{"id":41988,"date":"2022-04-12T08:51:00","date_gmt":"2022-04-12T06:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/spacewell.com\/sin-categorizar\/como-elegir-el-software-cmm-adecuado\/"},"modified":"2025-07-16T13:29:54","modified_gmt":"2025-07-16T11:29:54","slug":"como-elegir-el-software-cmm-adecuado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/como-elegir-el-software-cmm-adecuado\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo elegir el software de GMAO adecuado?"},"content":{"rendered":"
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La implantaci\u00f3n de un software de GMAO<\/a> para mejorar la gesti\u00f3n del mantenimiento es, en general, una buena idea que puede aportar ahorros sustanciales. Sin embargo, su \u00e9xito depende en gran medida de la soluci\u00f3n elegida. <\/p>\n\n\n\n

En efecto, elegir un software que no se adapte a las necesidades de la empresa puede tener consecuencias desastrosas. Esto puede deberse a que el software tenga una funcionalidad demasiado limitada, no pueda evolucionar con el tiempo o sea incapaz de integrarse eficazmente con otras herramientas digitales. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son las capacidades esenciales del software de GMAO?<\/h2>\n\n\n\n

Todo buen software de GMAO debe proporcionar estas funciones esenciales:<\/p>\n\n\n\n

Creaci\u00f3n de solicitudes de servicio (tickets de mantenimiento)<\/h3>\n\n\n\n

Esta es la funci\u00f3n b\u00e1sica de cualquier software de GMAO. Cuando los usuarios del edificio encuentran un defecto, deben poder crear f\u00e1cilmente una solicitud de intervenci\u00f3n de mantenimiento (ticket) en el software. Esta capacidad es esencial para la gesti\u00f3n del mantenimiento correctivo, en el que los t\u00e9cnicos resuelven los problemas notificados. <\/p>\n\n\n\n

Inventario de locales, bienes y equipos<\/h3>\n\n\n\n

El software de GMAO debe permitirte inventariar todas tus instalaciones, activos y equipos. Adem\u00e1s, una soluci\u00f3n de alto rendimiento te permite localizar los distintos equipos, gestionarlos por categor\u00edas y a\u00f1adir descripciones y documentos. <\/p>\n\n\n\n

Gesti\u00f3n de \u00f3rdenes de trabajo<\/h3>\n\n\n\n

Una buena soluci\u00f3n de GMAO te permite definir tipos de \u00f3rdenes de trabajo de mantenimiento correctivo con sus propios flujos de trabajo y estados. Debe permitirte crear plantillas para tareas recurrentes y definir reglas de autoasignaci\u00f3n para acelerar el tiempo de env\u00edo y de resoluci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Otro requisito importante es que puedas gestionar a tus trabajadores y proveedores en un \u00fanico entorno y controlar los tiempos de intervenci\u00f3n y el rendimiento general (cumplimiento de los SLA).<\/p>\n\n<\/div>

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\"Captura<\/figure>\n\n<\/div>
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Planificador y estado del trabajo<\/em><\/p>\n\n\n\n

Gesti\u00f3n del mantenimiento preventivo<\/h3>\n\n\n\n

Una gesti\u00f3n eficaz del mantenimiento va m\u00e1s all\u00e1 de las reparaciones y la resoluci\u00f3n de problemas que constituyen el mantenimiento correctivo. Incluye el mantenimiento planificado para prevenir el fallo del equipo antes de que se produzca, y para reducir el riesgo de accidentes. <\/p>\n\n\n\n

En concreto, esto significa poder establecer planes de mantenimiento coherentes, programar inspecciones y controles, garantizar la conformidad de los equipos sujetos a normativas espec\u00edficas y poder ver los inventarios de piezas de repuesto.<\/p>\n\n\n\n

Lee tambi\u00e9n El papel de la GMAO en el mantenimiento preventivo<\/a><\/p>\n\n\n\n

GMAO m\u00f3vil<\/h3>\n\n\n\n

Al elegir una soluci\u00f3n que ofrezca una versi\u00f3n m\u00f3vil, permites que tus t\u00e9cnicos de mantenimiento sean mucho m\u00e1s receptivos y eficientes en su trabajo. Ahorran mucho tiempo si pueden consultar toda la informaci\u00f3n relevante en su smartphone o tableta y gestionar su trabajo sobre la marcha. Esto incluye tener acceso al historial de mantenimiento y a la documentaci\u00f3n t\u00e9cnica de los equipos de los que se ocupan y poder presentar su informe de intervenci\u00f3n en tiempo real. Para las inspecciones de edificios y la evaluaci\u00f3n de su estado, una soluci\u00f3n m\u00f3vil ofrece ventajas evidentes. <\/p>\n\n\n\n

Lee tambi\u00e9n \u00bfCu\u00e1les son las principales ventajas de una soluci\u00f3n de GMAO m\u00f3vil para tu organizaci\u00f3n?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Gesti\u00f3n del personal y de los participantes<\/h3>\n\n\n\n

Esencial para la planificaci\u00f3n de las intervenciones, esta funcionalidad facilita el seguimiento del personal, incluyendo cualificaciones y autorizaciones, tiempos de intervenci\u00f3n, incidencias y ausencias. Tambi\u00e9n te permite controlar el progreso de las intervenciones y realizar reasignaciones, para redistribuir equipos en caso de intervenciones urgentes. <\/p>\n\n\n\n

GMAO abierta al ecosistema de software de la empresa<\/h3>\n\n\n\n

Se acabaron los d\u00edas de las GMAO compartimentadas. En efecto, la GMAO desempe\u00f1a un papel estrat\u00e9gico en la gesti\u00f3n de los activos y debe disponer de forma nativa de interfaces est\u00e1ndar para intercambiar con todos los tipos de software del ecosistema: energ\u00eda, facturaci\u00f3n, inventario de muebles… <\/p>\n\n\n\n

Elegir una GMAO adaptada a las actividades del sector servicios<\/h2>\n\n\n\n

Para los profesionales de la gesti\u00f3n de instalaciones y propiedades, es esencial que se equipen con una GMAO que ofrezca capacidades espec\u00edficas para su sector.<\/p>\n\n\n\n

Gesti\u00f3n del espacio de trabajo<\/h3>\n\n\n\n

Con la reciente evoluci\u00f3n de los m\u00e9todos de trabajo, hoy en d\u00eda es impensable que los profesionales encargados del mantenimiento y la explotaci\u00f3n de edificios de oficinas tengan una GMAO que no ofrezca funcionalidades de gesti\u00f3n del espacio de trabajo: medici\u00f3n de los \u00edndices de ocupaci\u00f3n, reserva de salas, etc.<\/p>\n\n<\/div>

\n\n
\"Trabajador<\/figure>\n\n<\/div>
\n\n

Acceso a BIM<\/h3>\n\n\n\n

BIM (Building Information Modeling) es un enfoque que consiste en desarrollar un modelo digital de un edificio para facilitar su dise\u00f1o, construcci\u00f3n y funcionamiento. Se utiliza cada vez m\u00e1s para gestionar los inventarios de activos y el mantenimiento. Un software de GMAO que pueda incorporar esta tecnolog\u00eda ofrece una gran ventaja a los profesionales del mantenimiento, ya que facilita la comunicaci\u00f3n, la colaboraci\u00f3n y la coordinaci\u00f3n de las intervenciones de todas las partes implicadas. <\/p>\n\n\n\n

Lee tambi\u00e9n BIM para FM o c\u00f3mo facilitar el mantenimiento de los edificios durante la fase operativa<\/a><\/p>\n\n\n\n

Edificios inteligentes<\/h3>\n\n\n\n

Un \u00abedificio inteligente\u00bb es un t\u00e9rmino utilizado para describir las tecnolog\u00edas digitales que permiten recoger datos en tiempo real sobre el funcionamiento de un edificio (ocupaci\u00f3n, temperatura, etc.). Gracias a estos datos, todos los actores del mantenimiento pueden ajustar sus acciones y reducir los costes de funcionamiento, al tiempo que prolongan la vida \u00fatil de las instalaciones y prestan mejores servicios a los usuarios. <\/p>\n\n\n\n

Las ventajas de esta tecnolog\u00eda son significativas. Por tanto, se recomienda encarecidamente elegir un software de GMAO capaz de recoger y aprovechar los datos proporcionados por los sensores que suelen utilizarse en los edificios inteligentes. <\/p>\n\n\n\n

Lee tambi\u00e9n \u00bfQu\u00e9 es un edificio inteligente<\/a>?<\/p>\n\n\n\n

Software de GMAO gratuito: \u00bfuna buena idea?<\/h2>\n\n\n\n

Para cualquier herramienta inform\u00e1tica, uno puede tener la tentaci\u00f3n de encontrar una soluci\u00f3n gratuita para aprovechar las mismas funciones que el software de pago sin pagar un c\u00e9ntimo. \u00bfEs esto posible en el caso de la GMAO? <\/p>\n\n\n\n

No mantendremos el suspense mucho tiempo: la respuesta es no. Como no existe un verdadero software de GMAO de c\u00f3digo abierto, s\u00f3lo 2 tipos de soluciones podr\u00edan considerarse GMAO gratuitas: Excel y versiones de prueba de software de pago. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfPodemos gestionar nuestro mantenimiento con Excel?<\/h3>\n\n\n\n

La respuesta es s\u00ed. De hecho, muchas empresas lo han hecho durante mucho tiempo. Pero hoy en d\u00eda son cada vez menos numerosas. \u00bfA qu\u00e9 se debe? <\/p>\n\n\n\n

El software de hoja de c\u00e1lculo Excel es relativamente potente y vers\u00e1til. As\u00ed es posible registrar y acceder a la informaci\u00f3n, lo que permite un seguimiento m\u00ednimo del mantenimiento. <\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, el acceso a la informaci\u00f3n y la planificaci\u00f3n de las operaciones son muy limitados, sobre todo si no tienes un experto interno en Excel. Obviamente, el software de hoja de c\u00e1lculo no ofrece una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil ni funcionalidades espec\u00edficas de mantenimiento, como la creaci\u00f3n automatizada de tareas o la integraci\u00f3n BIM. <\/p>\n\n\n\n

Por tanto, Excel puede considerarse un software gratuito para la gesti\u00f3n b\u00e1sica del mantenimiento, pero desde luego no puede considerarse el equivalente de una soluci\u00f3n de GMAO.<\/p>\n\n\n\n

Lee tambi\u00e9n \u00bfDebes utilizar una aplicaci\u00f3n GMAO o Excel para gestionar el mantenimiento?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Las versiones gratuitas de GMAO<\/h3>\n\n\n\n

La mayor\u00eda de los editores de GMAO ofrecen versiones gratuitas de sus soluciones de pago. Pero su uso est\u00e1 limitado en el tiempo (entre una semana y dos meses seg\u00fan los casos) o, cuando no, se trata de una versi\u00f3n reducida a funcionalidades b\u00e1sicas. En cualquier caso, no pueden utilizarse como software de GMAO a lo largo del tiempo. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo calcular el ROI de una GMAO?<\/h2>\n\n\n\n

El Retorno de la Inversi\u00f3n (ROI) de una GMAO se calcula dividiendo las ganancias aportadas por el software entre su coste. Por ejemplo, si la implantaci\u00f3n de una GMAO que cuesta 2.000 euros al a\u00f1o te permite ahorrar 30.000 euros al a\u00f1o, el ROI se calcula como sigue (30,000-2000)\/2000 = 14. Es decir, un 1400% al a\u00f1o. La mayor dificultad de este c\u00e1lculo es identificar las ganancias obtenidas. <\/p>\n\n\n\n

En general, se estima que la implantaci\u00f3n de una soluci\u00f3n de GMAO permite reducir los costes de mantenimiento entre un 10 y un 20%, seg\u00fan la soluci\u00f3n elegida y el sector de actividad de la empresa.<\/p>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La implantaci\u00f3n de un software de GMAO para mejorar la gesti\u00f3n del mantenimiento es, en general, una buena idea que puede aportar ahorros sustanciales. Sin embargo, su \u00e9xito depende en gran medida de la soluci\u00f3n elegida. 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