{"id":41969,"date":"2020-10-01T14:41:00","date_gmt":"2020-10-01T12:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/spacewell.com\/sin-categorizar\/servicios-inteligentes-iwms\/"},"modified":"2025-08-25T16:41:42","modified_gmt":"2025-08-25T14:41:42","slug":"servicios-inteligentes-iwms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spacewell.com\/es\/recursos\/blog\/servicios-inteligentes-iwms\/","title":{"rendered":"IWMS+ Servicios de Instalaciones Inteligentes: Alinear la prestaci\u00f3n de servicios con la utilizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
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Como ya se dijo la semana pasada, los proveedores de servicios a las instalaciones pueden beneficiarse de muchas maneras si complementan un IWMS con datos del edificio en tiempo real. Tanto la limpieza inteligente como el mantenimiento pueden ser m\u00e1s selectivos en el uso de sus recursos, a la vez que ofrecen un servicio m\u00e1s \u00e1gil. Lo mismo puede decirse de los servicios de cara al inquilino, como el catering o incluso el suministro de equipos audiovisuales. <\/p>\n\n\n\n

Mejora la planificaci\u00f3n con informaci\u00f3n sobre la utilizaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Como en las otras dos categor\u00edas de servicios que hemos comentado, un IWMS es fundamental para planificar y supervisar una compleja serie de tareas recurrentes y puntuales relacionadas con los servicios al inquilino. El IWMS almacena informaci\u00f3n sobre proveedores, como empresas de catering, horarios y habilidades del personal de servicio interno, as\u00ed como niveles de inventario, precios y qu\u00e9 tipos de servicios pueden reservarse para distintos tipos de salas. En un IWMS bien dise\u00f1ado, los usuarios del edificio est\u00e1n conectados al sistema a trav\u00e9s de aplicaciones m\u00f3viles y otros puntos de contacto. Por ejemplo, al reservar una sala, los usuarios pueden hacer un pedido de comida a la cafeter\u00eda de la empresa o solicitar un proyector para su presentaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Una plataforma de edificio inteligente se suma a esta potente base ofreciendo informaci\u00f3n adicional sobre d\u00f3nde y cu\u00e1ndo se utilizan los servicios. Si un edificio tiene uno o varios comedores, el seguimiento de la utilizaci\u00f3n puede ayudar a los proveedores de servicios a identificar las horas punta de cada comedor en los distintos d\u00edas de la semana, lo que ayuda a planificar la presencia de personal suficiente para mantener los tiempos de espera al m\u00ednimo. Del mismo modo, el seguimiento de la utilizaci\u00f3n de las salas de descanso, los merenderos o las cafeter\u00edas -que suelen utilizarse a intervalos menos predecibles- tambi\u00e9n puede ayudar a gestionar el personal y el inventario al ayudar a identificar los periodos de mayor uso. <\/p>\n\n\n\n

En \u00faltima instancia, la mejor planificaci\u00f3n que resulta de reunir informaci\u00f3n detallada sobre el servicio con conocimientos de programaci\u00f3n en tiempo real, significa que los proveedores de servicios pueden programar las entregas de alimentos y bebidas para que los suministros est\u00e9n en su punto m\u00e1s fresco durante los periodos de mayor demanda y reducir el riesgo de desperdicio de alimentos. Esto, a su vez, se traduce en menores costes de los bienes consumibles, al tiempo que se ofrece una mejor experiencia al usuario. <\/p>\n\n\n\n

Entrega r\u00e1pida con alertas en tiempo real<\/h2>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de identificar patrones generales de uso y mejorar la asignaci\u00f3n de recursos, los datos de los sensores tambi\u00e9n pueden impulsar una mayor capacidad de respuesta en tiempo real. Por ejemplo, los sistemas de edificios inteligentes pueden activar alertas autom\u00e1ticas de limpieza o reposici\u00f3n cuando la afluencia a una zona supera un umbral espec\u00edfico. Estas alertas pueden complementar otros sistemas de gesti\u00f3n de inventario, como los escaneados de c\u00f3digos QR que se\u00f1alan que determinados consumibles se est\u00e1n agotando. <\/p>\n\n\n\n

La informaci\u00f3n sobre ocupaci\u00f3n<\/a> tambi\u00e9n puede ser \u00fatil para que los proveedores de servicios sepan cu\u00e1ndo pueden entrar en una sala de reuniones para instalar equipos audiovisuales o reponer el agua con interrupciones m\u00ednimas. Con acceso a planos en vivo que muestren si una sala est\u00e1 en uso o no, el personal puede evitar entrar en reuniones ad hoc o en reservas que se alargan en el tiempo. Especialmente durante una pandemia, la capacidad de minimizar los atropellos inesperados tiene beneficios adicionales para la salud y la seguridad del personal. <\/p>\n\n\n\n

Smart Facility Services: Para llevar<\/h2>\n\n\n\n

Como sugieren los casos de uso expuestos hasta ahora, un IMWS+ es una soluci\u00f3n integral para el lugar de trabajo que produce un sistema de beneficios que transforman el lugar de trabajo en un entorno m\u00e1s receptivo, f\u00e1cil de usar y eficiente. Aunque las ventajas de la prestaci\u00f3n de servicios inteligentes en las instalaciones no ser\u00e1n, en la mayor\u00eda de los casos, la fuerza motriz de las decisiones de adopci\u00f3n (sobre todo cuando ya existen otros sistemas de servicios), la intenci\u00f3n de este post es ilustrar formas adicionales, no evidentes, de liberar el potencial de la tecnolog\u00eda IWMS+. Aunque un IWMS+ puede generar beneficios sustanciales incluso cuando se destina a un \u00fanico caso de uso, como soluci\u00f3n integral para el lugar de trabajo puede impulsar mejoras en toda la organizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Tras haber abordado muchas de las aplicaciones potenciales de un IWMS+, los dos \u00faltimos posts de esta serie se centrar\u00e1n en la implantaci\u00f3n, desde c\u00f3mo elegir una soluci\u00f3n IWMS+ adecuada para tu organizaci\u00f3n hasta c\u00f3mo conseguir apoyo interno para la inversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Este post es la 8\u00aa parte de una serie en curso sobre IWMS+. Los art\u00edculos anteriores introduc\u00edan el concepto de IWMS+<\/a> y una serie de temas relacionados con los edificios inteligentes. Si quieres recibir notificaciones sobre futuras incorporaciones a esta serie y otros contenidos de Spacewell knowledge, suscr\u00edbete aqu\u00ed.<\/a> <\/p>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Como ya se dijo la semana pasada, los proveedores de servicios a las instalaciones pueden beneficiarse de muchas maneras si complementan un IWMS con datos del edificio en tiempo real. Tanto la limpieza inteligente como el mantenimiento pueden ser m\u00e1s selectivos en el uso de sus recursos, a la vez que ofrecen un servicio m\u00e1s … Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":1109,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[36,358,367,693],"tags":[72],"class_list":["post-41969","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-reservas-y-visitantes","category-solicitudes-de-servicio","category-workplace-es","tag-iwms-plus","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50","no-featured-image-padding"],"acf":[],"yoast_head":"\nServicios de Instalaciones Inteligentes, Alineados con la Utilizaci\u00f3n | Spacewell<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hay numerosas formas en que los proveedores de servicios pueden beneficiarse de 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