rsquo;\u00e9nergie<\/a><\/strong>, expliqu\u00e9e pr\u00e9c\u00e9demment <strong>ici.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<h3><span style=\"color: #003b6f;\">2. Par o\u00f9 commencer ? \u00a0<\/span><\/h3>\n<p>Vous serez parfois confront\u00e9 \u00e0 cette question, surtout dans le cas de projets multi-sites. Pour le client, il est essentiel de savoir dans quel b\u00e2timent il est le plus appropri\u00e9 de commencer son projet d&rsquo;\u00e9conomie d&rsquo;\u00e9nergie.<\/p>\n<p>Comment r\u00e9pondre \u00e0 cette question ? Jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent, le processus se d\u00e9roulait comme suit :<\/p>\n<ol>\n<li>Faites un <strong>audit<\/strong> des factures d&rsquo;\u00e9nergie de votre client potentiel<\/li>\n<li>Visitez leurs installations pour d\u00e9tecter visuellement les<strong> \u00e9ventuelles failles<\/strong>.<\/li>\n<li>I<strong>nstallez des compteurs provisoires<\/strong> pour voir ce qui se passe en d\u00e9tail.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Tout cela demande un investissement en temps et en ressources de votre part. Et cet investissement est souvent n\u00e9cessaire rapidement : le client se concentre sur les r\u00e9sultats d&rsquo;un simple audit mais ne parvient jamais \u00e0 investir dans vos services d&rsquo;\u00e9conomie d&rsquo;\u00e9nergie par la suite&#8230;<\/p>\n<p>Sans parler des centaines de kilom\u00e8tres \u00e0 parcourir pour visiter chacune de leurs installations !<\/p>\n<p>Heureusement, de nouvelles avanc\u00e9es dans la <strong><a href=\"http:\/\/www.dexma.com\/blog-en\/dexma-data-nilm-energy-disaggregation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">technologie de surveillance non intrusive de la charge (NILM)<\/a><\/strong> font \u00e9voluer ce processus. Avec des outils SaaS comme <strong><a href=\"http:\/\/www.dexma.com\/fr\/plateforme-dexma-detect\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">DEXMA Detect<\/a><\/strong>, tout est plus facile.<\/p>\n<p><strong>DEXMA Detect utilise l&rsquo;intelligence artificielle pour auditer les b\u00e2timents \u00e0 distance et estimer leurs \u00e9conomies potentielles.<\/strong><\/p>\n<p>Avec DEXMA Detect, vous pouvez r\u00e9pondre \u00e0 vos clients et prospects en quelques heures au lieu de plusieurs semaines ou mois. Vous pouvez catalyser des projets et des revenus en les informant sur les b\u00e2timents qui ont le plus grand potentiel d&rsquo;\u00e9conomie d&rsquo;\u00e9nergie, et sur quoi ils doivent se concentrer en premier lieu.<\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-489c2ffa-0bc8-4a7f-a216-4649aec58e3d\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-489c2ffa-0bc8-4a7f-a216-4649aec58e3d\" class=\"hs-cta-node hs-cta-489c2ffa-0bc8-4a7f-a216-4649aec58e3d\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/437281\/489c2ffa-0bc8-4a7f-a216-4649aec58e3d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-489c2ffa-0bc8-4a7f-a216-4649aec58e3d\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/437281\/489c2ffa-0bc8-4a7f-a216-4649aec58e3d.png\" alt=\"Audit \u00e9nerg\u00e9tique virtuel dans le grande distribution et immobilier\" \/><\/a><\/span><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400; color: #003b6f;\">3. Pourquoi ai-je besoin de mat\u00e9riel ?<\/span><\/h3>\n<p>Les <strong>compteurs sont un \u00e9l\u00e9ment essentiel du puzzle de l&rsquo;efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique<\/strong>. Mais ils repr\u00e9sentent un investissement mon\u00e9taire qui peut parfois \u00eatre difficile \u00e0 comprendre pour votre client. Beaucoup d&rsquo;entre eux ont \u00ab\u00a0lu sur Internet\u00a0\u00bb que leur compteur principal &#8211; ou m\u00eame un compteur intelligent &#8211; suffit. \u00ab\u00a0Pourquoi voulez-vous me vendre tous ces gadgets de mesure suppl\u00e9mentaires ?\u00a0\u00bb, vous pourriez entendre&#8230;<\/p>\n<p>La cl\u00e9 pour r\u00e9pondre \u00e0 cette question est de faire comprendre tr\u00e8s clairement au client que, selon la qualit\u00e9 et la fr\u00e9quence de la mesure de l&rsquo;\u00e9nergie, il sera possible de r\u00e9aliser un certain % d&rsquo;\u00e9conomies.<\/p>\n<p>En d&rsquo;autres termes, si nous basons l&rsquo;analyse et le plan d&rsquo;efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique sur la seule courbe de consommation du compteur principal, il sera difficile de mettre en \u0153uvre des mesures sp\u00e9cifiques dans l&rsquo;une ou l&rsquo;autre zone du b\u00e2timent pour \u00e9conomiser l&rsquo;\u00e9nergie. Les actions seront g\u00e9n\u00e9riques.<\/p>\n<p>Et, si demain ils d\u00e9cident d&rsquo;investir dans une machine plus efficace qui consomme moins ou dans une installation d&rsquo;\u00e9nergie renouvelable &#8230; ils ne pourront pas voir l&rsquo;impact de leur investissement sans compteur secondaire.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #003b6f;\">4. Quel logiciel de gestion de l&rsquo;\u00e9nergie dois-je choisir ? \u00a0 \u00a0<\/span><\/h3>\n<p>En tant que <a href=\"http:\/\/www.dexma.com\/fr\/quest-ce-que-la-plateforme-dexma\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fournisseurs de logiciels de gestion de l&rsquo;\u00e9nergie<\/a>, nous savons ceci : il n&rsquo;est pas seulement difficile de recommander des compteurs.<\/p>\n<p>Recommander un logiciel est \u00e9galement complexe, car de nombreuses variables entrent en jeu.<\/p>\n<p>Souvent, le client choisit la plateforme \u00ab\u00a0la moins ch\u00e8re\u00a0\u00bb pour \u00ab\u00a0tester\u00a0\u00bb ce que ce logiciel de gestion de l&rsquo;\u00e9nergie peut lui apporter. Et vous devez c\u00e9der en tant que professionnel de l&rsquo;\u00e9nergie, m\u00eame si ce n&rsquo;est pas toujours ce que vous recommanderiez.<\/p>\n<p>Nous ne vous dirons pas d&rsquo;aller \u00e0 l&rsquo;encontre de votre client, nous ne voulons pas que vous perdiez un projet \u00e0 cause de nous !<\/p>\n<p>Mais il est important pour vous, en tant que professionnel, de les aider \u00e0 voir les avantages et les inconv\u00e9nients de l&rsquo;outil qu&rsquo;ils choisissent. Nous en avons parl\u00e9 dans notre <a href=\"https:\/\/get.dexma.com\/choose-right-energy-management-software\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">guide pour choisir le meilleur logiciel de gestion de l&rsquo;\u00e9nergie<\/a> (anglais).<\/p>\n<p>Le plus simple est de t\u00e9l\u00e9charger notre mod\u00e8le d&rsquo;\u00e9valuation des logiciels de gestion de l&rsquo;\u00e9nergie (<a href=\"https:\/\/get.dexma.com\/le-meilleur-logiciel-de-gestion-de-energie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">checklist<\/a>) :<br \/>\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-23ce5528-b009-4c50-be9a-8aa3bc1528a7\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-23ce5528-b009-4c50-be9a-8aa3bc1528a7\" class=\"hs-cta-node hs-cta-23ce5528-b009-4c50-be9a-8aa3bc1528a7\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/437281\/23ce5528-b009-4c50-be9a-8aa3bc1528a7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-23ce5528-b009-4c50-be9a-8aa3bc1528a7\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/437281\/23ce5528-b009-4c50-be9a-8aa3bc1528a7.png\" alt=\"DEXMA: Lista de preguntas para elegir tu SGE\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(437281, '23ce5528-b009-4c50-be9a-8aa3bc1528a7', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<p>La <strong>checklist comporte 10 questions simples \u00e0 poser \u00e0 votre client<\/strong> pour l&rsquo;aider \u00e0 voir rapidement les avantages et les inconv\u00e9nients de la solution en question.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #003b6f;\">5. Pourquoi devrais-je vous confier mon projet d&rsquo;efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique ?<\/span><\/h3>\n<p>Une autre question importante \u00e0 laquelle il faut se pr\u00e9parer. <strong>Pourquoi vous et pas un autre gestionnaire de l&rsquo;\u00e9nergie ?<\/strong><\/p>\n<p>Ici, il est essentiel que vous vous d\u00e9marquiez par votre positionnement en tant qu&rsquo;entreprise ou professionnel. Il est important d&rsquo;\u00eatre \u00e0 jour sur le plan technologique. Vous pouvez vous inscrire sur notre blog et nous vous enverrons des nouvelles et des mises \u00e0 jour quand vous le souhaitez.<\/p>\n<p>Vous pouvez vous tenir au courant en utilisant ces supports d&rsquo;apprentissage gratuits :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/get.dexma.com\/devenir-le-parfait-responsable-energie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Guide pour devenir un meilleur gestionnaire de l&rsquo;\u00e9nergie<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/get.dexma.com\/transformation-digitale-des-utilities-0\">L&rsquo;Utility du futur<\/a> : Guide de la Transformation Digitale pour les Utilities de Demain<\/li>\n<\/ul>\n<p>Et, bien s\u00fbr, assurez-vous de vous d\u00e9marquer sur vos r\u00e9seaux sociaux. Vous trouverez <a href=\"https:\/\/get.dexma.com\/transformation-digitale-des-utilities-0\">ici<\/a> et <a href=\"http:\/\/www.dexma.com\/blog-en\/energy-manager-certification-linkedin\/\">l\u00e0<\/a> quelques conseils suppl\u00e9mentaires (en anglais) pour briller sur LinkedIn.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00eame si cela peut vous sembler incroyable, l&rsquo;un des pires cauchemars des Gestionnaires de l&rsquo;\u00c9nergie est de r\u00e9pondre aux questions de leurs clients sur l&rsquo;efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique &#8211; m\u00eame les plus \u00e9l\u00e9mentaires ! Il peut \u00eatre difficile d&rsquo;y r\u00e9pondre de mani\u00e8re compl\u00e8te et exhaustive, tout en essayant d&rsquo;\u00eatre sp\u00e9cifique \u00e0 chaque projet et \u00e0 chaque situation. 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