{"id":41990,"date":"2021-08-03T11:13:00","date_gmt":"2021-08-03T09:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/spacewell.com\/sin-categorizar\/el-concesionario-mercedes-benz-bedrijven-se-convertira-en-el-primer-embajador-de-spacewell\/"},"modified":"2025-07-16T13:30:30","modified_gmt":"2025-07-16T11:30:30","slug":"el-concesionario-mercedes-benz-bedrijven-se-convertira-en-el-primer-embajador-de-spacewell","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/casos-de-exito\/el-concesionario-mercedes-benz-bedrijven-se-convertira-en-el-primer-embajador-de-spacewell\/","title":{"rendered":"El concesionario Mercedes-Benz Bedrijven se convierte en el primer embajador de Spacewell"},"content":{"rendered":"
\n\n

La base de clientes de Spacewell crece constantemente tambi\u00e9n gracias a nuestros entusiastas usuarios. \u00a1Nos gustar\u00eda presentar al primer Embajador<\/strong> de Spacewell: Mercedes-Benz Dealer Bedrijven B.V.! <\/p>\n\n\n\n

La semana pasada, Jan van Rabenswaaij, director de cuentas, hizo una visita al Concesionario Mercedes-Benz Bedrijven B.V. (MBDB) de La Haya, llevando consigo los conocidos \u00abSpacewell petit fours\u00bb. All\u00ed se reuni\u00f3 con el Director de Instalaciones, Rob Metzelaar, as\u00ed como con Dominique van der Sar, Coordinadora de Compras y Empleada de Instalaciones. Tras una extensa visita por el hermoso edificio renovado del parque empresarial Forepark, que ahora vuelve a acoger a muchos visitantes, echaron la vista atr\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n

Metzelaar: \u00abHa sido una \u00e9poca muy ajetreada con tantos proyectos diferentes, pero esta sede, por ejemplo, ha quedado muy bien. Evidentemente, nunca nos quedamos quietos e intentamos constantemente superar las expectativas de los clientes innovando. Mercedes-Benz es sin\u00f3nimo de confort, sostenibilidad, tecnolog\u00eda y seguridad, y todo ello confluye en este entorno din\u00e1mico.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Capacidades IWMS<\/h2>\n\n\n\n

Desde 2014, el concesionario Mercedes-Benz Bedrijven utiliza el software Axxerion. Est\u00e1 implantado como Sistema Integrado de Gesti\u00f3n del Puesto de Trabajo (SIGT). Van der Sar explica las funciones con las que cuenta Axxerion. \u00abUtilizamos Axxerion para compras, gesti\u00f3n de contratos, gesti\u00f3n de propiedades y activos, \u00f3rdenes de trabajo y contactos, entre otras cosas. De este modo, tenemos una visi\u00f3n completa de nuestras instalaciones, talleres, activos, empleados, proveedores y socios. Adem\u00e1s, Spacewell ha desarrollado para nosotros un portal de tickets que facilita la gesti\u00f3n r\u00e1pida y sencilla de las solicitudes. No s\u00f3lo nuestros empleados trabajan con \u00e9l, nuestros proveedores tambi\u00e9n lo utilizan. Pueden acceder a Axxerion desde su propia ubicaci\u00f3n. Las m\u00e1quinas y herramientas de nuestros talleres son esenciales para nuestras operaciones. \u00bfHay alg\u00fan puente elevador atascado? Si es as\u00ed, nuestros mec\u00e1nicos no pueden proceder. El responsable del taller se conectar\u00e1 al portal de tickets, introducir\u00e1 el c\u00f3digo de barras exclusivo del puente elevador defectuoso y describir\u00e1 brevemente el problema. El IWMS sabe inmediatamente en qu\u00e9 lugar y en qu\u00e9 taller se encuentra ese puente elevador, el proveedor recibe una notificaci\u00f3n y el problema se soluciona en el tiempo de respuesta acordado.\u00bb <\/p>\n\n\n\n

Asociaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Cuando se les pregunta c\u00f3mo ha sido la colaboraci\u00f3n entre Spacewell y Mercedes-Benz Dealer Bedrijven en los \u00faltimos a\u00f1os, Metzelaar y Van der Sar comparten la misma opini\u00f3n. \u00abNo hemos construido una relaci\u00f3n tradicional cliente-proveedor, sino una verdadera asociaci\u00f3n basada en la confianza mutua. Sabemos encontrarnos y, gracias a una estrecha colaboraci\u00f3n, hemos creado un IWMS fiable que utilizamos a diario\u00bb. Est\u00e1n deseando que llegue pronto el periodo posterior a COVID. Van der Sar, con una sonrisa: \u00abEchamos de menos las jornadas de clientes de Spacewell. Estas reuniones siempre nos permiten echar un vistazo a otros departamentos de instalaciones de una gran variedad de empresas y, adem\u00e1s, nos han aportado grandes cosas en los \u00faltimos a\u00f1os. Por ejemplo, en una de las jornadas para clientes, hablamos con una escuela de m\u00fasica que hab\u00eda incorporado el alquiler de instrumentos a su IWMS. Nos dimos cuenta de que el mismo concepto se aplicaba a nosotros, que prest\u00e1bamos coches especiales a otros concesionarios. Pudimos implantarlo en Axxerion gracias a esta conversaci\u00f3n, \u00a1as\u00ed que ya est\u00e1 en marcha en Mercedes-Benz!\u00bb. <\/p>\n\n\n\n

Embajador<\/h2>\n\n\n\n

\u00abHemos conocido a muchas personas diferentes en los \u00faltimos a\u00f1os a trav\u00e9s de las llamadas entrevistas de referencia. Intercambiando experiencias, nos mantenemos alerta y aprendemos mucho\u00bb.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Que el concesionario Mercedes-Benz Bedrijven sea el primer embajador oficial de Spacewell no nos sorprende. En los \u00faltimos a\u00f1os, han recibido con regularidad a clientes potenciales o han hablado con ellos por tel\u00e9fono. Si est\u00e1s a punto de elegir un nuevo software o quieres ampliarlo, las experiencias sustanciales y objetivas de los usuarios son de lo m\u00e1s informativo y \u00fatil. Rob Metzelaar comparte con entusiasmo sus experiencias. \u00abHemos conocido a muchas personas diferentes en los \u00faltimos a\u00f1os a trav\u00e9s de las llamadas entrevistas de referencia. Intercambiando experiencias, nosotros mismos nos mantenemos alerta y aprendemos mucho\u00bb. Seguimos en contacto con algunas empresas, y ya no se trata s\u00f3lo de software, sino de otros temas en los que podemos ayudarnos mutuamente. Es agradable transmitir un poco de conocimiento y mostrar los beneficios que se pueden obtener trabajando de forma eficiente.\u00bb El gestor de cuentas del concesionario Mercedes-Benz Bedrijven, Jan van Rabenswaaij, est\u00e1 encantado con la primera embajada. \u00abPor su gran nombre, Mercedes-Benz tiene un gran atractivo entre los clientes potenciales. Ahora vamos a intensificar a\u00fan m\u00e1s nuestra cooperaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Tras una agradable conversaci\u00f3n, nos hacemos una foto en la impresionante sala de exposici\u00f3n de uno de los modelos AMG, la etiqueta deportiva de Mercedes-Benz. \u00bfNo ser\u00eda \u00e9ste el lugar ideal para el pr\u00f3ximo d\u00eda del cliente en cuanto el tiempo lo permita? <\/p>\n\n\n\n

\u00bfEst\u00e1s interesado en convertirte en Embajador de Spacewell? \u00bfO simplemente quieres m\u00e1s informaci\u00f3n? Haz clic aqu\u00ed. <\/a><\/strong><\/p>\n\n<\/div>

\n\n
\"Concesionario<\/figure>\n\n<\/div>
\n\n

Mercedes-Benz Dealer Bedrijven B.V. (MBDB) de La Haya forma parte de Mercedes-Benz Pa\u00edses Bajos. MBDB se fund\u00f3 hace m\u00e1s de 75 a\u00f1os y cuenta con 7 sedes y \u00b1 300 empleados. Representa al concesionario en el suroeste de Holanda de veh\u00edculos turismos y comerciales Mercedes-Benz, smart, Fuso y AMG. MBDB es tambi\u00e9n la \u00fanica empresa de Holanda autorizada a reparar Mercedes-Benz Guard, la avanzada tecnolog\u00eda que hay detr\u00e1s de las limusinas de alta seguridad de diplom\u00e1ticos y otros dignatarios. En el AMG Performance Center encontrar\u00e1s una amplia selecci\u00f3n de modelos AMG exclusivos. <\/p>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La base de clientes de Spacewell crece constantemente tambi\u00e9n gracias a nuestros entusiastas usuarios. \u00a1Nos gustar\u00eda presentar al primer Embajador de Spacewell: Mercedes-Benz Dealer Bedrijven B.V.! La semana pasada, Jan van Rabenswaaij, director de cuentas, hizo una visita al Concesionario Mercedes-Benz Bedrijven B.V. (MBDB) de La Haya, llevando consigo los conocidos \u00abSpacewell petit fours\u00bb. 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