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Centre de soins résidentiels Het Gastenhuis fait confiance à Axxerion Go

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Emplacement

Pays-Bas, organisation nationale
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Secteur

Soins résidentiels (soins aux personnes atteintes de démence)
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Scénarios

Logiciel FMAO Axxerion Go, mettent l’accent sur :

  • Gestion des contrats
  • Processus de demandes
  • Inventaire, géré de manière centralisée
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Portée

  • 14 sites à travers les Pays-Bas (+20 en développement)
  • 20 à 22 personnes par emplacement sur une surface d’environ 1 900 m².
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Défi

En raison de la croissance rapide de l’organisation Het Gastenhuis, la méthode de travail basée sur des feuilles Excel a rapidement atteint ses limites. L’organisation a alors commencé à chercher un système simple pour enregistrer ses bâtiments, ses espaces, ses contacts et ses contrats. L’enregistrement de l’inventaire et des différentes installations constitue également une partie importante. Au-delà du suivi des différents éléments, un processus de signalement des demandes était également souhaité.

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Solution

Axxerion Go permet aux organisations de démarrer rapidement avec les fonctionnalités mentionnées ci-dessus. Les processus les plus utilisés sont intégrés dans le logiciel Go par défaut, et comme il est basé sur le cloud, l’organisation Het Gastenhuis n’a pas à se soucier des sauvegardes, des mises à jour, des nouvelles versions, etc. Elle apprécie particulièrement que le logiciel est très facile d’accès, abordable et flexible en termes de licences et de durée.

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Résultat

Les couples soignants chargés de la gestion de Gastenhuis souhaitent naturellement consacrer le moins de temps possible à l’administration. Afin de les soulager autant que possible, le siège social utilise le logiciel de manière centralisée. Après neuf mois, le système est devenu un outil efficace qui donne à l’organisation une vue d’ensemble permettant de contrôler les processus et la qualité des services généraux. Si une extension était souhaitable à l’avenir, elle concernerait la maintenance technique de la propriété (plan de maintenance pluriannuel).

À propos de l’organisation Het Gastenhuis

Het Gastenhuis fournit des soins résidentiels à petite échelle aux personnes atteintes de démence. Au siège social situé à Amsterdam, l’équipe centrale soutient actuellement 14 filiales à travers les Pays-Bas et une vingtaine d’autres sont en préparation. La particularité de chaque Gastenhuis est qu’elle est gérée par un couple avec une solide expérience des soins, qui réside dans un appartement de service à côté de la maison. Ce qui permet de garantir une atmosphère familiale et personnelle. Ce n’est pas sans raison que Het Gastenhuis est très bien noté par les clients sur le site d’expérience pour le secteur néerlandais des soins de santé ZorgkaartNederland avec une évaluation moyenne de 9,2.

L’organisation accorde également une place importante à la durabilité dans ses priorités. Sa flotte est électrique et ses nouvelles maisons sont chauffées en utilisant des capteurs solaires et une pompe à chaleur, sans recours au gaz.

Chez Spacewell, nous soutenons pleinement la vision de l’organisation Het Gastenhuis en matière de soins aux personnes atteintes de démence et nous espérons nous développer conjointement avec l’organisation dans les années à venir.

Axxerion Go est un logiciel FMAO très convivial, abordable et flexible en termes de licences et de durée

Sander Heijboer

Gestionnaire des services généraux, Het Gastenhuis

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